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Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
"Aucun problème avec cette commande. Produit conforme et livraison rapide;"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
Réactivité
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
"Merci pour l'accueil et la rapidité de service"
"Satisfait de mes achats, personnel est sympathique et serviable."
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour et merci pour ce retour positif!!! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéToujours aussi satisfaite
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Merci pour ce retour très positif, je vous dis donc à bientôt dans notre magasin. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéNous sommes venu chercher des paquets de parquet pvc Gerflor et ils n'avaient pas tous la même couleur. Erreur de préparation de matériel dans votre dépôt. Cela nous a fait perdre beaucoup de temps.
Réponse de Comboire
Bonjour madame, Je vous remercie pour le retour, il est important pour nous car cela nous permet d'identifier nos points d'amélioration. Veuillez nous excuser pour le désagrément et j'espère vous revoir dans notre magasin. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéil manque l'information sur le retrait de commande internet
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Pourriez-vous m'en dire un peu plus sur votre remarque? De quelle information parlez-vous? Je reste disponible, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéPrécis rapide
Réponse de Comboire
Bonjour, Merci pour ce retour qui fera plaisir aux équipes. Je vous souhaite une belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéC'est parfait...
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Toute l'équipe vous remercie pour le retour et les étoiles. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifié45 mn d’attente après l’enregistrement de notre arrivée
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Je suis vraiment navré pour cette très longue attente. Nous n'avons pas respecté notre promesse client. J'espère cependant que vous nous renouvellerez votre confiance en magasin. Je vous souhaite une bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Je vous remercie pour ce retour et les étoiles! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéParfait, aucune attente, personnel très sympa
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, C'est toujours agréable d'avoir des retours aussi positifs, les équipes apprécieront. A bientôt à comboire, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéJ’ai attendu ma cde apres que je m’étais signalé au drive par sms 10mn toujours rien,j’appelle le portable indiqué pour qu’on me serve. 3 personnes dans le depot ou sont stockées kes cdes plaisantaient entre eux et personnes n’est venue me demander ce que j’attendais alors que j’étais seul client au drive depuis 10mn a part un jeune en fenwick qui chargeait un autre client. A la fin une jeune fille est venu dire aux 3 jeunes que j’attendais ma cde et ils sont venus a deux pousser ke chariot jusqu’à mon véhicule et ne m’ont meme pas proposé de l’aide pour l’attente. Bref pas top
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Tout d'abord je vous remercie pour ce retour, il est évident que nous n'avons pas respecté notre promesse de vous servir rapidement. Sachez que les équipes vont être croisées sous peu afin que cela ne se reproduise pas. Je m'excuse à nouveau et espère que nous aurons encore votre confiance pour de prochains achats ou commandes. Je reste disponible si besoin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéAccueil, remise du produit au top Par contre, le produit en soi de très mauvaise qualité
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour, merci également de souligner la qualité de travail de nos équipes. Votre avis sur les produits est important, il nous permet d'en faire part à nos fournisseurs. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéBon matériel, à un prix raisonnable.
Réponse de Comboire
Bonjour, Merci à vous pour le retour, votre avis compte! A bientôt dans notre magasin,^ Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
13 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien et rapide
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéProfessionel et rapide
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiéPoteaux tordu et fissurés Panneaux brun très très clair !!
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Navré pour ce désagrément, pouvez-vous prendre prendre contact avec moi afin d'éclaircir cette situation, je suis présent aujourd'hui. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de A. A.
Bonjour Oui pas de problème Appelez-moi au 06 82 07 87 85
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéPréparationn et conseil Parfait
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Merci pour ce commentaire, les équipes auront connaissance de votre retour. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéConforme à la commande
Réponse de Comboire
Bonjour, Je vous remercie pour les étoiles et le commentaire. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Les retours sont importants pour nous alors merci pour le votre. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéR.A.S
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Merci pour votre retour. Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéRas
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur et merci pour les 5 étoiles! A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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