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Résumé des avis
À l’Entrepôt du Bricolage de Chambéry, l’établissement est surtout associé à un retrait simple et rapide, avec des commandes souvent prêtes à l’heure et un accueil jugé agréable. Les clients décrivent une prise en charge fluide, du passage en caisse jusqu’à la récupération en drive, avec une équipe disponible et sérieuse.
Expertise des équipes
"Personnel très accueillant et professionnel"
"professionnel et à l'écoute"
"Très bon service clientèle"
Accueil et amabilité
"Accueil parfait. Réception commande impeccable"
"Accueil agréable et efficacité"
"Bon accueil, à la commande comme à la réception du produit"
Livraison
"Tout était parfait. Respect du délai prévu et aide au chargement sans rien avoir a demander"
"Nickel. Commandé récupérer dans là foulée."
"Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais…"
Après réception d un message de l' arrivée de ma commande en magasin j' ai reçu un appel téléphonique pour le même motif. Peut être en doublé mais j' ai apprécié . Délais de livraison respecté.
Réactivité
"Personnel très sérieux et disponible"
"Rapide et efficace"
"Le responsable du rayon était bien serviable et professionnel. Le produit était en stock."
Expérience en magasin
"Bon magasin"
"Commande faite en magasin sans problème. Emport très rapide."
"Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du…"
Super service ! Nous sommes toujours bien reçus, bien conseillés et bien accompagnés. Nous effectuons régulièrement des achats à l'Entrepôt du bricolage pour la rénovation de notre appartement et nous sommes ravis de la qualité des produits.
Expérience digitale
"Commande sur site, récupération le lendemain sans problème"
"Commande faite en ligne, livraison rapide.."
"Stock internet non a jour, commande achetée mais non disponible."
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Raymond B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéMagnifique
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre commentaire très élogieux! Nous serons ravis de vous accueillir pour de futurs projets, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Raymond B.
4 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci pour votre retour très positif! A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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David H.
1 sept. 2026
Avis vérifiéprofessionnel et à l'écoute
Réponse de Chambéry
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que notre équipe ait été perçue comme professionnelle et à l'écoute. Au plaisir de vous accompagner pour de futurs projets, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Catherine G.
1 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon service clientèle
Réponse de Chambéry
Bonjour, Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait et que votre expérience ait été positive. A bientôt dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Herve L.
31 août 2026
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et disponible
Réponse de Chambéry
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous transmettons vos compliments à l'équipe qui restera attentive à vos besoins pour vos futurs projets. L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Patrick L.
28 août 2026
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Chambéry
Bonjour, Merci pour votre avis,nous saommes ravis que votre expérience a été positive et que vous puissiez souligner la rapidité et l'efficacité de nos équipes. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin, L’équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Florence L.
27 août 2026
Avis vérifiérapidité de préparation
Réponse de Chambéry
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif! Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Vos encouragements nous motivent à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre magasin, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Robert D.
27 août 2026
Avis vérifiéSans problème
Réponse de Chambéry
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience se soit déroulée sans problème. Vos commentaires nous encouragent à continuer à proposer un service fiable et pratique. L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Samuel C.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience d’achat. Commande simple et rapide, produit conforme à mes attentes et retrait sans problème. Personnel agréable et efficace. Je suis pleinement satisfait et je recommande l’Entrepôt du Bricolage.
Réponse de Chambéry
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre recommandation nous ravit et nous encourage à maintenir ce niveau d'attention pour vos prochains projets. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Antoine S.
26 août 2026
Avis vérifiéFacilement
Réponse de Chambéry
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été simple. Vos encouragements nous font plaisir et nous motivent à continuer à faciliter vos projets. Au plaisir de vous revoir, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Y. E.
26 août 2026
Avis vérifiéJ'ai commandé 108 sacs de pellets et loué un camion qui n'était pas disponible à l'heure prévue. Il s'est avéré trop petit pour ma commande, et la solution de louer un plus petit véhicule m'imposait trois voyages que l'on aurait dû me préciser dès le départ. Même si la location a été offerte, mon mécontentement est total.
Réponse de Chambéry
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés du désagrément lié à votre commande. Comme nous avons pu vous l'expliquer par téléphone, 108 sacs de pellets représentent une charge trop importante quel que soit le véhicule loué pour pouvoir les transporter en un seul voyage. En revanche, nous prenons note de votre remarque concernant le manque d'information à ce sujet lors de votre réservation et nous travaillerons avec nos équipes pour être plus précis dans notre communication. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Raymond B.
26 août 2026
Avis vérifiéTout est ok drive parfait
Réponse de Chambéry
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée et que tout vous ait convenu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L’équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Francky D.
26 août 2026
Avis vérifiéLe responsable du rayon était bien serviable et professionnel. Le produit était en stock.
Réponse de Chambéry
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous transmettons vos encouragements à l'équipe et serons heureux de vous accueillir de nouveau. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
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Sylvie G.
25 août 2026
Avis vérifiéDiamètre ne correspond pas au diamètre commandé .Autre tuyau avec des éclats
Réponse de Chambéry
Bonjour, Nous sommes désolés que votre commande n'ait pas répondu à vos attentes. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter nos brico expert au 0 969 323 969 afin de trouver une solution à votre problématique. L'équipe de l'Entrepôt du Bricolage de Chambéry
Réponse de Sylvie G.
Bonjour ,le problème a été résolu et un geste commercial a été fait. Je vous remercie.
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Charles H.
24 août 2026
Avis vérifiéParfait.
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Anne G.
24 août 2026
Avis vérifié⭐ 0 étoile si c’était possible… Très mauvaise expérience avec L’Entrepôt du Bricolage lors de l’achat d’une cuisine. Dès le départ, plusieurs problèmes : aucun plan de montage fourni, aucune cote, et certaines dimensions de meubles ne correspondaient pas à ce qui était nécessaire. Le caisson prévu pour le four n’était pas aux bonnes dimensions et certaines finitions étaient manquantes. Il manquait également une longueur de plan de travail. Après avoir dû revenir la récupérer, la référence fournie était encore une fois incorrecte : ce n’était toujours pas le bon produit. Pour un projet comme l’installation d’une cuisine, où la précision est essentielle, c’est franchement inadmissible. Cela entraîne des déplacements supplémentaires, une perte de temps et surtout beaucoup de complications pour le client. Je ne recommande absolument pas cette enseigne pour l’achat d’une cuisine. Très déçue de l’organisation et du suivi de la commande.
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Catherine D.
24 août 2026
Avis vérifiécommande prête dans les délais et chargée dans le camion très pratique
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Hugues V.
23 août 2026
Avis vérifiésuper
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Djamel B.
22 août 2026
Avis vérifiéCatastrophique ! Le carton avait été ouvert en prétextant de vérifier le contenu…complètement en vrac et très incomplet ! Je pense que l’on m’a refilé un exemplaire qui a très probablement été ramené au magasin ! C’est vraiment très malhonnête ou non professionnel, au choix ! Peut-être même les deux !
Réponse de Chambéry
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Ce type de retour nous préoccupe, vous avez donc bien fait de revenir nous voir afin que nous puissions vous rembourser votre achat. Fidèle de notre enseigne, vous avez pu noter lors de vos passages dans nos magasins que nous avons à coeur de répondre aux demandes de nos clients sans malhonnêteté. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors de prochains achats, L'équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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Lionel L.
22 août 2026
Avis vérifiéCommande bien passée
Réponse de Chambéry
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour votre commande. Toute l'équipe sera heureuse de vous accompagner pour vos prochains projets. Merci et à bientôt. L’équipe de l'Entrepôt du bricolage de Chambéry
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