Annexx Lac

Avis clients de Annexx Lac

4.8 / 5 1

Calculé à partir de 52 avis obtenus sur les 12 derniers mois

329 avis depuis le 12/08/2017

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Informations Annexx Lac

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  • Société

    Annexx

  • Description

    Annexx, professionnel du self stockage : solutions de garde-meuble dans toute la France pour particuliers et professionnels. Aide au déménagement, cartons, entrepôt..

  • Adresse

    15 Rue Francis Garnier 33300 Bordeaux Lac

  • Website

    http://www.annexx.com

  • Catégorie

    Vie pratique

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Evaluations clients Annexx Lac

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    Pratique et sécurisé

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  • 5 / 5 1
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    Réservation facile avec réactivité rapide de la part de Laetitia. Par contre, mauvais point de sécurité parce que tous les détails de la carte bancaire (y compris le CVV2) donnés au téléphone.

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  • 4 / 5 1
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    Très satisfait.

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  • 5 / 5 1
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    Clair, rapide, précis. Chaudement recommandé !

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  • 5 / 5 1
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    Qualité de service accueil, disponibilité, sécurité, accessibilité, propreté des locaux. Pour cause de déménagement nous nous sommes séparés de notre Box.

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  • 5 / 5 1
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    très propre , parfaitement bien conseillé

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, l’accueil, la propreté au top. Fin de la location de box car plus de besoin de stockage, la résiliation s’est faite très facilement et sans frais.

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  • 5 / 5 1
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    Très facile et pratique d’accès

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  • 5 / 5 1
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    Nous avons mis fin au contrat car nous avons pris un box plus petit, mais sommes toujours là.

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  • 4 / 5 1
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    ACCUEIL AGREABLE - rapididité efficacité tant pour réservation que pour fin de contrat. Un avantage certain est la facilité d'accdès n'importe quel jour et sécurisation

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  • 5 / 5 1
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    Toutes mes affaires étaient vraiment en sécurité, accueil super souriant, tout se passe avec beaucoup de facilité, j'en est été ravie, merci

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  • 5 / 5 1
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    Se Super

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  • 5 / 5 1
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    Au top Rapide fiable

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  • 5 / 5 1
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    Parfais

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    J'ai été dans le besoin et ça était très rapide et le personnel sympathique merci

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  • 5 / 5 1
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    Accueil formidable et installation fonctionnelle

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  • 5 / 5 1
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    très bon

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  • 5 / 5 1
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    Personnel toujours Égal À Lui-même, c'est-à-dire Très Agréable :)

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  • 5 / 5 1
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    Vraiment au top, accessibilité au site , intuitif, entrepôt propre, réservation et établissement du contrat très bien fait par le staff Annexx Chariot mis à disposition et ascenseur bien entretenu Très bonne première expérience et je recommanderais cette entreprise à l'avenir

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  • 5 / 5 1
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    Facile d'accès , sécurisé et toujours très propre Bien accueilli et conseillé dés le premier contact et durant les 4 ans ou j'ai du stockés Très correct sur le paiement des factures et souvent disponible pour répondre à mes questions. Au bout de 4 ans, je n'ai plus l'utilité à stocker et je perds de l'argent donc je suis partis; en bon terme et le sourire

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  • 5 / 5 1
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    Rien à dire que du bien. Service rapide, efficace et aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Un accueil parfait.

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    Parfait

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    Tres bien accueil box bien sécurisé parfait

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    Très bien reçu , conseille , orienté , très bien accueilli. Satisfait merci

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  • 2 / 5 1
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    Assurance obligatoire et imposée vu les restrictions aucune compagnie ne souhaite assurer. Malgré ma demande je n'ai toujours pas reçu les cg

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    Réponse de annexx.com
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    Cher client, Comme pour toute location immobilière, la souscription à une police d’assurance est obligatoire pour louer un box et ainsi protéger vos affaires. Nous proposons une assurance spécialisée en stockage via notre courtier partenaire UMANN Group, mais il vous est totalement possible de faire appel à votre propre assureur. Une attestation d’assurance vous est alors demandée, celle-ci doit mentionner : 1. Le caractère de l’assurance (location de box dans un garde-meuble ou stockage de meubles) 2. Votre numéro de box ainsi que l'adresse du centre dans lequel vous êtes locataire d'un box 3. La valeur des biens stockés à assurer 4. La clause de renonciation à recours réciproque Je reste bien-sûr à votre écoute pour répondre à toutes vos questions. Très belle journée à vous Audrey

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    Rien a dire

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    Excellent service

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    J'ai toujours eu de bons échanges avec vos équipes qui ont su satisfaire mes besoins.

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    Bien

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    J'ai eu au téléphone des personnes très gentilles, à l'écoute et très compétentes.

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    Correct, malgré un petit problème à la prise de possession du BOX heureusement résolu par notre interlocutrice très sympathique et compétente

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  • 5 / 5 1
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    The box is good but I wish if the parking is shaded. I rent a parking an I will leave my car for long period. Also I hope if you offer shipping service or truck rental.

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    Simple, flexible et un service exemplaire même pour des demandes spécifiques.

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    Facile d’accès, personnel très disponible . Top

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    Bon accueil, service pratique et sécurisé. Les boxs sont propres et facile d'accès.

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    Location annulée. Suivi téléphonique agréable et réactif

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    Très bon suivi client et prestation conforme à la proposition

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    très bien expliqué

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  • 2 / 5 1
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    Je dirai que quand on demande une chose importante comme le fait QU il faut que le box soit au tes de chaussé et au on vous confirme que oui ben faut pas vous croire!!

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    Réponse de annexx.com
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    Bonjour, Je suis navrée de constater que notre service nous vous a pas apporté entière satisfaction. Avez-vous signalé ce problème à notre équipe sur place ? Pourriez-vous me donner plus de détails sur les difficultés rencontrées s'il vous plait ? Je reste à votre écoute. Belle journée Audrey

    Réponse de Louise B
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    Lorsque j'ai voulu louer un box chez vous j'ai bien parlé à votre collaboratrice en lui disant que comme c'était un déménagement et qu'il y avait des meubles lourds il fallait automatiquement que ce soit au rez-de-chaussée elle m'a promis que mon boxe serai au rez-de-chaussée quand nous avons fini le déménagement il était plus de 19h je suis allé au box et là j'ai été désagréablement surpris de voir que mon box était au troisième étage qu'il était tout petit donc on peut à peine fermer la porte je suis vraiment déçu de ce service on a mis plus de 3h ah à tout monter nous avons fini à 23h alors que j'avais des impératifs familiaux je vous avoue que je suis assez déçu du service

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    Top amabilité, acceuil, explications.

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    Rapide, Efficace et Parfait !

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    J’etais Dans l’urgence, j ai eu un accueil incroyable, d’une gentillesse qui se perd dans le commerce et d’une réactivité digne de ce nom. Au niveau des prix proposés totalement abordables au vu de la securite ainsi que de la propreté. J’en suis ravie, tout est facile et clair. Le personnel super. Et tout est fait pour nous faciliter les choses.

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    Je suis client depuis de nombreuses années et je n'ai jamais eu le moindre problème. J'ai affaire à la même personne depuis mes premières locations, ce qui est une preuve de la stabilité et la bonne santé de la société. Trouver toujours les mêmes personnes au fils du temps est vraiment un point rassurant.

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    Parfait.

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    Très bon accueil, la personne qui s’est occupée de moi a été très agréable, arrangeante et professionnelle. Tout est fait pour nous simplifier la vie, du contrat au matériel à disposition pour remplir les box. Je recommande !

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