Evaluations clients Annexx Colomiers
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Tres professionnel locaux propres prix tout à fait correct
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE G. *
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Très très bon accueil, très bonnes explications par les 2 personnes présentes
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BERNARD G.
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Rien a redire. Personnel a l'écoute et de bon conseil. Box propres (j'en ai eu deux de taille différentes) mon père également. Accès sans problème et horaires large
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Très bien renseignée et accueillie
Avis du , suite à une expérience du par KARINE D.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Tout a été parfait, le personnel est très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES P. *
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *
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Parfait du début à la fin, rien à dire, je recommande Annexx pour garder vos affaires personnelles.
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Très bonne expérience chez Annexx. Tout est facile, accueil souriant et bienveillant, box très propre. On est en sécurité et nos biens aussi. Les prix sont très correct. Tout est simple du début à la fin. Merci à l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Accueil et service parfait. Tout s'est très bien passé.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE M. *
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Extrêmement satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA H.
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Très bon service et très bon accueil, je recommande vivement cette société.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA R. *
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Accueil parfait, Isabelle est une personne très gentille et serviable. Je n’ai eu aucun problème, merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE A. *
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Réponse de annexx.comSignalerChère Cliente, Merci pour cet avis destiné à votre centre de location de box Annexx. Dans un souci d'amélioration continue, pouvez-vous nous en dire davantage sur l'élément qui ne vous rend pas 100% satisfait de votre expérience Annexx ? Par avance, nous vous remercions pour votre retour, Belle journée, L'équipe Annexx
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Tout c'est bien passé, merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Rien à redire. Tout s'est passé parfaitement.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Service impeccable et réactivité des équipes.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE M.
Réponse de annexx.comSignalerBonjour, Merci pour cet avis destiné à votre centre de location de box à Toulouse Colomiers. Dans un souci d'amélioration continue, pouvez-vous nous en dire davantage sur l'élément qui a pas apporté une satisfaction à 100% lors de votre expérience Annexx ? Par avance, nous vous remercions pour votre retour, Belle journée,
Réponse de CAMILLE MSignalerPersonnel à l’écoute et réactif que ce soit à la prise du boxe et à la résiliation. État des boxes impeccables.
Réponse de CAMILLE MSignalerPersonnel à l’écoute et réactif que ce soit à la prise du boxe et à la résiliation. État des boxes impeccables.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA H.
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BOX TRES PROPRE ET PRATIQUE. PERSONNEL QUALIFIE ET ARRANGEANT POUR LE PREAVIS
Avis du , suite à une expérience du par TOBIAS D.
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Je suis arrivé en juillet 2022, j’ai apprécié la propreté et la sécurité des box, l’accueil et la disponibilité du personnel est au top, seul point négatif le prix qui augmente en espace de 2 ans je suis partie en août 2024
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE I. *
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Suite à des difficultés financières je me suis toujours acquitté de mes redevance mais dernièrement suite à une séance impayée il y a eu plusieurs relances suite à quoi on a trouvé un accord puis l'accord a été rompu puis j'ai reçu un autre appel avec des nouvelles règles plusieurs interlocuteurs se sont enchaînés manque de coordination entre les différents services pour finalement lorsque j'ai décidé de partir à la fin du mois on m'a résilié mon contrat avant la fin du mois afin de me mettre dans l'embarras ceci ressemble plus à des agissements frauduleux voir abusif car une société qui fournit un service professionnel voilà merci pour tout quand même.
Avis du , suite à une expérience du par LYES B.
Réponse de annexx.comSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la situation ait été source de frustration pour vous. Nous comprenons que des difficultés financières peuvent survenir, et nous avons essayé d'être aussi flexibles que possible en convenant d'un arrangement pour régulariser votre situation. Cependant, après plusieurs incidents de paiement, nous avons été dans l'obligation de suivre la procédure établie pour garantir la continuité de nos services. Nous prenons au sérieux la coordination entre nos services, et nous sommes désolés si vous avez perçu un manque de clarté dans nos communications. Notre objectif est toujours de fournir un service professionnel et équitable à tous nos clients. Nous vous remercions pour votre expérience chez nous, L'équipe Annexx
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par RENE S.
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parfait, accueil professionnel et souriant - explications très claires
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Très bien. Libération du box fin juin 2024
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK G.
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Tout du long, l’équipe de Annexx a été formidable. Les différents interlocuteurs que nous avons eu, ont tous géré notre demande avec professionnalisme, courtoisie et efficacité. Le service client est brillant. Les locaux sont très bien aménagés. Nous sommes ravis.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN T.
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J'ai beaucoup apprécié les gestes commerciales, une réduction de 50% sur les deux premiers mois, ainsi que l'exonération des charges des 15j de préavis. J'ai donné mon préavis le 20 juin, mais en appliquant le règlement de Annexx, le contrat ne se terminera qu'au 15 juillet et non pas le 5 juillet, l'exonération des charges était très apprécié!
Avis du , suite à une expérience du par YASSER B.
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Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN G.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par ANDREW B.
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Très bien pour le moment
Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.
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Utilisateur d'un box depuis 3 ans, je confirme le sérieux de la responsable du site de Colomiers et son équipe, sa parfaite communication avec les clients. J'ai toujours eu confiance à stocker des documents et meubles de valeur, aucune défaillance de la sécurité. Annexx a facilité mon transfert par la fourniture des cartons d'emballage et des moyens de manutention. L'organisation sans faille, la gestion informatique du suivi client et de la sécurité, la facturation sans erreur méritent d'être positivement mentionnées. Merci pour votre attention
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS W.
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Tout s'est bien passé, communication fluide et efficace par téléphone ou mail Fin du contrat le 31/05/2024
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ANOUCHKA M.
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Solution simple et adaptée, très bonne prise en charge, assistance et accueil.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE C.
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la propreté, la proximité,
Avis du , suite à une expérience du par GILLES M.
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Personnel agréable et souriant.
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN N.
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Service rapide, intuitif, aimable et efficace ! Je recommande fortement ! Les locaux sont propres, sécurisé et accessible. Merci à Annexx et leurs équipes d’avoir soulagé mon déménagement.
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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C'était très bien sauf que le prix a augmenté de plus en plus et même 2 fois dans la même année. Financièrement cela devient difficile. J'ai donné mon préavis le 11 Mars 2024 et rendu définitivement le box le 19 Mars 2024.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE JOSE L.
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Très bon relationnel client
Avis du , suite à une expérience du par NASSER B.
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Très bon service et accueil parfait écoute bienveillance
Avis du , suite à une expérience du par LEILA S.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL D.
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Avis du , suite à une expérience du par LIONEL G.
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TRANSFERT SUR UN BOX PLUS GRAND
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Très bonne accueil ! Box propres ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Parfait accueil, très bons conseils pour le choix du box en surface et emplacement, contrat de location clair et instruit rapidement, disponibilité immédiate du box en parfait état et propreté, accès rapide et sécurisé des locaux et du box Merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS W.
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Bon accueil, facilité d'accès et propreté
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Très bon service et personnel très sympathique toujours à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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Tout est bien pensé et pratique. Je n ai pas eu a faire aux equipes suite au contrat pris par internet.
Avis du , suite à une expérience du par SAINT-VIGNES C.
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Excellent accueil par Isabelle très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H.
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Depuis le premier contrat de location jusqu'à la restitution, et à chaque étape entre-temps, l'accueil et le service ont été parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE A.
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Parfait accueil et trés bon conseil technique et financier, vaste choix de volumes et disponibilite de boxes, rapidité d'inscription, locaux et boxes en trés bon état alliant la propreté et la facilité d'accès, sans oublier la sécurité sous alarme de chaque box par code personnalisé. BRAVO
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS W.
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Un seul soucis le prix trop élevé pour le reste rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.
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Équipe très compétente
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE G. *
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Tout était très bien expliqué, propre et fluide
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Tout l'équipe a été parfaite du début à la fin, humainement et professionnellement.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE F.
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Box propre, environnement tranquille et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU T. *
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un SAV à l'écoute et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par C H.
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Excellent accueil, simple, rapide et facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par ILIASS N.
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Box utilisé des années sans soucis
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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J'ai loué pendant plusieurs années un box chez annexe Colomiers. Une équipe chaleureuse et réactive. Quand j'ai eu besoin de changer de taille de box, ça a été très facile, la responsable m'a montré différentes possibilités. Les personnes sont à la fois compétentes et souriantes! Bravo!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-LOUP R.
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très bon contact avec mon interlocuteur
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE A.
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compétent et efficace ! sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE V.
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Tees bien
Avis du , suite à une expérience du par ERIC M.
Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour cet avis destiné à votre centre Annexx. Dans un souci d'amélioration continue, pouvez-vous nous en dire davantage sur l'élément qui ne vous rend pas 100% satisfait de votre expérience Annexx ? Par avance, nous vous remercions pour votre retour, Belle journée,
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Expérience positive ds l ensemble, j’ai déménagé et changé de lieu de stockage
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS L.
Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour cet avis destiné à votre centre Annexx. Dans un souci d'amélioration continue, pouvez-vous nous en dire davantage sur l'élément qui ne vous rend pas 100% satisfait de votre expérience Annexx ? Par avance, nous vous remercions pour votre retour, Belle journée,
Réponse de Anonymous LSignalerLe rapport qualité/prix reste élevé, et le jour du déménagement, de nombreuses crottes de souris etaient presentes ds le box et les cartons. Je n’ai pas fait a ce jour encore l’inventaire des degats si il y en a.
Réponse de annexx.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés d'apprendre cela. Avez-vous pris contact avec vos conseillers Annexx pour leur en informer ? Bonne journée,
Réponse de Anonymous LSignalerBonjour, Non, je ne les ai pas informé, il y avait des appâts pour tuer les souris visibles a l interieur et extérieur du box, ils sont au courant du problème et je n’en ai jamais été informée. Cordialement
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Rien a dire tout est intacte propre organisiez
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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très bien , service impeccable et rapide , attentif ! je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par FRED F.
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Nous avons trouvé des personnes très compétentes et à l'écoute pour nous trouver le box le plus adapté à nos besoins.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.
Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Merci pour votre avis et votre note attribués au centre Annexx Colomiers. Belle journée, Lola
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Un stockage sécurisé même en étant a 15000 kms de la France c'est rassurant. L'équipe a toujours été bienveillante et joignable. Je suis parti le 14 Septembre 2023.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE H. *
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Les augmentations sont cavalières et annoncées à la dernière minute Aucun geste commercial lié à la fidélité
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE M.
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tres bien ,bon service
Avis du , suite à une expérience du par WOLFGANG K.
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Fin de contrat en Juillet 2023. Expérience globale excellente, accompagnement client et personnel prévenant et pro-actif.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *
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Augmentation de 40% du prix en 1 an 1/2 alors que la prestation n’a pas évolué Scandaleux
Avis du , suite à une expérience du par ERIC S.
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Dans l'ensemble satisfaite de la prestation, seul bémol le prix qui a augmenté de 30% en 6 ans.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *
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Très satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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Rapide, efficace et sécurisé
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUD J.
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j'ai mis fin à la location le 31/07/2023, j'ai trouvé les agents de la société sympa, compréhensible, agréable et compréhensible. j'ai garde une très bonne expérience. je pourrais même le conseiller à mon entourage qui en n'ont besoin.
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED B.
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Simple, pratique, efficace. Personnel disponible et agréable
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Location mise en place de façon simple et satisfaisante. Offre commerciale sur les deuxième et troisième mois de location, à ma plus grande satisfaction.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES C.
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J’ai eu un souci de paiement que j’ai expliqué à un responsable. Je devais effectuer le paiement 2 jours après je n’ai pas pu donc j’ai prévenu pour le lendemain. On m’a envoyé un message vocal m’indiquant qu’on aller jeter mes affaires à la déchèterie et on a augmenter mon abonnement en plus de me demander deux mois de caution alors que la veille je n’avais pas reçu cette indication de prix qui aller changer de la part de la responsable ni que mes affaires aller finir à la déchèterie une semaine après. Comme si j’étais un vulgaire sac poubelle qu’on jeter. J’ai était très déçu. J’ai régler mes paiements et la Je me retrouve avec un prix qui a augmenter et deux caution a poser en plus. Cette établissement a Toulouse ne souhaite pas comprendre nos difficultés et nous menaces de jeter nos affaires à la déchèterie. Tout simplement inacceptable.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de annexx.comSignalerCher Client, Nous avons bien pris note de votre retour et, afin de vous apporter une réponse personnalisée, nous nous sommes rapprochés de vos conseillers sur place. De nombreux retards de paiement apparaissent dans votre dossier client, c’est pourquoi, comme l’indique la procédure et dans le but de vous faciliter la vie, vos conseillers vous ont contacté afin de vous proposer un arrangement amiable. Malgré l’arrangement convenu avec vos conseillers, vous n’avez pas procédé au règlement de votre dette dans le délai initialement promis. C’est pourquoi, dans le cadre de notre procédure de qualité de service et afin de vous offrir une solution et éviter que votre dossier ne soit saisi par notre Service Recouvrement, la responsable du centre a pris contact avec vous. Vous avez alors procédé au règlement de votre dette et choisi de conserver votre box jusqu’à fin juillet. Croyez bien que nous mettons tout en œuvre pour proposer les meilleures conditions de règlement à nos clients. Nous espérons que cette solution aura répondu à vos attentes et restons à votre écoute, Belle journée à vous Audrey
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rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D.
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Très bonnes communications avec le centre à Bordeaux (Alexandre) puis Toulouse Colomiers (Isabelle). Personnel sympathique, très compétent et assidu. Bonnes explications - très claires - pour un ‘débutant’ qui n’avait jamais loué un box! Très satisfait du service. Bonne location du centre et accès facile.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIAN P.
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Personnel très accueillant. Disponible, met à l'aise le client, propose de l'aide si nécessaire.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE Y.
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Bon accueil , box propres et faciles d'accès
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PIERRE W.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *
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Pas d'accès 24/24 comme espéré (apparemment plus d'accès après minuit...)
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B. *
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Accueil service et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI L. *
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Bonne solution et équipe très pro
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *
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Excellente prestation, site sécurisé et box extrêmement propre. Equipe d’accueil avec un sens de la satisfaction client élevé! Je recommande +++
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Très pratique et très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
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Le site de COLOMIERS est très bien situé, propre et tout est bien organisé. Nous avons été très bien reçus par Isabelle ! Encore merci à elle.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC J. *
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Tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Réactif et resolutif
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *
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Box très pratique, environnement très propre et sécuritaire. Location pendant 18mois environ.
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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Excellent service et surtout personnel compétent, accueillant et à l'écoute. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D. *
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Je suis très content de l’accueil et je ne suis pas parti. J’ai simplement changer de taille de box la personne qui m’a conseillé était vraiment très compétente, très gentille et très impliqué dans son travail
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Annexx a été une solution de stockage temporaire idéale suite à un déménagement. Tout est facilité par une équipe de conseillers super sympa, disponibles et toujours agréables. Sur place, un box propre, sécurisé.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Très bonne qualité d'accueil et de service.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE L. *
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J'avais besoin d'un box rapidement, 2 clics et 1 appel plus tard, tout était bouclé. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE P. *
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toujours agréable et disponible au téléphone, des mails de confirmation et de procédure trés bien fait et super compréhensible. Facile d'accés sur site et chargement/déchargement des affaires
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L. *
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De bons conseils pour le choix du box par rapport au volume. Notre demande s'est rapidement déroulé, avec sérieux, et un rapport qualité prix intéressant. Excellent acceuil lors de ma visite dans les locaux,idem lors de l'arrivée des déménageurs par temps froid, on nous a gentiment offert un café. Je recommande fortement Annexx
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R. *
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT R. *
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Assez bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID G. *
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Excellent tous est parfait
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME M. *
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Rien de négatif à signaler
Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *
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Excellent accueil par les personnes en agence.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL T. *
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Bravo a mr Sami de colomier nous avon contractualiser avec cette persone notre contrat garde meuble et franchement un grand bravo pour son profesionalisme il a su être a notre écoute et nous proposer une solution rapidement encore un grand bravo et je vous recomenderait a nos diferent prestataire de service
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *
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box bien tenu ainsi que l'ensemble du site de colomiers. Equipe avenante et efficace
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Très gentil
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *
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Personne à l’accueil très sympathique. Les explications et les procédures sont claires.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *
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Bonne explication pour le changement de box, sympathique et cordial. Aucun problème avec les locaux et le matériel à disposition
Avis du , suite à une expérience du par HENRI F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *
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Accessible très bon accueil très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
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Personnel disponible et professionnel, box sécurisé je recommande vivement !
Avis du , suite à une expérience du par LUCE D. *
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Résidant en DOM, ce box nous a été utile pendant plus de 11 années. Malgré tout, cela représente un budget et il est dommage que la fidélité ne soit pas mieux récompensée au fil des années.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B. *
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La dame qui accueille (Isabelle) est sympathique, efficace et de bons conseils Depuis l'entrée en relation jusque pendant la détention de mon box et jusqu'à mon départ. Entièrement satisfait
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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très bon contact à notre écoute .locaux au top tout comme le personnel.un grand merci
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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la dame avec qui j'ai parlé était très serviable
Avis du , suite à une expérience du par SABINE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique