Evaluations clients Diagamter Diagnostic Immobilier Thonon Les Bains
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Olivier a parfaitement répondu à toutes mes questions, il a effectué un travail minutieux et a été très professionnel première expérience avec un diagnostiqueur très positive
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT L.
Réponse de diagamter.comSignalerCher monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire très élogieux. Nous estimons que notre mission consiste non seulement à fournir un document officiel, mais aussi et surtout à expliquer le contenu du dossier. Vous nous incitez à poursuivre dans cette voie.
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Technicien très compétent et service client très attentif au bon suivi du dossier. Je recommande le réseau DIAGAMTER et notamment l’agence d’Annemasse.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE F.
Réponse de diagamter.comSignalerCher Monsieur, Nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cet avis très favorable. Il nous est d'autant plus précieux qu'il concerne un technicien qui vient d'intégrer récemment l'entreprise. L'embauche d'une nouvelle personne est toujours délicate et quand les premiers retours clients sont très favorables, nous avons la confirmation d'avoir fait le bon choix qui nous permettra de poursuivre dans la voie de l'enchantement de nos clients.
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Intervenant très professionnel et consciencieux
Avis du , suite à une expérience du par LAËTITIA P.
Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour cet avis très favorable
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN ET CATHERINE B.
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Entreprise serieuse
Avis du , suite à une expérience du par ANNE A.
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trés réactif et pro , bravo .
Avis du , suite à une expérience du par MARYVONNE G.
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Devis et prise de rendez-vous en ligne simple et rapide. Visite du technicien quelques jours après et envoi du dossier dans la foulée. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.
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PARFAIT à tous les niveaux. Intervenant excellent
Avis du , suite à une expérience du par MARIE HÉLÈNE D.
Réponse de diagamter.comSignalerMerci beaucoup pour ce commentaire très flatteur qui nous va droit au coeur
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Prise de rendez-vous et résultats très rapides. Technicien très compétent et à l'écoute. Entreprise à recommander. Merci à vous.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE B.
Réponse de diagamter.comSignalerChère Madame, Nous vous remercions pour ce commentaire très favorable. Chacun des membres de l'entreprise a pour objectif d'apporter satisfaction à nos clients et prend plaisir à le faire. Nous nous réjouissons quand cet objectif est atteint. L'équipe Diagamter Annemasse
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Entreprise à recommander. De part le contact le professionnalisme et surtout le sourire. Bravo à vous. Ne changé rien... Continuer dans votre belle lancée.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B.
Réponse de diagamter.comSignalerMerci du fond du coeur pour ce beau message. Nous faisons notre métier avec passion et notre plus belle récompense est la satisfaction de nos clients
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On ne m'a pas dit qu'il fallait l'électricité pour le contrôle, j'ai du refaire le contrôle électrique ( cout 100€ de plus)en refaisant un abonement edf qui d'après des informations n'était pas nécessaire avec un compteur linky
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
Réponse de diagamter.comSignalerCher monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de donner votre avis. La norme qui régit le diagnostic électricité n'impose pas que l'installation électrique soit raccordée au moment du diagnostic électricité et le rapport de diagnostic qui en découle reste valable réglementairement. C'est pour cela que nous ne l'avons pas exigé lors de notre intervention initiale. Ce que vous ne précisez pas dans votre avis, c'est que c'est votre notaire qui a imposé cette contre-visite, afin d'éviter tout vice caché. Il nous arrive assez régulièrement de réaliser des diagnostics électricité sur des installations non alimentés, mais c'est la première fois qu'un notaire exige qu'une contre-visite ait lieu. Nous sommes sincèrement désolés si vous avez été contraint de demander et payer cette deuxième intervention. Bien sincèrement L'équipe Diagamter
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.
Réponse de diagamter.comSignalerBonjour, Merci de nous avoir rédigé votre avis. Nous sommes ravis de vous avoir donné satisfaction. Nous restons à votre disposition et vous souhaitons très bonne continuation. Bien à vous, L’équipe Diagamter Annemasse
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D.
Réponse de diagamter.comSignalerMerci beaucoup pour cet avis très favorable
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Je suis satisfait de votre intervention rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par JÉROME E.
Réponse de diagamter.comSignalerMerci beaucoup pour cet avis très favorable
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Pour le prix je pense que vous pouvez envoyer l’aéroport rapport par courrier et e-mail.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *
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Réponse de diagamter.comSignalerBonjour, Je vous remercie pour cet avis. Toutefois, je ne comprends pas vraiment car mon assistante m'a indiqué vous avoir transmis un exemplaire papier gratuitement. C'est pourtant une pratique que nous n'encourageons pas afin d'éviter la consommation inutile de papier avec l'impact environnemental que cela implique. Votre commentaire laisse penser que vous estimez le prix élevé. Lors de l'intervention, vous m'avez pourtant fait part de votre étonnement sur la durée de la mission que vous n'imaginiez pas aussi longue. Notre tarif prend en compte la durée de l'intervention et la durée de rédaction du rapport. D'après l'analyse concurrentielle que je mène en permanence, il semble plutôt compétitif. Bien sincèrement
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Très bon contact, Interlocuteur très pro. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE R. *
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour cet avis très favorable. Nous essayons toujours de fournir un service "irréprochable pour votre bien".
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Toujours un plaisir de collaboré avec Mathilde et le reste de l'équipe Diagamter !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE A. *
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Réponse de diagamter.comSignalerMerci pour ce sympathique commentaire qui nous va droit au coeur et qui nous motive encore plus à tout faire pour satisfaire nos clients et partenaires
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J'ai fait appel à Diagamter dans le cadre d'un audit énergétique. Très réactifs et attentifs à mes diverses questions sur ce nouveau sujet.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Réponse de diagamter.comSignalerCher Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire. L'audit est un sujet qui nous passionne car il fait partie des nouveaux outils de la lutte contre le réchauffement climatique. Nous répondons donc avec plaisir à toutes les questions et sollicitations de nos clients et partenaires.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *
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Je recommande vivement Diagamter pour son professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *
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Ca ressemble à un controle fiscal !! Je suis interrogatif concernant la technicité, menuiseries et sols sont en PVC donc pas en bois ni flottants Il y a des éléments intéressants et justes
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE L. *
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Bonjour, nous avons une consommation énergétique E. Comme pour nous à priori tout était aux normes, nous aurions bien aimer connaître le mode de calcul avec le détail qui permet d’arriver à cette cotation. Autrement dit quels sont les éléments qui ne conviennent pas. Merci
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Réponse de diagamter.comSignalerMonsieur, Je vous remercie pour votre commentaire. En fin de diagnostic j'ai essayé de vous présenter les conclusions de mes investigations et de vous expliquer les raisons qui amenaient à un classement énergétique en E (présence d'une chaudière électrique notamment). En vous lisant il me semble que je n'ai pas été suffisamment clair ou que le sujet n'a pas été suffisamment approfondi. Je vous appellerai donc prochainement afin de vous apporter toutes les explications souhaitées. Bien sincèrement
Réponse de Aimée MSignalerBonjour monsieur Vous n’avez pas pu me donner le classement car vous aviez un problème avec votre ordinateur qui refusait de vous donner le résultat. Cependant vous m’avez effectivement Precisé que le classement risquait de ne pas être bon du fait que nous avions une chaudière électrique. Ceci étant, dans notre monde où nous privilégions le tout électrique, c’est vraiment très surprenant. Si nous avions une chaudière au gaz, quel serait notre classement ? En regardant de plus près les dépenses énergétiques par mètre carré et par an,nous , si nous avions 4 kwh de moins, nous serions classés D. Je vous demande donc ce qu’il faudrait faire pour gagner ces 4 kwh/ m2/ an. Dans l’attente de votre réponse Corps Claude Weiss
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tout c'est très bien passer je suis très content
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Technicien efficace, soigneux, sympathique....
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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A recommander
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *
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Entreprise réactive, propre, RAS
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE T. *
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Rapidité pour le RDV et qualité de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE B. *
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De très bons professionnels , je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *
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bonne communication avec la personne administrative et la personne se rendant sur le site concerné.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC V. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M. *
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tout s'est très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE T. *
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Très professionnelle et très agréable
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Nous sommes très satisfait. Personne agréable .
Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT W. *
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Comme à chaque intervention Diagamenter est très efficace. Je recommande sans hésitation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *
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Très bon contact avec le technicien !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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rien a dire parfait
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN V. *
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REACTIVITE, PROFESSIONNALISME ET AMABILITE
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE L. *
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Mis à part la fausse adresse sur Thonon les bains, tout a été très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS G. *
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Respecter l’heure de rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES G. *
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Excellent échange avec le technicien, très professionnel et répondant à nos interrogations.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE C. *
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Excellent travail
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN E. *
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE F. *
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Accueil très sympathique lors de la prise de rendez-vous.L’intervention est sérieuse et méticuleuse. Le diagnostiqueur est à l’écoute du client. C’est la deuxième fois que l’on est client et toujours autant de professionnalisme.
Avis du , suite à une expérience du par ALICE R. *
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Professionnel et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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diagnostic faite n mon absence par un technicien très précautionneux. Il m'appelé pour me prévenir de la fin du test et du délai pour l'obtention des résultats. Seul bémol, refaire un test pour l'amiante , alors que le test pratiqué en 2005 n'en révélait pas . mais ceci n'est pas le fait de Diagamter amis de la loi.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de diagamter.comSignalerChère madame, Je vous remercie pour vos commentaires élogieux. Je me permets juste de préciser que si mon technicien a effectué un prélèvement de matériau susceptible de contenir de l'amiante, il ne l'a pas envoyé en analyse puisqu'il a eu connaissance d'un ancien rapport indiquant l'absence d'amiante. Bien sincèrement, L'équipe Diagamter Thonon les bains
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professionnel, je recommande votre entreprise
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *
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Parfait. Rien à redire. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *
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La réactivité de l'intervenant est très appréciable.
Avis du , suite à une expérience du par MARC P. *
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Professionnel, disponible et réactif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, rapide, efficace.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de diagamter.comSignalerBonjour, Merci pour ce commentaire Cordialement L'équipe Diagamter Thonon les Bains
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Très PRO délai d'intervention rapide, un peu cher juste du faite que le diag et que pour l'amiante
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Merci ,diagnostic très bien présenté, les services ont été parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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la prestation de Diagamter n'est pas a remettre en cause,le logiciel utilisé doit être a peu près le même chez tous les prestataires, le technicien, très gentil, a fait son travail et le prix demandé est très raisonnable. Par contre le diagnostique et les conseils du rapport sont complétement farfelu et inadapté au bien. Il n'y a aucune mesure concerte de déperdition de chaleur en temps réel, tout est théorique. Exemple, le seul conseil du rapport est de changer le chauffe eau pour un autre ( solaire) à plus de 5000 euros, pour un différence de 60 euros de consommation par an d' après ce même rapport !!! Les mesures d’isolation ne teintent pas compte du déphasage ext ext ... La seul justification du rapport est l'obligation en cas de vente.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de diagamter.comSignalerBonjour Monsieur, Merci de nous avoir rédigé votre avis. Je vous confirme que tous les logiciels DPE utilisent un algorithme validé par le Ministère de la Transition Ecologique et Colidaire. Le DPE est réalisé sur la base de nombreuses mesures de surfaces et de longueurs et en renseignant les caractéristiques des matériaux lorsqu'elles sont connues. Il est vrai que ces caractéristiques n'incluent pas la notion de déphasage. Par ailleurs, les déperditions de chaleur ne peuvent pas être mesurées par un appareil type caméra thermique car cela nous obligerait à ne réaliser des DPE qu'en période hivernale et de nuit. Le DPE est avant tout un outil d'aide à la transition énergétique. Ceci explique que certaines recommandations peuvent ne pas présenter un intérêt économique mais présenter tout de même un intérêt environnemental. Nous restons à votre disposition pour échanger. Bien à vous, L'équipe Diagamter Thonon-Les-Bains
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En faite je mets une étoile parce qu'on ne peux pas faire moins. De l'incompétence et des erreurs à répétition. Le technicien met la photo de la maison du voisin sur la carte, mauvais emplacement de la maison sur la carte,10m2 en moins sur les mesures, des mètres habitables et 40% d'erreur dans la consommation électrique. un vraie CATASTROPHE!!
Avis du , suite à une expérience du par ALICE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de diagamter.comSignalerMadame, Merci de nous rédigé votre avis. Le technicien qui est intervenu a effectivement fait une erreur de mesurage de surface. Je confirme que c'est inacceptable et je le lui ai fait savoir. Fort heureusement, c'est exceptionnel comme en attestent les multiples avis favorables qui nous sont accordés. L'emplacement sur la carte figurant sur l'ERP (Etat des Risques et Pollutions) nous est suggéré par Google Maps. Il est erroné, le GPS nous conduit d'ailleurs à cette mauvaise adresse. L'écart avec la réalité est de quelques dizaines de mètres, mais n'a strictement aucune influence sur le résultat de l'ERP. Quand on n'habite pas sur place, il n'est pas évident de déceler cette erreur de carte. Quant à l'écart par rapport à la consommation électrique, je tiens à rappeler que le Diagnostic de Performance Energétique (DPE) est réalisé sur la base d'un calcul de consommations conventionnels qui produit un certain écart avec les consommations mesurées. Comme cet écart est ici important, je vous ai proposé de revenir chez vous pour refaire intégralement le DPE et vérifier ainsi si le premier résultat est confirmé. L'avis que vous exprimez est uniquement à charge et ne mentionne nullement le fait que je vous ai proposé une intervention de vérification. Comme je vous l'ai déjà indiqué oralement, nous avons à coeur de fournir des rapports de diagnostics justes, dans le respect de la réglementation. Bien cordialement, L'équipe Diagamter Thonon-Les-Bains
Avis affichés par ordre chronologique