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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Saint Martin d’Hères ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une prise en charge calme, attentive et efficace, avec un service jugé professionnel et utile pour le retrait, le chargement ou la livraison sur place.
Expertise des équipes
"Vendeuse compétente et souriante"
"Super accueil après avoir expliqué notre problème on a eu de bons conseils .Bravo. c"est agréable et devient rare."
"J'ai eu une personne très bien formé pour répondre à mes besoins. Parfait 👍 👍 👍"
Accueil et amabilité
"Bon service. Personnel aimable. Très bon conseils par Service client par téléphone"
"sans aucun soucis toutes les personnes rencontrées calmes attentives et efficaces"
"très bon accueil toujours présent pour rendre service contrairement à Casse toi rama"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Le prix, le service enlèvement, parfait"
"Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a…"
Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a pris. Le personnel est très gentil, serviable, etc mais quelle lenteur
Réactivité
"Je suis venue directement au dépôt j'ai réglé et retiré mes articles rapidement, personnel agréable"
"Rapide et efficace avec accueil réception magasin professionnel"
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
Expérience en magasin
"Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un…"
Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un rayon occasion bien achalandé.
"bon magasin"
"Magasinier très désagréable"
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Marc D.
28 mars 2026
Avis vérifiéBonjour, j'ai déjà répondu a ce questionnaire merci cordialement .
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Marc, Je vous remercie pour votre retour. Je prends bien en compte votre message et le fait que vous ayez déjà répondu à ce questionnaire. Je suis néanmoins désolée de constater votre note, et je reste à votre écoute si vous souhaitez partager davantage sur votre expérience en magasin. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Cordialement, Marjolaine Responsable Service
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Gabrielle L.
28 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel tres disponible
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gabrielle, Merci pour votre retour aussi positif ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Arlind S.
26 mars 2026
Avis vérifiéC’est un magasin sympa, ça fait des années que j’achète des petits trucs quand je bricole les gens qui travaillent là-bas, ils sont super sympa et agréable
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Arlind, Je vous remercie sincèrement pour votre message et pour votre fidélité au fil des années 😊 Je suis ravie de lire que vous trouvez le magasin agréable et que l’accueil de l’équipe est à la hauteur de vos attentes. Votre retour compte beaucoup pour nous et sera partagé avec l’ensemble des collaborateurs. Si vous en avez l’occasion, n’hésitez pas à partager également votre expérience sur Google : vos avis aident d’autres clients à nous découvrir et encouragent nos équipes au quotidien. Au plaisir de vous revoir en magasin. Marjolaine Responsable Service
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Stephane A.
25 mars 2026
Avis vérifiélivraison conforme
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Stephane, Merci pour votre retour ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Gilbert M.
24 mars 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gilbert, Si RAS pour vous alors RAS pour nous, Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Gilles B.
23 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon service
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Gilles, Je vous remercie pour votre message, il nous fait très plaisir 😊 Je suis ravie de lire que vous avez apprécié l’accueil ainsi que le service en magasin. C’est une priorité pour nous au quotidien, et votre retour est une belle récompense pour l’équipe. N'hésitez pas à nous communiquer votre expérience également sur Google ce qui nous permet d'encourager davantage l'équipe ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Marjolaine Responsable Service
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Francois B.
21 mars 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour François, Si c'est PARFAIT pour vous alors c'est PARFAIT pour nous ! Bonne journée !! Marjolaine Responsable Service
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Michel G.
21 mars 2026
Avis vérifié123
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Michel, Merci pour cette belle notation :) Bonne journée, Marjolaine Responsable
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Joseph N.
20 mars 2026
Avis vérifiéPersonnel très aimable et disponible
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Joseph, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de nous partager un avis aussi positif ! N'hésitez pas à nous communiquer votre expérience sur Google, cela nous aide énormément ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Patricia O.
20 mars 2026
Avis vérifiéTout est ok
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Patricia, Si tout est OK pour vous alors tout est OK pour moi ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Patrick D.
20 mars 2026
Avis vérifiéBonjour les employés très compétent Merci à eux
Réponse de Saint Martin d'Hères
Re-bonjour Patrick, Merci de nous avoir laissé un second avis positif ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Leonard M.
18 mars 2026
Avis vérifiéBel accueil et disponibilité du personnel Bonne qualité de travail.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Léonard, Merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes heureux que l’accueil, la disponibilité de notre équipe et la qualité de notre travail vous aient satisfait. Si vous le souhaitez, n’hésitez pas à partager votre expérience sur Google, cela nous aiderait beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Huguette M.
17 mars 2026
Avis vérifiéBons conseils et bon accueil.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Huguette, Je vous remercie pour votre gentil retour sur nos conseils et notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous communiquer ce qui nous permettait d'aller chercher les 5 étoiles ! N’hésitez pas à revenir nous voir bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Jeanpierre E.
16 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jean-Pierre, MERCI pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Cécile B.
16 mars 2026
Avis vérifiéCommande en retrait 2h. Très bien.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Cécile, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie que le retrait de votre commande se soit bien déroulé. N’hésitez pas à partager votre expérience en laissant un avis sur Google, cela nous aide beaucoup à continuer d’améliorer notre service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Marjolaine Responsable Service
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Elena juliet P.
13 mars 2026
Avis vérifiéLa dernière fois, c'était pour du SAV. Sont au top la aussi. Et l'acceuil toujours aussi agréable et amical.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Elena, Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et votre retour aussi positif !!!! Je suis ravie que notre service après-vente ainsi que l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à partager votre expérience en laissant un avis sur Google, cela nous aide beaucoup à continuer d’améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir en magasin, Marjolaine Responsable Service
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Herve G.
12 mars 2026
Avis vérifiéRapide grâce à l'hôtesse d'accueil qui a pris directement ma commande
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Hervé, Je vous remercie pour votre retour positif. Je suis ravie que notre hôtesse d’accueil ait pu prendre votre commande rapidement et efficacement. N’hésitez pas à partager votre expérience en laissant un avis sur Google, cela nous aide beaucoup à continuer d’améliorer notre service. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Franck M.
12 mars 2026
Avis vérifiéCommande en ligne parfaitement traitée et toujours aussi bien servi au Drive.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Re-bonjour Franck, Encore merci pour votre retour ! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Franck M.
12 mars 2026
Avis vérifiéCommande en ligne parfaitement traitée et très bien servi au Drive.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Je suis ravie que votre commande en ligne ait été parfaitement traitée et que le service au Drive vous ait pleinement satisfait. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir la meilleure expérience possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Jacques B.
8 mars 2026
Avis vérifiéRien à Redire
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jacques, Si rien à redire pour vous alors c'est très bien pour nous ! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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