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Résumé des avis
Chez entrepot-du-bricolage Comboire, l’établissement ressort surtout pour la simplicité des commandes et la facilité du retrait. Plusieurs clients décrivent un accueil agréable, un personnel à l’écoute et une aide appréciée pour charger la marchandise dans la voiture, avec un service jugé efficace du début à la fin.
Livraison
"Prise en charge de la commande rapide et livraison rapide aussi"
"Pas de problème : j’ai récupéré ma commande au drive ."
"Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le…"
Je regrette qu’à la livraison, on se soit contenté de déposer la palette à côté de ma remorque. J’aurais apprécié un coup de main pour charger le matériel (16 fois 30kg...)
Accueil et amabilité
"Commande traitée rapidement. Employé très aimable et serviable"
"Parfait, vendeur très serviable et sympathique"
"Personnel sérieux"
Expertise des équipes
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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D. F.
17 avr. 2025
Avis vérifiéCommande disponible au jour et créneau horaire prévu.
Réponse de Comboire
Bonjour Denis, Je vous remercie pour ce retour d'expérience important pour nous, la satisfaction de nos client étant une priorité. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. I.
17 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Anthony, Je vous remercie chaleureusement pour votre avis positif ! A bientôt chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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M. G.
17 avr. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Monique, Merci de nous avoir partagé votre avis et les 5 étoiles. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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S. D.
16 avr. 2025
Avis vérifiéJ'avais appelé votre service client car je m'étais trompé dans les quantités de ma commande. On m'avait dit que cela avait été communiqué au dépôt. En arrivant rien n'avait été changé. Ils ont dû modifier la commande sur place
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Merci de nous faire ce retour, il y a eu effectivement une erreur de communication et je m'en excuse. Les équipes en magasin ont su être réactives et faire en sorte que vous repartiez avec ce dont vous aviez besoin. Espérant pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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M. T.
16 avr. 2025
Avis vérifiépersonnel disponible et à l'écoute
Réponse de Comboire
Bonjour Marc, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre personnel ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié leur disponibilité et leur écoute. Je vous dis à très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. N.
15 avr. 2025
Avis vérifiéSuper produit, et préparation rapide. Merci
Réponse de Comboire
Bonjour Annisa, Un grand merci d'avoir laissé votre avis, c'est important pour nous de le connaître. Espérant vous revoir rapidement dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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J. T.
13 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien passée, les conseiller sont Super. UN GRAND MERCI À EUX.
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-philippe, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été très positive et que nos conseillers ont su vous accompagner au mieux. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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C. J.
13 avr. 2025
Avis vérifiéCommande prête dans les délais, accompagnement au chargement dans ma voiture. Parfait!
Réponse de Comboire
Bonjour Cedric, Merci de nous faire partager votre expérience à travers ce commentaire positif, Je vous dis donc à bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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O. F.
13 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Comboire
Bonjour Olivier, Parfaitement parfait, merci pour ce retour plus que positif! Belle journée et à très vite dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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E. A.
12 avr. 2025
Avis vérifiéUne équipe souriante et disponible, commande prête a mon arrivée.
Réponse de Comboire
Bonjour Elsa, Merci à vous pour ce retour positif suite à votre passage chez nous, je suis ravi que notre relation client ait été à hauteur de vos attentes. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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E. M.
12 avr. 2025
Avis vérifiéSuper service
Réponse de Comboire
Bonjour Eric, Merci à vous pour ce retour positif!! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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G. C.
11 avr. 2025
Avis vérifiéQu'il seul mot à dire ... Parfait ! Mention spéciale à la jeune femme qui a assuré la remise de ma commande qui a été très pro et qui a tout bien installé et attaché dans le camion. Merci beaucoup
Réponse de Comboire
Bonjour Gerald, Merci beaucoup pour ce retour plus que positif. Votre avis sera partagé aux équipes concernées. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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L. C.
10 avr. 2025
Avis vérifiéLa commande c est bien passé. Le seule problème est que l on a pas le choix des horaires pour la livraison le créneau du transporteur 8 h 18 h est pas adapté quand on travail et pas de livraison le samedi on devrait pouvoir récupérer en point relais ou au magasin le plus proche
Réponse de Comboire
Bonjour Lionel, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis, je comprends votre problématique cependant ce sont les transporteurs qui décident de leur mode de fonctionnement et n'avons pas d'action possible. Je vous remercie pour ce retour et vous dis à très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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P. Z.
10 avr. 2025
Avis vérifiéRas Dans le temps prévu
Réponse de Comboire
Bonjour Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été livrée dans les délais impartis. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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E. D.
8 avr. 2025
Avis vérifiéserieux bon service
Réponse de Comboire
Bonjour Emmanuel, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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P. G.
8 avr. 2025
Avis vérifiéimpeccable, commande prête, personnel efficace et sympa
Réponse de Comboire
Bonjour Philippe, Merci pour ce commentaire élogieux et les 5 étoiles. Votre avis sera transmis aux équipes du magasin, A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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B. P.
6 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, rapidement servi.
Réponse de Comboire
Bonjour Bernard, Rapidité et efficacité!!! Merci pour ce retour positif sur le travail des équipes. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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G. P.
2 avr. 2025
Avis vérifiéMagasin où les produits sont bien répertoriés et visibles. Avec du conseil lorsque l'on peut trouver du personnel disponible....
Réponse de Comboire
Bonjour Guy, Je vous remercie pour le retour et vous dis à très vite dans notre magasin. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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J. V.
1 avr. 2025
Avis vérifiéManque d'infos fiables. Commande passée par internet ,c'est dispo et je paie. Le lendemain coup de téléphone , colliers plus dispo. Message coudes dispo à Comboire (demandé Samse à Vif). Je téléphone , personne ne répond alors je vais à Comboire. A Comboire rien ; on me dit que c'est à Vif mais que le message prête à confusion ! A Samse Vif , je récupère les coudes et on me fait simplement un avoir pour des colliers indisponibles ...
Réponse de Comboire
Bonjour Monsieur, Je suis navré de cette situation, je prends contact avec la samse pour connaître les raisons de cet avoir et non d'un remboursement. Je reste disponible au besoin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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K. R.
1 avr. 2025
Avis vérifiétrès satisfaite de ma commande. Conforme
Réponse de Comboire
Bonjour Katy, Ravi d'avoir répondu positivement à vos attentes. Merci de nous en avoir fait part et à très vite dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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