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Résumé des avis
L'établissement Comboire reçoit des avis très positifs pour la conformité de ses commandes, la rapidité du service et la qualité de son personnel. Les clients apprécient également la commodité du retrait au drive et les conseils fournis, tout en se déclarant généralement satisfaits de leur expérience.
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A. A.
2 juil. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible et compétent
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSuper ,rapide ,sérieux .
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéA satisfait mes attentes jusqu'à maintenant.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRien à dire, très satisfait. livraison super rapide.
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéProduit conforme et rapidité dans le retrait
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéParfait. Accueil agréable, souriant, cordiale et efficace. Le couronné par une réactivité de bonne vitesse.Merci
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéRapide et conforme à ma commande, merci.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéProduit conforme la description, prix intéressant' livraison rapide. Je n'hésiterai pas à recommander sur ce site
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéCommande sur le site Internet, rapide et efficace
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéMagasin d'Echirolles Produit disponible sur le site internet, ce qui fait que je passe commande et paie par internet pour un retrait en magasin. Appel téléphonique une heure après : nous n'avons plus de stock. Cela m'est déjà arrivé avec un déplacement pour acheter 10 pièces (plaques Onduline rouge 2m) et n'en trouver que deux en stock !! Site internet non fiable qui donne envie d'aller à la concurrence. Ce que j'ai d'ailleurs fait dans les deux cas et referai probablement malgré que je sois client chez vous depuis des années !
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à cette expérience sur notre site e-commerce. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous ne manquons d'ailleurs jamais de rebondir sur de mauvaises expériences car leur satisfaction est une priorité. Il arrive que nous rencontrions des problèmes de stocks, puisque ceux que nous affichons sur notre site internet correspondent aux produits réellement disponibles dans nos rayons. Ces stocks sont donc amenés à varier entre la commande et la préparation de celle-ci. Nous recherchons activement des solutions en interne afin de satisfaire tous nos clients, et sommes très attachés à votre fidélité. En espérant que nous aurons le plaisir de vous revoir dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de votre réponse à mon message. Le client est écouté et respecté chez vous. TRES BON POINT. Résultat : ma carte SOURIRE continuera à vous rendre visite (et moi avec !) Suggestion, mais vous avez déjà dû y penser. - une passerelle en informatique qui décrémente instantanément le solde du stock sur le site internet lorsqu'un produit passe en caisse. - une personne de votre effectif affectée au retrait immédiat en rayon du produit commandé sur le site (comme pour la préparation d'un Drive) Magasin d'Echirolles très sympa avec du personnel compétent, disponible. Manque de personnel côté matériaux, on attend un peu beaucoup selon les jours pour la disponibilité du vendeur. Très sympathique pour les personnes du guichet de ce côté. A très bientôt donc. Jean Ohl
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéR.a.s toujours aussi sympa pas d'attente produit parfait
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéProduit conforme à la description, livraison rapide, prix corrects, je recommande.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéLivraison rapide
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéRapidité et efficacité.
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéLéger retard suite à l'excuse de livraison...mais satisfait de ma commande.
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéRapide, complète et livrée rapidement
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéservice rapide matériel conforme
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A. A.
27 juin 2021
Avis vérifiéPas de soucis
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