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Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"ENVOI RAPIDE"
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon…"
Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon modèle de SPA.
"Tres professionnel"
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéProduit reçu très rapidement et en parfait état.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéEnvoie très rapide et soigné merci à vous
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéProduit conforme livré dans les délais mais emballage endommagé
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiénous avons toujours acheté nos produit a saint-alban leysse.ayant deménagé dans le limousin ,nous n'avons pas touvé votre enseigne.cordialement
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéSite très clair, prix compétitif et livraison assidue.
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéProduit conforme, merci !
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéTrès bien et rapide !
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéGrosse arnaque sur la peinture... soit disant 100% remboursé (en très gros caractères) et en fait c'est un tirage au sort de quelques clients, on le sait une fois qu'on a payé : "vous avez gagné 10% sur votre commande " à ce prix là je préfère tenter ma chance dans un casino...
Réponse de Comboire
Bonjour Joël, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons ce malentendu. Vos propos ne reflètent absolument pas les valeurs portés par notre enseigne, et il s'agissait bien d'un tirage au sort via lequel nos clients pouvait remporter jusqu'à 100% de remboursement sur la peinture. Nous nous appuierons sur votre commentaire pour continuer de faire preuve de la plus grande transparence possible dans la mise en place de ce genre d'offre. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients reste la principale de nos priorité. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide et je suis contente du produit je recommanderai sans hésiter
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéAttendu 30min , pourtant plein de vendeur mais pas sur qu ils avaient envie de bosser
Réponse de Comboire
Bonjour Aurélien, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous sommes sincèrement navrés pour l'attente rencontrée lors de votre dernière visite sur notre point de vente. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour permettre à nos équipes de proposer le meilleur service possible à nos clients, et nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance, la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéService attentif, réactif et compétent
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiérapide et compétitif.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiérapide et bon produits
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéTop merci
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéMerci à toute l'équipe. Pour accueil au téléphone et votre gentillesse. Ne changé rien. Bravo pour votre professionnalisme.
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiétoujours au top! contrairement à leroy merlin :(
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéMATERIEL CONFORME A MON ATTENTE Juste petit soucis avec la poste qui a livré avec un jour de décalage par rapport à la date annoncée par eux !
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiétbon
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