Avis clients de Annexx Lac

Évaluations clients Annexx Lac

• 4 / 5

  

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  Une box prise en urgence, les dossiers fait sur place. Prix attractif au début, mais augmenter plus tard donc peu arranger pour moi. J'ai mis mon préavis rapidement dès que j'ai pu enfin enménager. Que c'était juste pour un stockage sur un court terme. Le côté sécuriser ok, le seul soucis c'était le manque d'informations sur les délais du box ouvert après paiement. Donc pas d'accès pour ma part si je payais directement sur le site. Sinon à par ce soucis rien du tout. Je me suis arrangée pour les dates de paiement car c'était plus simple pour moi. La secrétaire était assez rapide et accueillante donc super au top ! Je me recommande si on y retse juste quelques mois et pas des années de réservations.

  Avis du 22/02/2024, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/02/2024, suite à une expérience du 12/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel et le service sont extraordinaires. Gentil, serviable, patient et efficace. Je recommande vivement l'établissement à Bacalan, Bordeaux

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 24/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait, l'accueil, la mise à disposition, l'accès au box et le processus de clôture du contrat. Merci

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 16/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Local impeccable propre et isolé

  Avis du 05/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le seul problème lors de "l'entrée dans les lieux" était que l'ascenseur le plus proche était malheureusement en panne ce jour-là. PS : -il serait judicieux également de préciser pour aider au choix du type de box si un obstacle peut être présent ou non à l'intérieur comme c'est ici le cas d'un gros tuyau longeant une des parois du box. -il serait également judicieux de permettre de sortir de l'enceinte du site sans réactiver l'alarme du box si des personnes restent dans le box pour terminer des choses (cas où l'on est plusieurs).

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès proche de la rocade. Box parfaitement sécurisé et on y a accès H24. 6 mois de location sans souci. Equipe très cordiale et efficace. Merci l'équipe d'Annexx et je vous souhaite de bonnes fêtes

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilité, informations précises sur le fonctionnement de la location, L'accueil a été parfait.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Merci

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service sans faille

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service et acceuil parfait.

  Avis du 26/11/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et explications vraiment très agréable. Locaux et Box très propres.

  Avis du 24/11/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très disponible.

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS sauf le prix élevé

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Merci pour cette note :) Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service de stockage sécurisé et de qualité. La conjoncture économique actuelle, engendre des charges importantes ainsi qu'une augmentation des tarifs pratiqués. Dans le but de vous garantir les meilleurs prix, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles à durée limitée. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir ces offres en exclusivité. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée,

• 5 / 5

  

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  J'ai loué un box pendant quelques années chez Annexx et tout s'est très bien passé. Les locaux sont bien entretenus et le personnel est vraiment sympathique et à l'écoute. J'ai vidé mon box le weekend dernier.

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 19/02/2015 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficacité rapidité et simplicité je recommande

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Merci pour votre excellent commentaire :) Nous sommes ravis de vous savoir satisfait par nos services ! A très bientôt dans votre centre Annexx.

• 5 / 5

  

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  Très bien la location de box chez Annexx correspond exactement à mes attentes

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R as tout est parfait

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnels et à l'écoute.

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Chère Cliente, Merci pour cet avis destiné à notre centre Annexx Bordeaux Lac. Dans un souci de d'amélioration continue, pouvez-vous nous en dire davantage sur l'élément qui ne vous rend pas 100% satisfaite de votre expérience Annexx ? Par avance, nous vous remercions pur votre retour, Belle journée, Lola

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/10/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, tout est bien expliqué, pas de surprise. Un grand merci à Laetitia pour son accueil. À recommander Layla

  Avis du 26/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Reçus par une personne vraiment très très gentille Location de box sur Bordeaux

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  très bon conseil sur la surface a louer

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser une si belle note pour votre location de box à Annexx Bordeaux Lac. Dans le cadre de l’amélioration contenue de notre service, pouvez-vous nous indiquer ce qui nous aurait permis d’obtenir 5 étoiles s’il vous plait ? Merci pour votre aide précieuse ! Belle journée, Marion

• 5 / 5

  

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  Soulignez l'excellent service du personnel, en particulier, Laura et Laetitia.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 06/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Manque juste les véhicules utilitaires en location

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simple d'utilisation, la hauteur des box fait qu'on peut stocker pas mal d'objets dans une superficie relativement petite

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseil . La direction après réflexion préfère ouvrir Une agence .

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Génial tout simplement, tout ce qu’on peut espérer d’une entreprise de service comme celle-ci.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Une assurance couteuse ainsi qu'une location ou un achat de cadenas obligatoire rendent le service bien plus coûteux qu'annoncé de prime à bord. En dehors de ça, je n'ai pas de raison de me plaindre en l'état actuel des choses.

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile de réaliser un contrat, même à distance. Un petit mot ainsi qu’un porte clefs ont été laissé à notre attention dans le local. Tout est hyper propre et à portée de tous. Je suis très satisfaite

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Harcèlement au téléphone tout les jours

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Chère cliente, Nous avons pris connaissance de votre avis et nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons que vous ayez rencontré des désagréments et nous souhaitons vous apporter des éclaircissements concernant votre situation. Selon nos dossiers, vous êtes cliente depuis mars 2023. Toutefois, nous avons rencontré certaines difficultés lors du traitement de votre dossier. Nous avons dû vous relancer à plusieurs reprises afin d’obtenir les documents nécessaires à la création de votre dossier de location, nous n'avons pas reçu de réponse de votre part. De plus, nous avons dû vous relancer à de multiples reprises concernant des défauts de règlements. Nous tenons à vous assurer que nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour tenter de résoudre cette situation. Cependant, à ce jour, la situation n'est toujours pas réglée. Nous comprenons que cette situation a pu être frustrante pour vous, mais nous avons fait de notre mieux pour régler les problèmes rencontrés. Nous tenons à souligner que les avis laissés sur Avis Vérifiés devraient être basés sur l'expérience globale de notre service, et non uniquement sur des problèmes individuels. Nous sommes convaincus que nous pourrons trouver une solution satisfaisante si nous collaborons étroitement. Nous restons à votre disposition pour discuter plus en détail de votre situation et trouver un terrain d'entente. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions travailler ensemble pour résoudre ces problèmes. Cordialement, Marion

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et relation client. Facilité d'accès à tout moment de la journée et de l'année. J'ai mis fin à ma location le 7/7/2023 pour cause de déménagement.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  l'accueil du staff : super. Très gentilles et super pro

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Merci pour l'accueil et le professionnalisme dont j'ai bénéficié. Que ça soit pour la prise de rendez-vous par téléphone ou directement en agence. C'est la 3 ème fois que je loue chez eux, tout est parfait ! Merci

  Avis du 15/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et rapide

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est génial ! Securisé , propre, facile Bref un super service !

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 15/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux, informations claires, prise en compte de mes désirs parfaite

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. C'est ma première location de box et j'avoue être agréablement surpris et pleinement satisfait par ce concept de stockage qui reste humain, du moins chez vous.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tous points

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil comme d habitude. Écoute disponibilité solution rapidement trouvée. J avais Rdv pour voir un box mais cela n'a pas pu se faire comme prévu car dans le week-end j'ai eu un accident de voiture important qui va engendrer des frais financiers qui m obligent à renoncer à mon projet de location dans l immediat. J'ai laissé un message à l agence deux jours avant pour expliquer la situation et m excuser. Je n'ai pas eu de retour ce qui m'a un peu étonnée connaissant la gentillesse de Laeticia à qui j avais eu affaire

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Accueil et amabilité du personnel exceptionnels !

  Avis du 20/04/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire Très bien

  Avis du 14/04/2023, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, visite de 2 box, liberté avec le code , seul Bémol, histoire de l'assurance avec cette phrase que mon assurance ainsi que celle de ma fille se refuse d'ajouter,non conforme,donc obligé de prendre leur assurance 15€ en plus par mois.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  grande fonctionnalité . nom du client qui s'affiche à l'arrivée au portail une fois le code tapé = rassurant. tout est parfait

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien a l’écoute et très réactif

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le prix est correct par rapport au service fournie. Je recommande

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grâce à Annexx, je peux facilement récupérer mes colis en toute tranquillité, car étant occupé pleinement au travail la journée, il m'est impossible de pouvoir récupérer mes colis à la maison. Tout est super facile et sécurisé avec Annexx. Il serait souhaitable s'il existe une offre unique sur la page du site, juste pour pouvoir récupérer le colis dans les 48h à un prix unique, sans besoin de payer par mois. Car j'avais trouvé que des offres à prix mensuel. Grâce à la communication avec le service client, tout se passe très bien. Merci à Laura pour sa réactivité et le traitement rapide de ma demande.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accompagnement !

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité et professionnalisme.

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, acceuil sympa ! c'est tres pro

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Box très pratique.

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La prestation de services s'effectue dans un immeuble en parfait état d'entretien et l'assistance du personnel d'ANNEXX est sans reproche (courtoisie, disponibilité, efficacité)

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 29/10/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Simplicité et rapidité des procédures Propreté et sécurité des locaux

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très compréhensive et bonne communication.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Je viens de déposer mes caisses et jusque la tout s'est bien passé.

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est très clair et simple.

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'était super bien. Merci beaucoup

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais de problème. Toujours informé des éventuels événements. Accueil toujours sympathique et agréable.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 12/10/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne écoute et satisfaction assurée. Accueil chaleureux. Merci.

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pour le moment nous sommes satisfait du box et service proposés. (Location effectuée il y a 1( jours)

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facile à trouver. Correspond à mes attentes. Équipe téléphonique compétente et trés agréable. A l'écoute des attentes .

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnelle , très accueillante , et pour le box il est très bien

  Avis du 15/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les meubles se sont longuement gardés tout seul quelques années sans trop de dégradations.J'ai remis le box fin octobre 2022.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 16/12/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne au téléphone super sympa

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 21/05/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente communication avec l' équipe , l'ensemble des locaux est très propre et très bien gardé .

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien, le service à la hauteur des prestations.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 29/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibles et réactifs à nos demandes lors des livraisons

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 01/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente prestation, locaux propres et bien sécurisés, facilité d'accès et grande disponibilité et amabilité du personnel sur place comme au téléphone.

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 26/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et services parfaits, locaux modernes et impeccables . Bravo à toute l'équipe .

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service performant, contact téléphonique très professionnel mais aussi chaleureux. Service clé en main activé très rapidement.

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon contact disponible un bon service il n y a rien a dire impeccable

  Avis du 27/09/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du box et des explications préalables. Le personnel est disponible et très agréable. Je recommande !

  Avis du 13/09/2022, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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  Ras. Je remercie particulièrement les jeunes femmes de l’accueil de Bordeaux Lac. Elles ont été professionnelles et à l’écoute du 1er au dernier jour. C’est rare. Bravo

  Avis du 04/09/2022, suite à une expérience du 11/02/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 26/08/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons loué des box à Annex Bordeaux Lac pendant plus de 15 ans ans et nous avons toujours été très satisfaits. Nous tenons tout particulièrement à féliciter et à remercier l'équipe actuelle et passée pour leur accueil et la qualité du service rendu. Bien à vous Isabelle et Gael RICHARD

  Avis du 26/08/2022, suite à une expérience du 23/10/2019 par A A. *

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  Très professionnel, très pratique et une équipe très prévenante et souriante !

  Avis du 20/08/2022, suite à une expérience du 17/08/2022 par A A. *

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  Accueil de la secrétaire parfait. Très gentille.

  Avis du 07/08/2022, suite à une expérience du 29/07/2022 par A A. *

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  A ce jour tout est conforme à mes attentes

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par A A. *

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  Super!!

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  Très bon accueil, formalités faciles, annexes biens agencées et l'ensemble est très propre.

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par A A. *

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  Top

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par A A. *

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  La personne qui s’est occupée de nous était charmante, très agréable et de très bon conseil ! Nous la recommandons les yeux fermés

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  Très bien ras

  Avis du 05/07/2022, suite à une expérience du 03/03/2022 par A A. *

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  Accueil parfait et locaux propres et fonctionnels

  Avis du 26/06/2022, suite à une expérience du 18/06/2022 par A A. *

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  travail de qualité professionnel

  Avis du 25/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Très très bien !

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  Je suis allée rarement à mon box et cela s'est tjrs très bien passé

  Avis du 24/06/2022, suite à une expérience du 27/04/2022 par A A. *

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  Conseillères sérieuses et accueillantes

  Avis du 22/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par A A. *

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  Très bon accueil et très rassurant

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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  Personnel très sympathique, box propre et bien sécurisé

  Avis du 13/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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  TRES BIEN, LA LIBERTE D'ACCES

  Avis du 03/06/2022, suite à une expérience du 28/09/2020 par A A. *

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  Excellent accueil, réactivité au Top, professionnalisme, courtoisie et sympathie sont au rendez-vous. Bravo à toute l'équipe, good job !

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par A A. *

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  parfait

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Très satisfait

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 16/05/2022 par A A. *

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  Aucun problème durant toute la durée d'utilisation du box et un service client au top

  Avis du 05/05/2022, suite à une expérience du 28/12/2020 par A A. *

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  Très bon accueil et personnel très compétent

  Avis du 17/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique