Avis clients de Annexx Talence

Évaluations clients Annexx Talence

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  Super clair et simple d'accès. Très propre. Dommage, il n'y avait personne de présent (malgré que l'on soit arrivé durant les heures d'ouverture de l'accueil). En parlant des équipes, je vais donc parler de la personne que j'ai eu au téléphone durant la signature du contrat, qui a été géniale.

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien informée

  Avis du 28/03/2024, suite à une expérience du 14/03/2024 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  okay

  Avis du 21/03/2024, suite à une expérience du 18/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bâtiment et box très propre et sécurisé

  Avis du 13/03/2024, suite à une expérience du 07/03/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, c'est propre, facile d'accès, état parfait des boxs !

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience avec Annexx. Tarifs intéressants et les conseillers prennent le temps de nous donner toutes les informations utiles. Nous n'avions plus besoin de stocker nos affaires mais nous reviendrons chez Annexx en priorité si le besoin se représente ultérieurement. Nous recommandons vivement !

  Avis du 21/02/2024, suite à une expérience du 24/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais 2 chariots aurait été mieux

  Avis du 13/02/2024, suite à une expérience du 10/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Il a été difficile d avoir quelqu’ un au téléphone, c était assez frustrant. Au bout de plusieurs fois j ai envoyé un e-mail , j ai pu communiqué et planifier un rendez vous téléphonique. La personne que j ai au téléphone m a fait oublié ces moments de frustration car il était très efficace, et a pris le temps de répondre à mes demandes.

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Content de vous avoir c est une bonne solution les box pour un déménagement quand on a pas de place

  Avis du 12/02/2024, suite à une expérience du 09/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, super conseil et super agréable ! Je recommande fortement !

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil bien recu personne agreable bien securiser

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 12/10/2022 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Cela concerne le petit box que j'ai loué plusieurs années au Annexx de Gradignan. J'aurais tellement de choses négatives à dire qu'il me faudrait plusieurs pages A4 pour tout raconter. Si je trouve le temps un jour, j'en ferais un article sur mon blog. Le pire du pire ce fut quand un des collaborateurs s'est permis de me mentir plusieurs fois lorsque je suis passé le voir pour qu'il m'explique ce qu'il se passe. J'aurais pu quitter les lieux n'importe quand auparavant, mais cela me demandait trop de temps et d'argent. Ma situation de vie a suffisamment changé pour que je puisse enfin partir. Mon cas n'est probablement pas une généralité, mais il y a des problèmes communs à tous. Le seul point positif que je peux leur accorder c'est qu'il nourrisse régulièrement un chat abandonné.

  Avis du 17/01/2024, suite à une expérience du 04/06/2020 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que notre service ne vous ait pas satisfait. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, pouvez-vous nous en dire plus s'il vous plait ? Nous restons à votre écoute,

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience, top. Personnel très agréable, à l écoute.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 06/05/2018 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 28/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Génial

  Avis du 31/12/2023, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Rapidité pour disposer d'un autre box . 1ere box au 3ème, du coup en changeant de box, je me suis aperçu que mon meuble avait pris un peu eau.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  L'opératrice avec qui j'ai échangé était claire, spécifique, aimable et a tout fait pour m'arranger dans mon planning. Top 👍🏾

  Avis du 17/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Augmentation tarifaire de 16%

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service de stockage sécurisé et de qualité. La conjoncture économique actuelle, engendre des charges importantes ainsi qu'une augmentation des tarifs pratiqués. Dans le but de vous garantir les meilleurs prix, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles à durée limitée. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir ces offres en exclusivité. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée,

• 5 / 5

  

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  Les responsables des box de Gradignan ont toujours été à mon écoute et on toujours su me rendre service. La raison de mon départ est l'augmentation chaque année de systématiquement 10%, ce qui est vraiment scandaleux. Payer 450€ pour 18m² ne me semble pas normal.

  Avis du 07/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2007 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de l'équipe de Gradignan. Sachez que nous avons bien pris en compte votre retour. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service de stockage sécurisé et de qualité. La conjoncture économique actuelle, engendre des charges importantes ainsi qu'une augmentation des tarifs pratiqués. Dans le but de vous garantir les meilleurs prix, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles à durée limitée. N'hésitez pas à nous suivre pour découvrir ces offres en exclusivité. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée,

  Réponse de A A

  

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  Je ne suis pas du tout d'accord avec votre analyse. L'époque n'a rien à voir avec vos augmentation de 10%. L'inflation n'est pas de 10% en France. Aucune loi n'encadre l'augmentation de la tarification des box et c'est bien dommage car vous êtes souvent un intermédiaire inévitable entre deux logements. Cordialement, Pierre Montet

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super accueil et très bon accompagnement. Cordialement

  Avis du 19/10/2023, suite à une expérience du 15/10/2023 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Merci pour cette super note 😊 Belle journée,

• 4 / 5

  

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  Très bien, propre, personnel accueillant et à l’écoute juste un peu cher

  Avis du 14/10/2023, suite à une expérience du 17/11/2017 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Locaux propres, location simple, instructions claires C'est tout ce que je demandais !

  Avis du 13/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon accueil, renseignements clairs, accès au box facile et pratique.

  Avis du 04/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  acceui compétences rapidité....

  Avis du 26/08/2023, suite à une expérience du 14/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS

  Avis du 08/08/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, sécurité, propreté, tout est parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable facilité d’accès

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je n'ai pas su faire pour résilier mon abonnement. J'aurai dû demander. Ils ont réussi à être efficace avec mes échanges via le site et mes mails. Merci à l'équipe

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 25/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne disponibilité de l'équipe de Gradignan !

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  2 eme année de location consécutives pour stocker les affaires de ma fille étudiante afin de libérer son logement étudiant l’été. Le personnel est très sympa, le box est accessible à toute heure. Seuls petits bémols, chariots et ascenseur pas toujours disponibles si d’autres usagers y sont en même temps et la facturation à la quinzaine et non au prorata de la date de depart

  Avis du 19/06/2023, suite à une expérience du 11/06/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Répond tout à fait à mon attente. Dossier réalisé en ligne sans aucun problème. Box très propre.

  Avis du 02/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Secretaire ou Top, elle donne de bons conseils attentif à l’attente du client

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Propre et accessible...

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Box impeccable, accès facilité, accueil agréable, ne pas tout miser sur les connexions électroniques mais faire une place plus importante sur les contacts humains

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Chère cliente, Merci d'avoir partagé votre avis positif sur notre centre de stockage Annexx Talence. Dans le cadre de l’amélioration continue de notre service, nous veillons à collecter les suggestions de l’ensemble de nos clients. Accepteriez-vous de nous donner plus de précisions concernant les aspects spécifiques où vous souhaiteriez avoir davantage de contacts humains s’il vous plait ? Votre retour nous permettrait de mieux comprendre vos attentes et de trouver des moyens d'améliorer notre service pour mieux répondre à vos besoins. Nous vous remercions sincèrement de votre contribution et nous attendons avec impatience vos commentaires supplémentaires. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'une assistance quelconque. Belle journée à vous Marion

• 4 / 5

  

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  Endroit plutôt accessible, par contre monte-charge parfois un peu capricieux, escaliers un peu trop petits mais dans l'ensemble ça reste efficace pour ce que cela est au départ : un lieu de stockage. Aucun problème à signaler, endroit plutôt bien sécurisé, staff agréable.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 07/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Good contact with Alexandre via email and good help once we arrived to store our bicycles and luggage for a month.

  Avis du 17/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Facilite d’accès, très propre, équipe efficace .. que du plus.

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  changement de taille de box

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 09/03/2019 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai été ravie de l'efficacité et de la facilité du personnel que j'ai eu au téléphone

  Avis du 28/04/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Stockage pendant un déménagement, tout s'est parfaitement passé. Quelques questions par mail, réponses rapides. Même par téléphone j'ai pu avoir les réponses à mes questions. Les "caddies" sur place pour aider à charger sont super pratiques.

  Avis du 26/04/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 24/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les différents volumes sont bien montrés dans le box d'accueil et la visite de boxes plus grands permet d'affiner son choix par rapport aux différents meubles et matériels à stocker

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très cordial, après une après-midi difficile sous la pluie battante qui m'a réconforté.

  Avis du 18/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise en charge rapide, locaux propres et protégés.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli lors de notre signature contra. Explications claires, visite box, materiel adapté pour déménagement, très bien organisé sécurisation optimale locaux très propres

  Avis du 24/02/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je recommande cette enseigne

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 09/02/2023, suite à une expérience du 01/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations, mais les montants restent élevés

  Avis du 22/01/2023, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est bien déroulé

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top. Toujours super pratique quand on a besoin de place pour stocker. Simple, pratique, efficace et à l'écoute.

  Avis du 17/01/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ravi de ma réservation du box chez Annexx. La Conseillere que j’avais eu lors de la réservation a été très agréable et lors de la location (3 mois) tout c’est bien passé. Box propre et sécurisé et accès très facile. Je recommande

  Avis du 01/01/2023, suite à une expérience du 10/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Aucun problème.

  Avis du 09/12/2022, suite à une expérience du 02/04/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi accueillant et efficace

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu retrouver toutes mes affaires stockées dans mon box en bon état, au sec. La fin du contrat était au 10 novembre 2022

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 25/08/2020 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout est bon fin octobre 2022

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 20/10/2016 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le processus comme décrit, service soigneux. Seulement le contrat initial doit être discuté pendant les heures de travail, accès est libre-service avec heurs longs; modification des données de contact et résilience peut être fait aussi par courriel, le réponse est rapide et soigneux. Pas de demande de domicile déjà établi, beaucoup plus facile pour déménager de dehors France… Chariots sont raisonnables, couloirs entre des box sont assez large, pas des problèmes avec manœuvres. Illumination me suffisait pour trier mes affaires pour créer un sac prioritaire. Un peu dommage que les box les plus petits ne sont pas disponible, mais bien, information en ligne sur disponibilité/prix/adresse est à jour.

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 23/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon acceuil (aussi bien téléphonique que phisique). A recommandé.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 23/10/2022, suite à une expérience du 15/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/10/2022, suite à une expérience du 11/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le personnel est très aimable, je’ ai stocké les affaires de ma fille étudiante le temps de l été en attendant un nouveau logement pour septembre. Tout s est très bien passé. Je reviendrais sans hésiter

  Avis du 25/09/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prestation impeccable, et souplesse dans la gestion de location du box.

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et rapide

  Avis du 12/09/2022, suite à une expérience du 09/09/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, locaux propre et personnel disponible et agréable que ce soir par téléphone ou en face à face. Je recommanderais.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais beaucoup trop cher !

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par A A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis ainsi que pour cette belle note destinée à votre centre de stockage Annexx Gradignan Talence. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et ce, au meilleur prix, c’est pourquoi, nous proposons régulièrement des offres et promotions. N’hésitez pas à suivre nos actualités sur les réseaux pour en être informée. Je reste bien sûr à votre écoute, Belle journée Océane

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  Très bien, je recommande

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par A A. *

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  très commerçant accueil chaleureux personnel très serieux

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par A A. *

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  Accueil très agréable et de bon conseil pour le volume de stockage - je recommande les yeux fermés !

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par A A. *

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  super

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par A A. *

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  pratique et accessible propre et securiset

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par A A. *

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  client chez Annexx Gradignan pendant plus de 14 ans, de 2008 à 2022

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 26/04/2019 par A A. *

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  Très bien bonne accueil

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par A A. *

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  Très professionnel fiable et disponible

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 24/04/2021 par A A. *

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  Ont été très réactifs pour m’allonger un 2eme box suite à une sous-estimation du volume de ma part

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par A A. *

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  Très satisfaite

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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  Très bon accueil et le personnel est très compréhensif.

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par A A. *

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  Très accueillant

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par A A. *

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  Les locaux sont propres, très accessibles. La personne que j’ai eu au téléphone pour le contrat était super. Elle a pris le temps de m’expliquer correctement.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par A A. *

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  Très réactif, bon accueil . Sécurisant

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par A A. *

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  Pas de souci durant 11 ans...

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 15/10/2011 par A A. *

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  Très bon accueil. Facilité d'accès. Tarif cher par rapport aux autres box annexx de france

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de annexx.com

  

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  Chère cliente, Merci pour les 4 étoiles attribuées à notre service ! Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Le prix de nos box se justifie par le fait que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service complet, personnalisé et sans engagement. Le saviez-vous : afin d’offrir les meilleurs tarifs, nous mettons régulièrement en place des offres et promotions. N’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux pour connaître ces offres en avant-première. Belle journée à vous, Océane

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  Lieu sécurisé et matériel a disposition. Parfait

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire,je suis très satisfait.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ce dont j'avais besoin

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour votre gentillesse !

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 29/09/2009 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par A A. *

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  Tres satisfait

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Super services je recommande. Très à l'écoute des besoins du client

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par A A. *

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  Très bon service client. Christine est a l écoute des besoins . Réactive efficace.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 25/12/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique