Avis pour Montélimar

Bonjour Jérôme, Merci d'avoir partagé ce commentaire. Nous sommes désolés de tenir compte du malentendu évoqué lors du retrait de votre commande. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous ne manquerons pas de vérifier qu'il ne s'agit pas d'une erreur de notre part, toutefois nous sommes très attentifs aux informations affichées sur notre site e-commerce. Les stocks indiqués sur notre site internet correspondent aux produits disponibles dans nos rayons, par conséquent il est possible aussi qu'une variation ait eu lieu entre votre commande et la préparation de celle-ci. Nous nous appuierons sur votre commentaire pour continuer de nous améliorer, et espérons que votre article répond à vos attentes. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage

Bonjour Chrys, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous entendons votre mécontentement et vous prions de nous excuser pour l'annulation de votre commande. Les produits référencés sur notre site e-commerce correspondent aux produits réellement disponibles dans nos rayons, nous ne sommes donc jamais l'abri d'une variation de nos stocks et en cas de rupture, l'un de nos collaborateurs vous prévient afin de vous éviter tout déplacement inutile. Lorsqu'aucune substitution de produit n'est possible, nous procédons au remboursement. En espérant que nous aurons tout de même la chance de vous revoir dans notre magasin, À bientôt, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage