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Résumé des avis
L'établissement à Décines est salué pour son accueil chaleureux et son personnel compétent. Les commandes sont généralement bien préparées et conformes aux attentes, avec des conseils appréciés.
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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D. J.
25 sept. 2024
Avis vérifiéNickel 👍 tout impeccable
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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M. T.
20 sept. 2024
Avis vérifiéParfait, à refaire
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien, le drive est pratique. Petite remarque sur les dimensions, affichées 80cm et en réalité 78.5cm.
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre retour. Effectivement la paroi ne mesure pas 80cm, ce qui est spécifié sur notamment sur le site internet sur la fiche produit. Vous avez une petite marge de manœuvre à l'installation entre 78 et 79.5cm avec le cadre de la paroi. Nous ferons remonter l'information au service concerné tout de même. Merci beaucoup. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
Réponse de A. A.
Impossible de faire 79.5cm carte verre mesure 75.5cm, le profil, on arrive donc à maxi 78cm. En aucun cas 79.5cm. Dommage, et important de le décrire. .5
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A. A.
18 sept. 2024
Avis vérifiéBon service, personnel sympathique
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui sera partagée à l'ensemble de l'équipe. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéToujours au top parfait.
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous motive à conserver un service de qualité pour nos clients. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien je recommande
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifié👍👍👍
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
16 sept. 2024
Avis vérifiéPas de perte de temps car commande prête Elle faisait 3m de long j ai demandé à la couper J aurai dû payer paraît il alors que depuis des années le 1er trait de coupe est offert Très surprenant!!!!!!! Le magasin m a fait un geste commercial ......
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Il est vrai que depuis cette année, les services du magasin dont la découpe sont devenus payants mais restent très avantageux pour les clients avec la carte de fidélité car vous bénéficiez de 30% sur l'intégralité de ceux ci toute l'année. Pour la découpe avec la carte fidélité c'est donc 70 centimes. Ce qui permet de proposer le meilleur prix de service par rapport à nos concurrents et de renouveler plus souvent notre matériel afin de continuer à vous garantir des services de qualité. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
14 sept. 2024
Avis vérifiéLa livraison dans les points de ventes SAMSE facilite les achats. Site facile et rapide. Retrait chez Samse s'est très bien passé. Très aimable et aide pour charger. Je recommande ce site
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre retour concernant le retrait de votre commande. Effectivement la possibilité de retirer votre commande dans une agence Samse à proximité est un service facilitant pour nos clients. N'hésitez pas à renouveler ce mode de livraison rapide si vous le souhaitez. A bientôt. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
13 sept. 2024
Avis vérifiéPersonnel toujours accueillant et professionnel toujours présent pour vous renseigner et vous orienter vers le bon produit que vous chercher !.
Réponse de Décines
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour qui a été partagé à l'équipe du magasin. A très bientôt. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéle produit reçu était périmé, la DLU était dépassée !
Réponse de Décines
Bonjour monsieur, La date indiquée était la date de fabrication du produit et non la date de préemption. Pour autant si l'on suit les préconisations du fabricant, la date d'utilisation était effectivement dépassée. Il s'agissait d'une ancienne gamme, en déstockage, commandée sur un autre magasin et nous n'avions donc pas pu contrôler cette date malheureusement. Nous nous excusons donc pour cette problématique en espérant vous revoir dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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A. A.
10 sept. 2024
Avis vérifiéRAS parfait, rapide!
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéMerci à la personne qui m’a aidé à charger
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéProduit non disponible
Réponse de Décines
Bonjour, Merci de votre retour qui nous engage fortement à nous améliorer. Pouvez vous nous détailler la problématique rencontrée s'il vous plait ? Vous avez fait une commande récemment sur un produit en stock mais en réalité il ne l'était pas ? En vous remerciant par avance de votre retour. L'Entrepôt du bricolage de Décines.
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A. A.
21 août 2024
Avis vérifiéPreparation de la commande parfaite, prix qui tienne6la route , inutile d aller dans un grande enseigne, personnel serviable. Location du camion hyper abordable acce la carte de fidélité sourire...pas besoin de galérer. Je reviendrai (j avais perdu l habitude de venir, les prix n'étaient trop décalés du marché et de la concurrence.
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéCommande récupérée en drive et chargée par le personnel. Produits conforme. De l'attente au comptoir où une personne seule fait aussi location de matériel et SAV à améliorer
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéService impeccable.
Réponse de Décines
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage de Décines.
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