Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Montélimar offre un service de qualité, avec un personnel aimable et attentif, assurant une commande facile et une récupération agréable des produits.
-
A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéBonjour, votre magasin a du personnel très accueillant sachant renseigner, le magasin est attractif. En revanche cela fait 2 fois que je réserve un camion pour des matériaux, première fois carrelage mis en vrac cassé et manquant, rangement nul et désordonné, deuxième fois il nous manquait 8 lots de bardage et avions 2 faitières en trop (sur une petite commande). J'en déduit que les personnes s'occupant des commandes ne pointent et ne vérifient pas pendant et après préparation, ce n'est pas normal, un manque de conscience professionnelle évident. Dommage, cela dénote le magasin et le personnel compétent. Cordialement.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Serge, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de nous en avoir fait part. Nous mettons tout en œuvre pour que votre expérience soit la meilleure possible et nous sommes navrés de tenir compte de votre insatisfaction. Soyez assuré que votre retour fera l'objet d'une discussion interne afin qu'une telle situation ne se reproduise pas. Nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié l'accueil qui vous a été réservé et nous espérons vous revoir afin de vous laisser repartir sur de meilleurs sentiments. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, mis à part ces désagréments, je trouve vraiment que votre magasin est très attractif, tant au niveau du choix que des prix, une organisation et une prise en charge du client très satisfaisante, nous sommes clients chez vous depuis quelques années et entendons bien le rester. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiébeaucoup de personnel qui " tournent " mais qui ne s'interresse pas azux clients qui attendent???????
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nos collaborateurs font de leur mieux pour se rendre disponible en magasin et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Si besoin, n'hésitez à vous rapprocher de l'accueil pour bénéficier de conseils. Vous demeurez le bienvenu. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéIl est fort dommage de ne pouvoir annuler une commande. Heureusement que le lien avec les employés du magasin persiste.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Pierre-Yves, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas pu annuler votre commande après l'avoir validé. Soyez assuré que votre remarque nous aidera à améliorer notre prestation. Notre équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéConforme, rapide, sympathique, prix corrects. Nous sommes clients depuis des années. A recommander !
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bien conforme à ce que je voulais
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéSimple et rapide
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiépour l abri de jardin impeccable, mais pour l a hâte des éléments de cuisine ça a ete catastrophique
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiébon service
-
A. A.
29 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande n'était pas compléte et certains articles n'étaient pas les bons. Heureusement que j'ai vérifié avant de partir. L'employé a mis 45 minutes pour revenir avec la commande.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Alexandre, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Notre équipe est navrée de tenir compte de votre insatisfaction suite à votre commande. Nous faisons notre maximum pour vous garantir la meilleure préparation possible et nous sommes au regret d’apprendre qu’il manquait des produits. Soyez assuré que votre remarque fera l’objet d’une discussion afin que nous puissions nous améliorer sur ce point. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Un geste commercial pour le temps perdu à attendre sur le parking serait grandement apprécié. Vous en remerciant par avance. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCommande très bien recue
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCommande parfaitement réalisée et très bien réceptionnée
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéCommande internet passée par téléphone. PARFAIT !
-
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéTres bon service quand je suis venu recuperer ma commande j'ai remarqué que un produit ne correspondait pas à ma commande je l'ai signalé a la personne qui me livré et il a immédiatement reconnu son erreur et m'a échangé contre le bon produit
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTous c'est trés bien passé.je ne met pas la note maxi a cause du parc materiaux. Il est trop étroit, il ne faut surtout pas s'y aventurer comme visiteur sous peine de faire la queue meme sans achat. En tous cas un samedi. Sinon personels tjrs agréable et dispo. On trouve de tout et de qualité.
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéCommande en click and collect parfaite, produit livré à proximité du coffre de la voiture par du personnel souriant et aimable. Aide pour mettre le produit dans le coffre.
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéLa commande était conforme mais j'ai attendu 15mn pour qu'elle soit retrouvée et amenée. Le temps m'a paru long.
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience. Notre équipe met tout en oeuvre pour que le retrait des commandes soit effectué le plus rapidement possible et nous sommes navrés que vous ne l'ayez pas ressenti de cette façon. Nous espérons tout de même que vous avez été satisfait de votre article et nous nous ferons un plaisir de vous retrouver prochainement. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe L’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci pour votre réponse et à bientôt.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéBien la palette était prête et a été rapidement chargée dans le fourgon.
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéCommande par internet, aucun problème à noter. Temps d’attente à la récupération de ma commande très long (10 minutes)
-
A. A.
23 avr. 2021
Avis vérifiéTbien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
