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Résumé des avis
Annexx Colomiers ressort comme un établissement simple à trouver, avec un accueil jugé chaleureux et des équipes perçues comme réactives et professionnelles. Plusieurs clients décrivent une prise en charge rapide, des conseils utiles et une mise en place facile.
Accueil et amabilité
"Personnel très accueillant et très professionnel"
"Très bon conseil, accueil."
"Bonne customer service"
Expertise des équipes
"Tres bon service , toujours accueil et depannage si besoin , pas de probleme de securite Materiel d'emballage sur place Devis sur mesure Accueil…"
Tres bon service , toujours accueil et depannage si besoin , pas de probleme de securite Materiel d'emballage sur place Devis sur mesure Accueil tres chaleureux
"Très bon accueil et de très bonnes réponses à mes demandes"
"GRAND PROFESSIONNALISME. RAPIDITE ET CLARTE. OFFRE PRIX SPECIAL. TT S EST TRES BIEN PASSÉ."
Réactivité
"Equipe réactive et box efficace c'est le fait de ne pas pouvoir avoir d'électricité qui.ma'oblige a partir"
"Très bon accueil et très réactif"
"Disponible et réactif"
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéSuite à des difficultés financières je me suis toujours acquitté de mes redevance mais dernièrement suite à une séance impayée il y a eu plusieurs relances suite à quoi on a trouvé un accord puis l'accord a été rompu puis j'ai reçu un autre appel avec des nouvelles règles plusieurs interlocuteurs se sont enchaînés manque de coordination entre les différents services pour finalement lorsque j'ai décidé de partir à la fin du mois on m'a résilié mon contrat avant la fin du mois afin de me mettre dans l'embarras ceci ressemble plus à des agissements frauduleux voir abusif car une société qui fournit un service professionnel voilà merci pour tout quand même.
Réponse de Annexx Colomiers
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la situation ait été source de frustration pour vous. Nous comprenons que des difficultés financières peuvent survenir, et nous avons essayé d'être aussi flexibles que possible en convenant d'un arrangement pour régulariser votre situation. Cependant, après plusieurs incidents de paiement, nous avons été dans l'obligation de suivre la procédure établie pour garantir la continuité de nos services. Nous prenons au sérieux la coordination entre nos services, et nous sommes désolés si vous avez perçu un manque de clarté dans nos communications. Notre objectif est toujours de fournir un service professionnel et équitable à tous nos clients. Nous vous remercions pour votre expérience chez nous, L'équipe Annexx
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéparfait, accueil professionnel et souriant - explications très claires
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéR A S
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien. Libération du box fin juin 2024
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A. A.
8 juil. 2024
Avis vérifiéTout du long, l’équipe de Annexx a été formidable. Les différents interlocuteurs que nous avons eu, ont tous géré notre demande avec professionnalisme, courtoisie et efficacité. Le service client est brillant. Les locaux sont très bien aménagés. Nous sommes ravis.
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiéJ'ai beaucoup apprécié les gestes commerciales, une réduction de 50% sur les deux premiers mois, ainsi que l'exonération des charges des 15j de préavis. J'ai donné mon préavis le 20 juin, mais en appliquant le règlement de Annexx, le contrat ne se terminera qu'au 15 juillet et non pas le 5 juillet, l'exonération des charges était très apprécié!
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifié...
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien pour le moment
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéUtilisateur d'un box depuis 3 ans, je confirme le sérieux de la responsable du site de Colomiers et son équipe, sa parfaite communication avec les clients. J'ai toujours eu confiance à stocker des documents et meubles de valeur, aucune défaillance de la sécurité. Annexx a facilité mon transfert par la fourniture des cartons d'emballage et des moyens de manutention. L'organisation sans faille, la gestion informatique du suivi client et de la sécurité, la facturation sans erreur méritent d'être positivement mentionnées. Merci pour votre attention
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A. A.
27 mai 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé, communication fluide et efficace par téléphone ou mail Fin du contrat le 31/05/2024
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéSimple et rapide
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
28 avr. 2024
Avis vérifiéSolution simple et adaptée, très bonne prise en charge, assistance et accueil.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéla propreté, la proximité,
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A. A.
9 avr. 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable et souriant.
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéService rapide, intuitif, aimable et efficace ! Je recommande fortement ! Les locaux sont propres, sécurisé et accessible. Merci à Annexx et leurs équipes d’avoir soulagé mon déménagement.
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéC'était très bien sauf que le prix a augmenté de plus en plus et même 2 fois dans la même année. Financièrement cela devient difficile. J'ai donné mon préavis le 11 Mars 2024 et rendu définitivement le box le 19 Mars 2024.
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A. A.
18 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon relationnel client
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