Avis pour Arles

Bonjour Daniel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous faisons tout notre possible pour vous garantir un service de qualité et nous sommes sincèrement désolés qu’il y ait eu des erreurs concernant votre commande. Soyez assuré que votre retour fera l’objet d’une discussion interne afin de nous améliorer sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Lydie, Nous avons bien pris en compte votre commentaire, merci de nous en avoir fait part. Notre équipe met tout en oeuvre pour vous proposer des produits de qualité et nous sommes navrés que vous n'ayez pas été conquise par votre achat. Vous demeurez toutefois la bienvenue et nous espérons vous revoir afin de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

Cher Maxime, Merci d'avoir pris le temps de partager ce commentaire. Un problème technique ne nous a pas permis de vous répondre dans un délai acceptable, et nous vous prions d'accepter nos excuses. Votre remarque a bien été prise en compte, et nous regrettons de n'avoir pu répondre à vos attentes. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation de nos stocks au moment de la préparation. Si la rupture concerne l’intégralité d'une commande, un membre de notre équipe contacte le client concerné pour lui éviter tout déplacement inutile. En espérant que vous accepterez de nous laisser une seconde chance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Chantal, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. L’ensemble de notre équipe met tout en œuvre pour que le retrait de vos commandes se déroule au mieux et nous sommes absolument navrés si cela n’a pas été le cas. Si vous rencontrez un problème avec l'un des produits achetés dans notre magasin, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe afin de trouver une solution. Au plaisir de vous retrouver lors d’une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Corinne, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les créneaux de retrait sont limités et il se peut parfois que ceux deux heures après votre commande ne soient pas disponibles. Nous sommes navrés pour le temps d'attente une fois sur place qui n'est pas habituel. Au plaisir de vous revoir prochainement et vous apporter pleine satisfaction dans votre achat. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

Bonjour Christian, Les avis de nos clients sont importants puisqu'ils nous permettent sans cesse de nous améliorer. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion qui nous permettrait d'optimiser votre expérience. En espérant que votre commande vous apporte satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage