Avis clients de Romans

Evaluations clients Romans

• 5 / 5

  

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  produit conforme

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par LORRAINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par AGATHE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien avec délais conformes à la prévision donnée. Produit très satisfaisan.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 18/02/2023 par MARTINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par MATTHIEU M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J'ai acheté une porte de douche "océa" la qualité a l'air pas mal mais en revanche le mode d'emploi (la notice) est désastreuse :Les dessins sont pas très explicites et il n'y a aucun commentaire,aucune explication ! De ce fait l'installation est très difficile.C'est dommage !!

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par HENRIETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  prét dans les délais ; produits de qualité

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ÉDOUARD L. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable.

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par LUCY B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour cette commande. Comme pour l'ensemble des services de ce magasin en général.

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par SÉBASTIEN T. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite !

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par MARIANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande préparée et reçue en temps et en heure, parfait !

  Avis du 05/02/2023, suite à une expérience du 21/01/2023 par ALFRED M. *

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• 4 / 5

  

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  Commande traité rapidement, efficacité du retrait super efficace

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par CLAUDE M. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel toujours sympa, magasin toujours propre et rangé, service de location de matériel très pratique et prêt d'un camion avec la carte.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par MARGOT P. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et politesse. En bref je recommande le magasin.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par DOMINIQUE H. *

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• 3 / 5

  

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  Erreur de stock, commande annulée.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 04/01/2023 par ÉLISABETH H. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Pierre, Et merci d'avoir pris le temps de revenir sur cette expérience. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre le désagrément rencontré avec votre dernière commande. Notre site e-commerce fait apparaitre les produits disponibles dans les rayons de notre magasin. Malheureusement, il est possible qu’une variation de nos stocks intervienne entre la validation d’une commande et la préparation de celle-ci. Lorsque cela est le cas et que l’indisponibilité concerne l’intégralité de la commande, un membre de notre équipe vous contacte en amont pour vous éviter tout déplacement inutile. Sachez que les commentaires de nos clients nous sont précieux pour continuer de nous améliorer, et que nous ne manquerons pas de nous appuyer sur le vôtre. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir prochainement dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Très bien,livraison rapide.

  Avis du 16/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par PHILIPPE L. *

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• 5 / 5

  

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  C'est mon magasin de bricolage préféré, choix en produits,prix très raisonnable, personnel disponible et sympathique...je recommande

  Avis du 14/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait commande prête à temps

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par FRANÇOISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par MARGAUD C. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par MARYSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait, j'ai pu compléter ma commande suite à une erreur de ma part. Le personnel a bien compris et tout le monde a été très aimable.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par CÉLINE G. *

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• 2 / 5

  

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  La commande a été passée le 08/12 et ce jour 29/12 je n'ai toujours pas réceptionné mes produits.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par JACQUES G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Pascal, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous sommes navrés d'apprendre que vous n'aviez toujours pas reçu vos articles lors de cette publication. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. Sachez que nos équipes sont à votre disposition pour vous renseigner. N'hésitez pas à la solliciter sur point de vente ou par téléphone (les coordonnées sont inscrites sur notre fiche Google), par ailleurs vous disposez d'une multitude de canaux pour échanger avec nos Bricoexperts, par téléphone au 0 969 323 969, par SMS au 0 757 916 540, par mail à partir de notre site web dans la rubrique "nous contacter", sur notre page Facebook, et via un QR code Whatsapp que vous trouverez également dans la rubrique "contacter nos Bricoexperts" sur notre site. En espérant que ces indications vous aideront. C'est avec plaisir que nous vous retrouverons dans les rayons de notre point de vente. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par ANTOINETTE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par FRANÇOISE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par CHRISTIANE L. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  fluide

  Avis du 18/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par VÉRONIQUE T. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par MICHELLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par DENIS G. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison relativement rapide et conforme à la commande

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par CHRISTELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par MARGUERITE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facile sur le site

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par FRÉDÉRIC C. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, personnel qui aide à l'enlèvement, parfait !

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par NOËL M. *

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• 4 / 5

  

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  conforme à mes souhaits

  Avis du 04/12/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par STÉPHANE F. *

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• 5 / 5

  

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  par fil la veille de la réception de la commande sommes tombés sur une personne très professionnelle avenante et dynamique la réception de la commande s'est également très bien passée toute l'équipe de l'accueil à la caisse a fait preuve des mêmes qualité

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Super équipe, toujours à l'écoute et de bon conseil

  Avis du 26/11/2022, suite à une expérience du 13/10/2022 par PHILIPPE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande réalisée sans aucun problème et traitée rapidement

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par AURORE M. *

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• 5 / 5

  

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  commande annulé faute de stock mais le personnel m'a telephoné et s'est excusé.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par GÉRARD T. *

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• 3 / 5

  

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  Réception OK, il manquait des produits alros que sur le site ils étaient disponibles, donc chantier retardé. Juste une chose : les chargés d’accueil devraient être un peu plus souriant et accueillant.

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par DIANE H. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Laure, Et merci d'être revenue sur votre dernière expérience au drive de notre point de vente. Nous regrettons d'apprendre les désagréments rencontrés. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais à l'abri d'une variation au moment de la préparation. Sachez par ailleurs que votre remarque à propos de l'accueil de notre équipe a bien été prise en compte. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne. Au plaisir de vous recroiser dans nos rayons. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Equipe sympa et compétente

  Avis du 22/11/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par GÉRARD R. *

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• 5 / 5

  

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  facile, rapide et bien préparé..

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par ODETTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité et sympathie!!

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par CÉCILE M. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 31/10/2022 par MARCEL L. *

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• 1 / 5

  

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  Drive pas prêt, attente interminable, personnel désagréable ! ! !

  Avis du 08/10/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par JACQUELINE J. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Luc, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention, Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande au drive de notre point de vente. La satisfaction de nos clients est une priorité et nos équipes sont régulièrement formées pour leur offrir le meilleur service possible. Soyez assuré que votre retour d'expérience fera l'objet d'échanges lors d'une prochaine réunion en interne pour continuer de nous améliorer et répondre à toutes vos attentes. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Conforme à l'attente. Sans problème.

  Avis du 04/10/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par ANTOINE G. *

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• 3 / 5

  

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  commande dans les temps RAS, les planches n'étaient pas nickel

  Avis du 30/09/2022, suite à une expérience du 14/09/2022 par STÉPHANE A. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Francis, Et merci d'être revenu sur votre dernière expérience. Nous sommes ravis de constater que vous êtes satisfait du déroulé de votre commande, puisque la qualité du service proposé à nos clients est une priorité. Votre remarque a bien été prise en compte, et c'est avec regrets que nous tenons compte du désagrément rencontré. Lors d'une prochaine visite, n'hésitez pas à vérifier vos articles sur place pour permettre à notre équipe de répondre à vos attentes. Votre satisfaction est au coeur de nos préoccupations, et nous espérons que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 06/09/2022 par CHANTAL B. *

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• 5 / 5

  

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  RAS accueil cordial et récupération marchandise rapide

  Avis du 18/08/2022, suite à une expérience du 03/08/2022 par JOSEPH B. *

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• 5 / 5

  

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  123

  Avis du 13/08/2022, suite à une expérience du 30/07/2022 par BERNADETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Personnel présent et répondant aux questions.

  Avis du 12/08/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par MAURICE C. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passée à 20h, disponible à 8h30. Toujours au top l'équipe de Romans-sur-Isère

  Avis du 04/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par ALICE C. *

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• 4 / 5

  

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  Pratique et fonctionnel quand on est en plein travaux !!!

  Avis du 02/08/2022, suite à une expérience du 17/07/2022 par EMMANUELLE G. *

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• 3 / 5

  

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  la livraison ne correspondé pas a la commande, je vais redevoir passer samedi 23 juillet

  Avis du 30/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par GILLES G. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Serge, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande au drive de notre point de vente. Des formations sont régulièrement mises en place pour permettre à toutes nos équipes d'offrir le meilleur service possible. Votre retour sera à l'ordre du jour d'une prochaine réunion en interne pour éviter que ce genre de malentendu ne puisse plus se reproduire. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  L article n etant pas en stock au magasin la vendeuse nous a gentiment expliqué la marche à suivre pour commander sur le site et fzire livraison a Romans. Un grand merci à elle

  Avis du 26/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CHRISTOPHE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Accueil et service toujours au top a l'Entrepot que ce soit a Romans ou a Aubenas.

  Avis du 25/07/2022, suite à une expérience du 09/07/2022 par CONSTANCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 22/07/2022, suite à une expérience du 18/05/2022 par CÉLINA F. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien ,livraison rapide est serieux ,je continurai a commander en ligne et bien a me rendre au magasin....

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par AGATHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et pratique pour ceux qui ne se repere pas dans un magasin de bricolage

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ARNAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil téléphonique très professionnel et agréable. Produit commandé parfait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par MARIE W. *

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par CÉLINE G. *

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• 5 / 5

  

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  Commande drive, Nickel

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par JEANNINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande drive, personnel sympa, bon service

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Commande drive, nickel

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 20/05/2022 par SOPHIE T. *

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• 5 / 5

  

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  En ligne très simple d'utilisation et le retrait s'est passé comme du beurre, je n'ai pas attendu.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 08/05/2022 par DOMINIQUE R. *

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• 3 / 5

  

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  Commande drive, certains produits étaient abimés.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 07/05/2022 par TRISTAN F. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Jean-Luc, Et merci pour ce commentaire que nous avons consulté avec attention. Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'est pas conforme à vos attentes. N'hésitez pas à solliciter notre équipe qui fera de son mieux pour vous donner satisfaction. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

• 5 / 5

  

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  Je suis allée sur place et j'ai été tout de suite renseignée, sur le produit qu'il me fallait

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ROLAND B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande drive , excellent. Bon service.

  Avis du 13/07/2022, suite à une expérience du 21/04/2022 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  très pro

  Avis du 06/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par ADÉLAÏDE D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande un soir à 17 h, retrait à l'heure fixéele lendemain matin. Il ne s'est passé qu'un quart d'heure entre notre arrivée, le paiement, le chargement de la marchandise et notre départ.

  Avis du 01/05/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par DOMINIQUE A. *

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• 5 / 5

  

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  point spécaile retrait de commande ce qui fait que l'on s'occupe de nous rapidement. Proposition par le personnel d'aide pour mettre les articles dans la voiture

  Avis du 30/04/2022, suite à une expérience du 05/04/2022 par LORRAINE J. *

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• 5 / 5

  

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  Choix, prix, disponibilité des conseillers

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par RENÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  Retrait a l entrée du magasin super simple parfait

  Avis du 22/04/2022, suite à une expérience du 07/04/2022 par DANIEL F. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace.

  Avis du 19/04/2022, suite à une expérience du 28/03/2022 par CHARLES M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande par internet réception au magasin sans problème

  Avis du 14/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par ROBERT M. *

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• 5 / 5

  

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  commande en ligne, accueil sympathique au magasin. la commande ma était remise rapidement. parfait

  Avis du 09/04/2022, suite à une expérience du 25/03/2022 par CLÉMENCE B. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide sur le site et délais de livraison respecté avec un très bon emballage pour protéger le produit

  Avis du 08/04/2022, suite à une expérience du 06/03/2022 par SUZANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Vrai sens du service client.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 21/03/2022 par GILLES M. *

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  Le plus : les conseils pertinents des vendeurs toujours disponibles.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 22/03/2022 par DAVID B. *

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  Très bien

  Avis du 03/04/2022, suite à une expérience du 11/03/2022 par JEANNE R. *

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  Rapide efficace...prix intéressant

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 17/03/2022 par ANNE M. *

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  Très bien de la commande à la livraison

  Avis du 31/03/2022, suite à une expérience du 10/03/2022 par VALENTINE R. *

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  toujour content bon accueil;

  Avis du 11/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par ALICE M. *

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  prix correct ,livraison rapide . Excellent contact avec les commerciaux de Montélimar , du technicien SAV de Chambéry et du SAV de Romans . Produit bien emballé et finalement conforme à mes attentes après échange.

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par PHILIPPE M. *

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  Commande par internet prise en compte et préparée dans les délais impartis. Parfait!

  Avis du 10/03/2022, suite à une expérience du 23/02/2022 par ANTOINE G. *

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  Très bien comme toujours !!!

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par CHARLES H. *

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  Commande conforme et bien préparée Accueil agréable

  Avis du 09/03/2022, suite à une expérience du 22/02/2022 par HÉLÈNE S. *

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  J'ai dejà donné mon avis par téléphone: pas de problème pour le meuble, il est conforme, mais la livraison chronopost en relais n'était absolument pas correcte: le colis est arrivé par une autre messagerie scotché sur une palette en bois qui ne rentre pas dans une voiture et je n'ai dû qu'à l'amablilité du commerçant relais de pouvoir récupérer ce colis.

  Avis du 08/03/2022, suite à une expérience du 13/02/2022 par LAURE C. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Geneviève, Et merci pour ce commentaire, qui a retenu toute notre attention. Nous sommes navrés d'apprendre que les mesures prises pour protéger votre colis ne vous ont pas permis de le réceptionner dans les meilleures conditions. Il peut arriver que les transporteurs laissent une palette en dépôt lors de leur livraison, néanmoins nous espérons que votre article vous donne satisfaction et que vous accepterez de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage

  Réponse de Laure C

  

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  Vous n'avez pas bien lu mon message: le colis palettise par geodis aurait du arriver par Chronopost pour être laissé au relais chronlpost

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  Parfait

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 16/02/2022 par WILLIAM B. *

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  accueil chaleureux et service efficace

  Avis du 02/03/2022, suite à une expérience du 15/02/2022 par VÉRONIQUE C. *

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  conforme

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par WILLIAM L. *

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  super

  Avis du 24/02/2022, suite à une expérience du 08/02/2022 par VIRGINIE B. *

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  Très efficace

  Avis du 20/02/2022, suite à une expérience du 05/02/2022 par GEORGES F. *

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  Très bien

  Avis du 19/02/2022, suite à une expérience du 04/02/2022 par ALEXANDRE G. *

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  Disponibilité et compétences des conseillers. En plus l'accueil est aimable et souriant !

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par BERNARD H. *

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  Commande simple et retrait en magasin dans les temps

  Avis du 11/02/2022, suite à une expérience du 21/01/2022 par MICHÈLE A. *

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  le site internet indique la dispo, et on peut commander en ligne, préparation très rapide, ou aller en magasin profiter des conseils.

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ANDRÉ C. *

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  par internet

  Avis du 10/02/2022, suite à une expérience du 27/01/2022 par VALÉRIE C. *

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  Parfait

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par MARINE L. *

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  Attente caisse drive marchandise encore en rayon

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 01/10/2019 par CHRISTOPHE F. *

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  Réponse de entrepot-du-bricolage.fr

  

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  Bonjour Franck,Notre équipe de Romans-sur-Isère vous remercie pour cette commande, nous sommes désolés si l'attente vous a paru longue, sachez que nous travaillons chaque jour à rendre nos services plus efficaces.Afin que cela ne se reproduise plus, nous discuterons en interne des améliorations à apporter afin d’optimiser notre Drive.Bonne journée,Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage

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  le personnel est tres acceiullent et aimable je suis tres satisfait

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par OLIVIE G. *

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Avis affichés par ordre chronologique