Avis clients de Annexx Talence

Evaluations clients Annexx Talence

• 5 / 5

  

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  Très bien, locaux propre et personnel disponible et agréable que ce soir par téléphone ou en face à face. Je recommanderais.

  Avis du 02/09/2022, suite à une expérience du 16/04/2022 par ÉLÉONORE S. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien mais beaucoup trop cher !

  Avis du 21/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par GUILLAUME A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Chère cliente, Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis ainsi que pour cette belle note destinée à votre centre de stockage Annexx Gradignan Talence. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service de qualité et ce, au meilleur prix, c’est pourquoi, nous proposons régulièrement des offres et promotions. N’hésitez pas à suivre nos actualités sur les réseaux pour en être informée. Je reste bien sûr à votre écoute, Belle journée Océane

• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 05/08/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ANOUK V. *

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• 5 / 5

  

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  très commerçant accueil chaleureux personnel très serieux

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par CHRISTIANE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable et de bon conseil pour le volume de stockage - je recommande les yeux fermés !

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 13/07/2022 par GUY P. *

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• 5 / 5

  

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  pratique et accessible propre et securiset

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par XAVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  super

  Avis du 08/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par MARC R. *

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• 4 / 5

  

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  client chez Annexx Gradignan pendant plus de 14 ans, de 2008 à 2022

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 26/04/2019 par FRÉDÉRIC L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bonne accueil

  Avis du 21/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par VINCENT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel fiable et disponible

  Avis du 11/06/2022, suite à une expérience du 24/04/2021 par CAMILLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Ont été très réactifs pour m’allonger un 2eme box suite à une sous-estimation du volume de ma part

  Avis du 08/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par DOROTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/05/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 26/05/2022, suite à une expérience du 01/11/2021 par THÉOPHILE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et le personnel est très compréhensif.

  Avis du 23/05/2022, suite à une expérience du 14/05/2022 par CAMILLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 17/05/2022 par ALFRED V. *

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• 5 / 5

  

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  Les locaux sont propres, très accessibles. La personne que j’ai eu au téléphone pour le contrat était super. Elle a pris le temps de m’expliquer correctement.

  Avis du 22/05/2022, suite à une expérience du 11/05/2022 par CAPUCINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, bon accueil . Sécurisant

  Avis du 11/05/2022, suite à une expérience du 30/04/2022 par NATHALIE J. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de souci durant 11 ans...

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 15/10/2011 par LÉON G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil. Facilité d'accès. Tarif cher par rapport aux autres box annexx de france

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 20/09/2021 par THÉODORE A. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Chère cliente, Merci pour les 4 étoiles attribuées à notre service ! Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Le prix de nos box se justifie par le fait que nous mettons tout en œuvre pour vous offrir un service complet, personnalisé et sans engagement. Le saviez-vous : afin d’offrir les meilleurs tarifs, nous mettons régulièrement en place des offres et promotions. N’hésitez pas à nous suivre sur les réseaux pour connaître ces offres en avant-première. Belle journée à vous, Océane

• 5 / 5

  

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  Lieu sécurisé et matériel a disposition. Parfait

  Avis du 29/03/2022, suite à une expérience du 26/03/2022 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire,je suis très satisfait.

  Avis du 20/03/2022, suite à une expérience du 12/03/2022 par MARIANNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout ce dont j'avais besoin

  Avis du 18/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par LUCIE H. *

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• 5 / 5

  

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  merci pour votre gentillesse !

  Avis du 17/03/2022, suite à une expérience du 29/09/2009 par ALICE J. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres satisfait

  Avis du 25/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par ISAAC L. *

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• 5 / 5

  

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  Super services je recommande. Très à l'écoute des besoins du client

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 24/12/2021 par DOROTHÉE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service client. Christine est a l écoute des besoins . Réactive efficace.

  Avis du 28/12/2021, suite à une expérience du 25/12/2021 par ISABELLE F. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi efficace

  Avis du 16/12/2021, suite à une expérience du 07/12/2021 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, visite du box, choix du box, choix des dates

  Avis du 10/12/2021, suite à une expérience du 02/12/2021 par CÉCILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, rapide, efficace

  Avis du 09/12/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par JACQUES C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent service facile d’accès très bien organisé avec un personnel particulier efficient et aimable

  Avis du 07/12/2021, suite à une expérience du 01/12/2021 par RÉMY G. *

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• 5 / 5

  

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  Simple et efficace, On m'a mis à disposition un box plus grand car celui initialement choisi n'était plus disponible. Au top

  Avis du 03/11/2021, suite à une expérience du 25/10/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  4 années entre deux déménagements - un box à l'étage 2 - Annex Gradignan 33170

  Avis du 31/10/2021, suite à une expérience du 03/03/2017 par MARCEL C. *

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• 4 / 5

  

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  Bon service. Locaux propres et accessibles. Les prix restent relativement élevés vu la surface disponible dans un box, mais cela dépanne malgré tout énormément. Accès sécurisé 24/24 très appréciable. Expérience positive. Je recommande.

  Avis du 18/10/2021, suite à une expérience du 10/01/2020 par RAYMOND P. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait malgré pas très chaleureux du collaborateur trouvé sur place ce jour

  Avis du 28/09/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par CLAIRE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service Simple d’utilisation

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/07/2020 par DENISE L. *

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• 1 / 5

  

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  force de vente agressive voir illégale !! paiement par téléphone avant même la réception du contrat et conditions générales de ventes . hors une foie le contrat lu et les conditions générales on ce rend compte qu'il est mieux de les lire avant . 2 box loué pour 40m3 au total à 376€ et à l'arrivée accès compliqué, box au premier étage pas signalé au moment du paiement et ascenseur en panne côté des box loué, donc obligé de traverser tout le bâtiment avec des meubles et quelque 80 cartons!!! réservation pour un mois! mais obligation d'envoyer un préavis 15 jours avant la date de fin sinon le paiement du mois est reconduit par tacite reconduction !!!! je pense porter l'affaire en justice pour ce piège !!!

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par CHRISTOPHE B. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, La satisfaction de nos clients est notre priorité, c’est pourquoi, nous avons pris un soin particulier en menant une enquête interne afin de vous apporter une réponse personnalisée. L’agressivité commerciale est une pratique que nous excluons complètement de nos procédures et habitudes. Annexx s’engage à proposer un service personnalisé à ses clients afin de répondre au mieux à leurs besoins. Nous avons eu confirmation par notre équipe sur place que la procédure a bien été respectée. Une proposition personnalisée a été effectuée en fonction de votre besoin de stockage – l’estimation faite par notre conseiller correspondait à un 15m² (soit 40m3). Notre conseiller vous a fait bénéficier d’un tarif préférentiel compte tenu du fait que vous souhaitiez louer 2 espaces de stockage. Afin de vous garantir la disponibilité de vos box, votre conseiller vous a alors indiqué que seuls 2 boxes correspondant à votre besoin étaient disponibles. Le jour de votre arrivée, il semblerait qu’effectivement notre monte-charge ait rencontré un problème technique, le rendant hors service. Malgré les efforts de notre conseiller sur place, la mise en place de vos affaires dans le box s’est avérée complexe et nous en sommes navrés. C’est pourquoi, nous vous proposons de vous offrir les 15 jours de préavis restant dus. Je reste bien entendu à votre écoute, Pour toute question complémentaire, nous restons disponibles sur contact@annexx.com Belle journée à vous Audrey

• 4 / 5

  

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  La personne a l'accueil est très serviable, à pris le temps de nous indiquer où était notre box et comment y accéder facilement même si nous avions reçu ces instructions par mail et qu'il aurait pu nous dire de chercher

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème particulier: une urgence à stocker suite à un déménagement en 2020, puis réutilisation en cette fin août. La location a pris fin le 19 août 2021

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 10/07/2020 par AURORE C. *

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• 5 / 5

  

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  libre d accès..7 jours sur 7 discret c est parfait..

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par CHRISTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et pratique.

  Avis du 28/08/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par GILBERT P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et rapidité pour obtenir renseignements

  Avis du 22/08/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon contact par telephlne, reservation faite par internet. Toutes les explications ont été claires et précises. Rien à redire

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil agréable. bien expliqué. la proposition du transporteur Samy était une très bonne idée. Nous sommes ravis

  Avis du 13/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par THIBAULT M. *

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• 5 / 5

  

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  Box toujours disponible 24/24 très bien sécurisé après plusieurs années de locations je ne regrette pas d'avoir choisi Annexx .

  Avis du 07/08/2021, suite à une expérience du 07/10/2016 par AURÉLIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 04/08/2021, suite à une expérience du 30/05/2019 par GRÉGOIRE F. *

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• 4 / 5

  

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  C’est dommage de recevoir une notice si complète et si détaillée et qu’elle ne corresponde pas à la réalité du site du fait de la panne de certains interfaces.

  Avis du 27/07/2021, suite à une expérience du 24/07/2021 par LÉON L. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience client à votre centre Annexx de Gradignan. Dans le cadre de l'amélioration continue de notre service, pouvez-vous nous dire quelles interfaces ne fonctionnaient pas s'il vous plaît ? Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Belle journée, Chloé

  Réponse de Léon L

  

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  Le clavier pour indiquer la sortie du site. Panne connue visiblement vu l’affiche papier sur site. Cordialement, JM GASTEIX.

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux , disponibilité et écoute

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 12/03/2019 par ANDRÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 26/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par ALEX B. *

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• 5 / 5

  

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  Accessible

  Avis du 16/07/2021, suite à une expérience du 10/02/2020 par JULES G. *

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• 3 / 5

  

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  très mauvais renseignements. J'ai informée la personne au téléphone que mon camion faisait 20 m3 et que je ne comprenais pas la manière de mesurer sur internet. Elle m'a dit que tout rentrerais dans un box de 4,5 m2 et moi je lui ai fait confiance. Quelle erreur, même en étant les rois du tétris ça ne rentrais pas et évidement le dimanche personne pour éventuellement avoir un box plus grand. Ce qui fait que j'ai du réquisitionner le garage d'un ami pour rentrer ce qui ne passait pas.J'ai vraiment regretter d'avoir fait confiance à Annexx. J'espère que la suite se passera mieux.

  Avis du 14/07/2021, suite à une expérience du 11/07/2021 par COLETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  Agence tres sérieuse Le personnel de grand professionnels Et en plus très gentil Encore merci Je parlerai de vous

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 28/12/2020 par GUILLAUME L. *

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• 5 / 5

  

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  Service client très professionnel et les box sont aisément accessibles avec un ascenseur de 2800 kg. Pratique quand on a beaucoup de choses à stocker. Petit détail qui change tout : il y a à l'extérieur, un préau de 5 m de hauteur environ, très pratique quand on décharge les affaires pendant la période pluvieuse..

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 07/07/2021 par CLAIRE F. *

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• 5 / 5

  

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  Rien a dire , excellente équipes .

  Avis du 12/07/2021, suite à une expérience du 08/09/2020 par YVES P. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par AGNÈS P. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire très professionnel et à l'écoute

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par ODETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe écoute et accueil chaleureux

  Avis du 14/06/2021, suite à une expérience du 29/09/2017 par JEANNINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Deux ans de location sans souci, propre, pratique et merci aux deux personnes de l'accueil toujours à l'écoute

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 30/01/2019 par ÉLISE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à fait satisfait

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par AURORE M. *

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• 4 / 5

  

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  Réponse rapide et sécurité

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par HORTENSE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien sécurisé pas de problème, pas très pratique pour se garer quand on a plusieurs voitures car des places sont réservées par des particuliers. Personnel très chaleureux et professionnel, locaux d’une grande propreté!

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par AIMÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très pratique ! Rapide, efficace, et courtoisie commerciale

  Avis du 20/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par ÉMILIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Rapidité et efficacité du traitement de la demande, le tout avec un excellent accueil.

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par HENRI B. *

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• 2 / 5

  

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  Très mauvais relationnel

  Avis du 31/01/2021, suite à une expérience du 01/02/2019 par MARYSE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 19/01/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par MARINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Utilisation régulière d'un Box pour de courtes durées .

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par OLIVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire, locaux très propres, très fonctionnels. Personnel disponible

  Avis du 05/11/2020, suite à une expérience du 22/05/2020 par THÉODORE B. *

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• 5 / 5

  

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  Tres pratique, facile à louer puis facile à résilier.

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 08/06/2019 par ÉLISABETH L. *

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• 4 / 5

  

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  très simple d'utilisation par contre sur mes 3 visites le portail de sortie était ouvert donc possibilité à n'importe qui de rentrer sur le site

  Avis du 26/10/2020, suite à une expérience du 15/10/2020 par OLIVIER P. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Cher Client, Nous vous remercions pour la note attribuée à votre centre de stockage Annexx Gradignan. Nous avons bien pris note de votre commentaire au sujet du portail et le fait qu’il soit bloqué en position ouverte peut venir de 2 choses : - L’équipe sur place a laissé l’accès ouvert en journée pour faciliter le passage des livreurs (sur certains créneaux horaires uniquement) - Le portail rencontre un problème mécanique Christine et Alexandre, vos conseillers sur place, ont effectué un test et il s’avère que le portail est bien fonctionnel. Afin de savoir si nous sommes dans l’un ou l’autre des cas, pouvez-vous nous préciser l’heure à laquelle vous vous êtes présenté sur place s’il vous plait ? Vos commentaires sont précieux car ce sont eux qui nous permettent d’améliorer sans cesse notre service alors, merci pour votre aide. Je reste à votre écoute Audrey

• 5 / 5

  

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  Un bon service, simple et pratique. Accueil agréable.

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 31/10/2019 par LUC D. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace, très pratique pour le box et le fonctionnement. Courtois, aimable et pro pour le personnel.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 24/09/2020 par RÉMY R. *

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• 5 / 5

  

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  Tres Bien

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 25/09/2020 par ARNAUDE C. *

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• 4 / 5

  

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  bon. C'est agréable.

  Avis du 02/10/2020, suite à une expérience du 18/09/2020 par SUZANNE T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne endroit, pour stocker toutes choses. Bonne sécurité et bonne accessibilité.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 11/06/2020 par DAVID A. *

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• 5 / 5

  

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  box très propres, lieux accessibles en toute sécurité

  Avis du 24/09/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par ALICE L. *

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  Je n'ai rien à ajouter, n'ayant jamais eu à me plaindre de quoi que ce fût.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 01/08/2017 par RÉMY G. *

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  excellent, services commerciaux au top, je recommande vivement... Ceci est ma deuxième expérience avec Annexx, ici et Montpellier et traitement toujours aussi parfait.

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 28/03/2020 par ISAAC P. *

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  J’ai mis fin à mon contrat le 12 septembre 2020. Le personnel est très agréable et arrangeant. De plus,il y a un maximum de matériel sur place(cartons,cadenas,etc...),ce qui est très pratique. Les horaires pour accéder au box sont très larges aussi

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par ÉDITH C. *

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  Bon accueil Efficacité et disponibilité

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par AMÉLIE M. *

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  Personne très professionnelle

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par MARGOT D. *

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  L'ACCUEIL TRÈS SERVIABLE POUR LA DEMANDE DE LOCATION ET POUR LA RÉSILIATION, FIN DE MON CONTRAT DE LOCATION DE LA BOX LE 31 JUILLET 2020

  Avis du 08/08/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par CONSTANCE M. *

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  Excellente prise en charge des clients, grande qualité des commerciaux et tarifs plus qu'honnêtes : à retenir.

  Avis du 31/07/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par CHARLES B. *

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  Inondation du box pendant l'hiver. Obligé de faire appel à l'assurance pour le remboursement. Proposition d'un nouveau box (où l'eau ruissellaot aussi). Obligée de négocier pour avoir un box descend malgré les 100€/mois payé pendant plus d'un an

  Avis du 24/07/2020, suite à une expérience du 18/12/2019 par HUGUES B. *

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  Réponse de annexx.com

  

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  Chère Cliente, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour et sommes navrés du contretemps rencontré. Votre satisfaction est notre priorité, c’est pourquoi nous avons eu recours à la procédure habituelle en : 1) Vous invitant à contacter notre assureur qui a pris en charge le remboursement complet des affaires endommagées en fonction de la liste que vous avez établie avec lui 2) Mis un nouveau box à votre disposition 3) Procédé à la mise en place d’un avoir d’un montant de 164€ sur votre loyer mensuel Nous espérons vous avoir apporté une réponse satisfaisante et restons bien entendu à votre écoute Belle journée à vous Audrey

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  Préavis donné deuxième quinzaine de juin

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 05/02/2020 par ADRIEN O. *

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  Super sympa et rapide en location

  Avis du 19/07/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par SUZANNE R. *

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  Très bonne organisation, divers choix au niveau de la taille des box & pour tous les budgets

  Avis du 17/07/2020, suite à une expérience du 06/07/2020 par JÉRÔME W. *

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  Nous avons loué le box dans l'attente du déménagement de notre fille, qui a eu lieu le 20 juin. Bien sur nous vous avons prévenu dans les délais prévus et avons reçu une confirmation de votre part.

  Avis du 08/07/2020, suite à une expérience du 01/03/2020 par MANON B. *

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  Très bon accueil

  Avis du 03/07/2020, suite à une expérience du 07/02/2020 par CHRISTOPHE L. *

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  Depuis 8 ans chez vous très contente qualité propreté sécurité tout y est; petit bemol le prix: passer de 24 euros à,52 euros en 8 ans avec 1 box 3 fois plus petit (de 3 m3 j'ai aujourdh'ui 1 m3) j'aurais apprécié une prime de fidélité sous forme d'un tarif attractif

  Avis du 24/06/2020, suite à une expérience du 16/06/2020 par CHANTAL G. *

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  super accueil

  Avis du 08/06/2020, suite à une expérience du 03/06/2020 par JULES P. *

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  Globalement très satisfaisant. Un bémol pour le coût de l'assurance un peu élevé .

  Avis du 02/06/2020, suite à une expérience du 21/05/2020 par VICTOR G. *

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  Bon accueil à l'écoute et efficace Prestatations de qualité

  Avis du 30/05/2020, suite à une expérience du 26/05/2020 par ALICE L. *

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Avis affichés par ordre chronologique