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Résumé des avis
À Privas, l’expérience dans cet établissement ressort comme simple et fluide, avec un accueil chaleureux et des équipes jugées disponibles, à l’écoute et réactives. Les clients décrivent un passage rapide, des conseils utiles et une prise en charge qui facilite vraiment la récupération de commande.
Accueil et amabilité
"Personnel au top !"
"Superbe petit magasin (quoique plus si petit que ça !) Équipe très sympathique qui essaie toujours de faire le maximum pour satisfaire leur clientèle."
"Très bon accueil , livraison comme convenu e"
Expertise des équipes
"Très bien renseignée Vendeur aimables"
"Employé-e-s très sympatique et compétent"
"Personnels aimables, souriants, professionnels et très compétents."
Réactivité
"Rapide et pratique"
"Tout à été fait pour que ça soit organisé le plus simple possible Equipe a l'écoute et réactif"
"Bonjour, malgré un échange dû à quelques défauts de cette table, j'ai été satisfaite de votre réactivité. A bientôt !"
Livraison
"Commande faite qui disait que le produit était en stock et disponible à Privas. Or il a fallu attendre le lendemain pour que le meuble arrive…"
Commande faite qui disait que le produit était en stock et disponible à Privas. Or il a fallu attendre le lendemain pour que le meuble arrive d'aubenas.
"bon accueil, produit disponible et même si absent au rayon, les cdes sont possibles et livraison rapides"
"Facilité de commande Disponibilité rapide Livraison en magasin le plus proche sans frais"
Expérience en magasin
"Matériel disponible en magasin. No problem"
"Magasin bien achalandé et proche de mon domicile, avec un personnel à l'écoute et de bon conseil."
"Magasin propre, personnel compétent !"
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A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéservice de qualité, commande prête, tout est ok
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A. A.
12 avr. 2022
Avis vérifiéTres bien.
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai été bien accueilli et les vendeurs ont été de très bon conseil et disponibles
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiébon matériel
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien commande reçu des le lendemain
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéCommande valide et payer puis un jour après, j’ai reçu un appel pour me signifier que l’article n’est plus disponible !
Réponse de Privas
Bonjour Eric, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, merci de l'avoir partagé. C'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré suite à la validation de votre commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Dans ce cas là, l'un de nos collaborateurs vous contact afin de vous éviter tout déplacement inutile. Votre avis est utile et nous nous appuierons dessus pour faire en sorte de vous offrir la meilleure expérience possible lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien ,employé très agréable
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
13 mars 2022
Avis vérifiéTout bien.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiémeilleur que le précédent que vous vendiez
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéle produit n'était pas du tout conforme à ma commande, c'est regrettable
Réponse de Privas
Bonjour Pascal, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que votre commande n'a finalement pas répondu à vos attentes. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et notre équipe en point de vente, tout comme notre SAV, se tiennent à votre disposition pour échanger. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse, j'ai eu un contact téléphonique avec un salarié très compétent qui m'a expliqué ramener le produit en magasin. Non seulement je me suis fais remboursé, mais j'ai aussi constaté que vous étiez en rupture de stock et finalement j'ai découvert que le produit se se faisait plus. J'ai trouvé le produit que je cherchais à côté et de chez moi et 1€ moins cher, surtout conforme à celui que je voulais. Je reste fidèle à l'EDB sans craint quand les produits identiques sont moins chers chez vous ce qui n'est pas toujours le cas. Cordialement Pascal Paravel
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéCommande à disposition, aide pour charger le véhicule, amabilité
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien matériel reçu en temps et en heure. En plus aide pour le chargement et l'arrimage sur ma remorque. Que du positif.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéRAS
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéMerci d'avoir emballé mon cadeau de noël pour mon a me oureux. Il est très satisfait.
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A. A.
8 janv. 2022
Avis vérifiésuper
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