Avis pour Diagamter Diagnostic Immobilier Saint-Etienne

Bonjour, Nous sommes sous le choc à la lecture de votre commentaire que nous ne comprenons absolument pas. Il semblait pourtant que la mission s’était bien déroulée et que les échanges (nombreux) que nous avons eus au cours des plus de 3 heures de repérage (ainsi qu’après la mission) avaient été plutôt constructifs. Nous ne voyons absolument pas à quel moment nous avons pu vous être désagréable, mais si tel est votre sentiment, nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous ne saisissons pas non plus la raison de votre sentiment de manque de conseils de notre part alors que bien au contraire, nous prenons soin de conseiller et commenter notre repérage au fur et à mesure, chose que nous avons effectué également pour votre bien. C’est d’ailleurs grâce à ces conseils que nous avons pu corriger votre commande et effectuer les diagnostics obligatoires que vous n’aviez pas initialement commandés. Quant aux prix que nous pratiquons, ils semblent grandement justifiés par rapport à la qualité que nous prenons soins d’apporter à chacun des dossiers que nous réalisons. Nous vous avons même consenti une belle remise pour la réalisation du diagnostic de votre garage à une adresse différente et qui nécessitait donc l’ouverture d’un autre dossier. Par contre, au sujet du stationnement, notre équipe veille toujours à intervenir avec respect et discrétion à proximité des immeubles où elle se déplace. Si une gêne a pu être ressentie, nous le regrettons naturellement. Par ailleurs, c’est la première question que nous avons posé en arrivant sur site. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour échanger et ainsi tenter de dissiper tout malentendu. L'équipe Diagamter Diagnostic Immobilier Saint-Etienne

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes en termes de rapidité, de ponctualité et de sympathie. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à continuer d’offrir des diagnostics immobiliers de qualité. Cordialement. L'équipe Diagamter Saint Etienne

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils utiles et notre réactivité appréciée. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. L'équipe Diagamter Diagnostic Immobilier Saint-Etienne

Bonjour, Merci encore pour votre nouveau retour positif ! Il est toujours agréable de savoir que notre équipe, en particulier Patrick, est à l'écoute et réactive dans la collecte des pièces nécessaires pour vos diagnostics immobiliers. Votre satisfaction est notre priorité et nous apprécions votre confiance. Cordialement. L'équipe Diagamter Diagnostic Immobilier Saint-Etienne

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre réactivité vous a été utile, surtout en situation d’urgence. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes toujours là pour vous accompagner au quotidien. À très bientôt ! L'équipe Diagamter Diagnostic Immobilier Saint-Etienne

Bonjour, Un grand merci pour votre retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes, et que nous avons pu vous fournir des explications détaillées à vos questions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service d’excellence. Bien cordialement. L'équipe Diagamter Diagnostic Immobilier Saint-Etienne

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande en diagnostics immobilier, nous restons à votre écoute. Cordialement. L'équipe Diagamter Saint-Etienne

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre prestation de diagnostic immobilier rapide et efficace. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement. L'équipe Diagamter Saint Etienne

Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs ! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous motive à continuer à offrir un service de diagnostic immobilier de haute qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande. Cordialement. L'équipe Diagamter Saint Etienne

Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour cet avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons su vous accompagner avec professionnalisme et humanité. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. L’équipe Diagamter Saint Etienne

Bonjour, Un grand merci pour votre avis enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service a répondu à vos attentes lors de votre vente de maison. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous encourage à maintenir notre niveau d'excellence. Cordialement, l'équipe Diagamter Saint Etienne.

Bonjour. Dans le but incessant de nous améliorer pour répondre au mieux aux attentes de notre clientèle, nous prenons en compte votre insatisfaction. Nous tenons toutefois à préciser quelques points essentiels car ne sommes pas d’accord avec votre affirmation sur le fait que le diagnostic soit erroné. En effet, nous prenons, au préalable à toute mission, le temps de rédiger un mail personnalisé détaillant l’ensemble des éléments dont nous avons besoin pour établir le DPE le plus précis possible. Nous sommes d’ailleurs revenus vers vous à plusieurs reprises car des éléments manquaient pour pouvoir établir le rapport. Vous écrivez que le diagnostic est erroné, alors qu’il est complètement conforme aux éléments que vous nous avez communiqués jusqu’à émission du rapport. Nous avons donc envoyé ce DPE à l’Ademe pour validation et attribution de son numéro d’identification. A réception, vous êtes revenue vers nous en nous questionnant sur la date renseignée de mise en service de la chaudière qui ne vous semblait pas conforme (nous n’avions alors aucun justificatif quant à son année d’installation comme nous vous l’avons expliqué) et nous avez alors fourni une facture émanant de votre gestionnaire avec une année d’installation et des détails qui entraient en contradiction avec les éléments précédemment fournis. Tous ces points ont fait l’objet d’un mail explicatif séparé. Nous ne contestons pas la proposition d’un complément de règlement pour corriger ces points en vous expliquant que ça ne changerait pas la note précédente (nous avons pris le temps de nous en assurer en faisant la simulation) pour justifier le temps passé une fois le rapport initial rendu (conforme aux justificatifs fournis à ce moment-là ) pour corriger ces points, renvoyer le rapport à l’Ademe pour annulation et attribution de son nouveau numéro d’identification et rédaction du nouveau rapport compilé. Proposition que vous avez refusée. En espérant que vous comprendrez notre position, nous restons bien évidemment à votre disposition pour échanger et ré expliquer notre position. L’équipe Diagamter Saint Etienne