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Résumé des avis
Annexx Cergy ressort comme un établissement où l’accueil fait vraiment la différence, avec des échanges jugés clairs, chaleureux et rassurants. Les clients retiennent aussi une prise en charge attentive, notamment de Christelle, qui accompagne la location de box avec disponibilité et professionnalisme.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil. Nhesitez pas à vous rendre sur place pour louer votre box, Christele saura vous conseiller au mieux. Je recommande à 300%"
"Bien reçu par la responsable."
"Accueil personnalisé du responsable de centre. Disponibilité efficace lors de la prise de box et du vidage de celui-ci (prêt du balai)."
Expertise des équipes
"Tous les collaborateurs sont professionnels et clairs en répondant à mes demandes."
"Super customer service when I needed help"
"Très bien conseillé par Christelle agence de Cergy et acceuil chaleureux"
Réactivité
"Rapide et efficace mais dommage que l'agence soit toujours fermée"
"Efficacité, réactivité. Simple et efficace"
"Bon accueil tout à été bien expliqué avec beaucoup de patience je remercie la personne qui m'a accueillie je recommande Annexx"
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la qualité du service Christelle est un amour toujours serviable et souriante ;)
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéMoi personnellement au delà du fait que le site est sécurisé j’aime l’accueil, l’écoute et la convivialité de la responsable de site Christelle et de Florian. En tout cas je vous conseille le site de Cergy
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A. A.
8 déc. 2023
Avis vérifiéParfaite écoute et réponse aux attentes
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiésuper accueil, tout était clair et super bien expliqué. On recommande fortement l'ANNEXX de Cergy, femme adorable et petillante
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil,très agréable et serviable,merci!
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéService en parfaite adéquation avec mes attentes
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéEndroit très sûr. J'y ai stocké des affaires perso et pro de mai à novembre et il n'y a jamais eu aucun problème. Les accès sont bien faits, l'entrepôt en lui-même est très bien situé sur Cergy. Le lieu est propre, en tous cas j'ai constaté que les efforts étaient faits pour le tenir comme tel, mais il appartient aussi /surtout à chacun des utilisateurs de respecter le lieu et son utilisation... J'aurais aimé un accès 24/24, mais en fait les horaires d'accès sont assez larges pour s'organiser autrement, notamment pour retrait/dépôt de matériel pro. Un box peut représenter un certain budget supplémentaire, mais aux vues des prestations cela se tient et peut-être aurais-je eu de mauvaises surprises en allant chercher moins cher ailleurs... La patronne est très aimable et connaît son métier.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLocaux propres et accessibles. merci a florian et christèle pour leur accueil
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéL’équipe de cergy fait honneur à votre société par leur professionnalisme et l’écoute de leurs clients alors encore un grand merci 🙏
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéUn accueil toujours souriant et chaleureux. Christelle et Florian, sont géniaux. Je recommande vivement
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéBox spacieux et accessibles. À améliorer : - La fiabilité des informations et diligences pour accéder aux ascenseurs (code inconnu) ou au box (code cadenas transmis erroné) Heureusement, les services de permanence sont réactifs.
Réponse de Annexx Cergy
Cher Client, Nous vous remercions pour votre commentaire et avons bien pris note de votre retour. Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et sachez que le nécessaire a d’ores et déjà était fait par notre service informatique. Nous restons à votre écoute, Belle journée,
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéCe n’ai pas la première fois que j’ai à faire aux services d’Annexx et une fois de plus je suis entièrement satisfait. Christèle est vraiment au top et trouve toujours une solution afin de subvenir au besoin client. Je recommande.
Réponse de Annexx Cergy
Cher Client, Merci pour cette super note 😊 Belle journée,
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéTout d'abord un excellent accueil de la part de Christele qui fait tout pour être arrangeante et que l'usage soit pratique et simple. la propreté du lieux et la prestation qui répond parfaitement à la description et aux engagements (j'ai conservé mon box durant 4 ans)
Réponse de Annexx Cergy
Cher Client, Merci pour cette super note 😊 Belle journée,
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéLe processus de location est un peu rigide quand on est une association. Sinon, c'est très bien.
Réponse de Annexx Cergy
Cher Client, Merci pour cet avis destiné à notre centre Annexx Cergy. Dans un souci d'amélioration continue, pouvez-vous nous en dire davantage sur l'élément qui ne vous rend pas 100% satisfait de votre expérience Annexx ? Par avance, nous vous remercions pour votre retour, Belle journée,
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéLidi et christel les meilleures vraiment 👍👍👍
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéService au top, l'équipe est a l'écoute et bienveillant. merci Florian et Christèle
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est très passé :)
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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