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Résumé des avis
Diagamter à Angers se distingue par son équipe compétente et réactive, offrant des conseils fiables et des interventions rapides. Les clients apprécient la qualité du service et le professionnalisme des techniciens.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiébonne intervention à l'écoute du client
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
4 juil. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de diagamter.com
Bonjour Merci pour votre retour d'expérience. Nous restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéprestation de qualité très efficace.
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéTechnicien compétent. Un peu froid dans la discussion. Déception concernant le délai d'envoi du rapport, trop long, 4 jours après 4 appels téléphoniques. Prestation à améliorée absolument.
Réponse de diagamter.com
Bonjour monsieur, Effectivement cette semaine nous avons fait face à trois arrêts de travail (2 covidés et 1 tendinite sur 6 techniciens...), vous comprendrez que le délai puisse être un peu dégradé, toutefois le reste de l'équipe à fait de son mieux pour maintenir au maximum les rendez vous. nous nous excusons de ce désagrément et vous remercions de votre compréhension. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéSuite à une contre visite pour 2 appartements, un a été mis en D au lieu de E car c'est un vielle maison divisée ( murs de 55 cm ) en 3 appartements. Conso des appartements moins de 200 Kw au m2 donc en D mais pas E
Réponse de diagamter.com
Bonjour Madame, Comme nous vous l'avions expliqué dans notre courrier vous proposant de refaire le calcul avec les nouveaux algorithmes fournis par la DHUP (Direction de l'Habitat, de l'Urbanisme et des Paysages), le DPE a fait l'objet de modifications dans ses calculs. Notre réseau avait dénoncé cette situation, et nous avons obtenu que l'ensemble des dossiers en F et G soient systématiquement réédités, et qu'il en soit de même pour les E mais seulement sur demande des propriétaires, d'où notre démarche pour vous proposer de refaire ce dossier. Cela n'a donc rien a voir avec la saisie effectuée par le technicien, mais il s'agit de la modification des algorithmes. En ce qui concerne la consommation du logement, nous ne pouvons tenir compte de votre relevé, car il est lié à vos habitudes, et ne pourrait être considéré pour une autre personne. L'état a établi des principes de chauffe déterminés pour un usage standard du bien; (par exemple chauffage à 19°). C'est le motif pour lequel vous pouvez avoir une différence entre le résultat du logiciel et la consommation du locataire. J'espère que nos explications auront permis la compréhension de ces résultats. Nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéNotre maison est ancienne et pour moi bien isolée.Le 1er bilan fait en aout ne tenait pas du tout compte de notre consommation puisque c'était les nouvelles règles. Il a été revu en février et je le trouve tjrs injuste. Le diagnostic indique une conso de 265 kw au m2 alors que depuis des années pour le chauffage nous sommes en dessous de 200 kw au m2. Que faire pour corriger ces inepties.Pendant les fortes chaleurs de ces derniers jours il faisait 27° à l'intérieur. Qui parle de mauvaise isolation des maisons anciennes, c'est du grand n'importe quoi. Dans certaines nouvelles constructions il fait 30° voire plus quand il fait 38 ou 39 dehors CONCLUSION nous sommes tjrs en E alors que nous devrions être en D.
Réponse de diagamter.com
Bonjour Madame, comme nous vous l'avions expliqué dans notre courrier vous proposant de refaire le calcul avec les nouveaux algorithmes fournis par la DHUP (Direction de l'Habitat, de l'Urbanisme et des Paysages), le dpe a fait l'objet de modifications dans ses calculs. Notre réseau avait dénoncé cette situation, et nous avons obtenu que l'ensemble des dossiers en F et G soient systématiquement réédités, et qu'il en soit de même pour les E mais seulement sur demande des propriétaires, d'ou notre démarche pour vous proposer de refaire ce dossier. cela n'a donc rien a voir avec la saisie effectuée par le technicien, mais il s'agit de la modification des algorithmes. en ce qui concerne la consommation du logement, nous ne pouvons tenir compte de votre relevé, car il est lié à vos habitudes, et ne pourrait être considéré pour une autre personne. l'état a établi des principes de chauffe déterminés pour un usage standard du bien; (par exemple chauffage à 19°). c'est le motif pour lequel vous pouvez avoir une différence entre le résultat du logiciel et la consommation du locataire. j'espère que nos explications auront permis la compréhension de ces résultats. Nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
Réponse de A. A.
Votre réponse ne me convient pas car : votre collègue a pu constater que la température est plus proche de 21° ; Donc si nous mettons 19° nous consommerons encore moins . Pourquoi un appartement est-il en D et l ' autre en E . La construction est la même et la chaudière chauffe toute la maison . La conso est divisée par 160 et multiplié par le nombre de m2 de chaque appt ce qui entraîne un coefficient identique pour chaque app . inférieur à 200 logique non bonne soirée Mme *******
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien , et bonne utilisation des moyens modernes de communication
Réponse de diagamter.com
Bonjour Merci pour votre excellente note. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à parler de l'équipe autour de vous, et restons à votre disposition. Cordialement L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéTout à été parfait après la prestation reste quand même coûteuse
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation, nous ne manquerons pas de faire suivre aux personnes concernées. Nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
18 juin 2022
Avis vérifiéEquipe disponible très vite pour un besoin en urgence (merci !) et super professionnelle. Explications claires, diagnostique envoyé rapidement. Pour une prochaine fois, je passerait par Diagamter, sans hésiter.
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire très élogieux et votre recommandation, nous ne manquerons pas de faire suivre aux personnes concernées. Nous restons à votre disposition. A bientôt, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
17 juin 2022
Avis vérifiéponctuel a l heure
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Merci de nous avoir rédigé votre avis. Nous sommes ravies de vous avoir donné satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons très bonne continuation. Bien à vous, L’équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe et intervention parfaite
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation, nous ne manquerons pas de faire suivre aux personnes concernées. Nous vous remercions pour votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
9 juin 2022
Avis vérifiéTechnicien pro et efficace. Rapport clair
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
31 mai 2022
Avis vérifiétout c est passer a merveille tres content de la personne qui est venu faire le diagnostic
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiésatisfait sous tous les angles de la prestation
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéComme d'habitude SAMUEL a été très efficace et de bons conseils
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiétravail sérieux et très bon accueil expliquant les problèmes
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
20 mai 2022
Avis vérifiéTrès professionnel, de bons conseils, je recommande.
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
7 mai 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de la prestation
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiénavigation sur le site clair.résultat du rapport rapide.trés bon contact avec le technicien.
Réponse de diagamter.com
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre prestation. Nous vous remercions pour cette excellente note et votre confiance. Restant à votre disposition. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Angers - Le Mans
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A. A.
5 mai 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de diagamter.com
Merci !
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