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Résumé des avis
Chez entrepot-du-bricolage Comboire, l’établissement ressort surtout pour la simplicité des commandes et la facilité du retrait. Plusieurs clients décrivent un accueil agréable, un personnel à l’écoute et une aide appréciée pour charger la marchandise dans la voiture, avec un service jugé efficace du début à la fin.
Livraison
"Prise en charge de la commande rapide et livraison rapide aussi"
"Pas de problème : j’ai récupéré ma commande au drive ."
"Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le…"
Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le matériel (16 fois 30kg...)
Accueil et amabilité
"Commande traitée rapidement. Employé très aimable et serviable"
"Parfait, vendeur très serviable et sympathique"
"Personnel sérieux"
Expertise des équipes
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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Didier G.
23 oct. 2025
Avis vérifiéLa commande initialement faite sur GAP n'a pas pu être honorée, je suis donc passé à Grenoble où tout s'est bien passé
Réponse de Comboire
Bonjour Didier, Tout est bien qui finit bien, merci de nous en avoir fait part. Bon week-end, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Lucien V.
21 oct. 2025
Avis vérifiéProduit retiré au drive. Service très rapide et efficace.
Réponse de Comboire
Bonjour Lucien, Nous vous remercions d'avoir mis en avant le travail des équipes du drive. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Camille G.
21 oct. 2025
Avis vérifiéSi nickel
Réponse de Comboire
Bonjour Camille, Merci pour le commentaire et les 5 étoiles! A très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Colette B.
21 oct. 2025
Avis vérifiébonjour, j'ai dû revenir cinq fois pour qu'un vendeur trouve cette plancha, j'ai eu presque 1 heure d'attente pour m'entendre dire que mon achat n'était plus dans la réserve, on a téléphoné à St Martin d'Hères pour leur demander si il l'avait en stock, même problématique, article introuvable, j'ai finalement réussi à l'avoir le lendemain matin et en rentrant chez moi je me suis rendu compte que le tuyau de gaz que l'on m'avait conseillé de prendre n'était pas le bon, donc retour au magasin, échange de tuyau mais offert par l'entrepôt, merci, le vendeur m'avait dit qu'il y avait une housse de protection pour la plancha, il n' y en avait pas, le magasin m'a proposé de m'en offrir une, mais elle ne correspond pas au modèle que j'ai acheté donc elle ne me sert pas du tout, effectivement je suis un peu déçue par cette expérience
Réponse de Comboire
Bonjour chère cliente, Après lecture de votre commentaire, je vous présente nos excuses pour cette expérience pas en adéquation avec vos attentes. Sachez que nous prenons vos remarques avec beaucoup de sérieux afin de corriger ce qui n'a pas été. Je reste disponible au besoin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Colette B.
Bonjour, Je vous remercie beaucoup pour votre réponse et de votre attention, je reste dans l'attente de votre retour pour voir ce que vous pourrez faire en ce qui concerne la housse de protection en sachant que je peux vous rendre celle qui m'a été offerte puisque je ne peux pas m'en servir Cordialement Colette Bordeau
Réponse de Comboire
Je vous laisse vous présenter en magasin et me demander, nous verrons s'il est possible d'avoir la bâche correspondante. Bon week-end
Réponse de Colette B.
D'accord, je vous remercie Bon week-end
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Antonino C.
20 oct. 2025
Avis vérifiétoujours content avec eux
Réponse de Comboire
Bonjour Antonino, Merci pour ce commentaire, nous sommes ravis de pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients. A très vite, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Antonino C.
Je l’ai toujours dit on réalisé le niveau de fiabilité le jour où il y a une erreur. Je l’ai eu et j’ai apprécié la qualité de la réponse. C’est là où l’on découvre la véritable qualité de l’équipe. A ce titre, je n’ai un mot. PARFAIT. Tout est dit.
Réponse de Antonino C.
Je l’ai toujours dit on réalisé le niveau de fiabilité le jour où il y a une erreur. Je l’ai eu et j’ai apprécié la qualité de la réponse. C’est là où l’on découvre la véritable qualité de l’équipe. A ce titre, je n’ai un mot. PARFAIT. Tout est dit.
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Justin villard J.
15 oct. 2025
Avis vérifiénikel malgré un souci.
Réponse de Comboire
Bonjour Justin, Nous nous excusons pour ce "souci" et vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Stephanie D.
14 oct. 2025
Avis vérifiéPrix correct, polyvalent, jamais decue
Réponse de Comboire
Bonjour Stéphanie, Merci pour ce retour d'expérience positif. Nous y sommes attentifs afin d'apporter un soin particulier à notre relation client. A bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Eric M.
14 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Eric, Merci pour ce commentaire élogieux. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Veronique L.
14 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil
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Jean B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien bon conseil à la commande service parfait à la livraison entrepôt Echirolles Comboire
Réponse de Comboire
Bonjour Jean, C'est toujours un plaisir quand nos clients sont ravis de leur expérience en magasin. Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Aldo D.
9 oct. 2025
Avis vérifiéj'avais commandé 80 sac de pellets de la marque total; pellets lors de la livraison les pellets été entoures d'un film plastique. une fois déballer a la maison il manqué six sacs . retourner au magasin pour faire constater la ont me dit plus de stocks il faudra revenir semaine prochaine. tout est bien qui fini bien j'ai pu récupéré mes sacs ,je vous ai même prix un aspirateur seul bémol je n'ai pas pu utiliser mes points suite à une panne informatique.
Réponse de Comboire
Bonjour Aldo, Tout d'abord nous vous présentons nos excuses pour ce contretemps liés aux pellets. Pour ce qui est du bug info, tout est rentré dans l'ordre, vous pouvez donc utiliser vos points. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Aldo D.
Merci pour ce retour
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Bernard P.
9 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite
Réponse de Comboire
Bonjour Bernard, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre impression sur cette expérience à nos côtés. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Antonino C.
9 oct. 2025
Avis vérifiéAvec ce magasin c’est simple, je commande, je reçois. Le personnel est toujours extrêmement aimable et professionnel. Ce qui est agréable, c’est que le personnel connais encore l’importance du bonjour, du s’il vous plaît, du merci . J’apprécie beaucoup
Réponse de Comboire
Bonjour Antonino, Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de ce retour très positif sur vos passages en magasin. Je vous dis donc à très vite, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Michel H.
7 oct. 2025
Avis vérifiéRAs, bon rapport qualité prix, vendeurs de bon conseil
Réponse de Comboire
Bonjour Michel, Merci pour votre retour et les 5 étoiles. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Josiane T.
7 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Josiane, Nous vous remercions pour le retour d'expérience et les étoiles! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Yvan M.
3 oct. 2025
Avis vérifiéaccueille déplorable, et irrespectueux.
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Dan W.
30 sept. 2025
Avis vérifiéLivraison en brico retrait au top!
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Pierre M.
30 sept. 2025
Avis vérifiéProduit non disponible en réalité
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Amar B.
30 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Bon accueil. Prise en charge rapide. Respect des délais.
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Florence F.
29 sept. 2025
Avis vérifiéRapide efficace grand choix service sympathique
Réponse de Comboire
Bonjour Florence, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, c'est important pour nous aider à s'améliorer. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Comboire/ Echirolles
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