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Résumé des avis
Chez www.entrepot-du-bricolage.fr à Décines, l’expérience semble surtout marquée par la simplicité des commandes et la rapidité du retrait. Les clients décrivent un accueil agréable, des conseillers disponibles et une équipe qui accompagne sans compliquer le passage en caisse ou la récupération.
Livraison
"Tout OK ..de la commande…à la réception"
"Tout s’est bien passé avec la commande que j’ai pu récupérer facilement"
"1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois…"
1h en magasin à attendre un produits je me suis demander si ils m’avaient oublier , on finie par prendre mon numéro pour me rappeler une fois trouver ( rapidement ) , jamais de rappel , je rappel et on me dit qu’ils ne l’ont pas , je viens en magasin rembourser mon avoir , à peine quitter le magasin et sortie du parking que lon me rappel en me disant qu’ils ont trouver le produit … un service client très très limite
Expertise des équipes
"Accueil qualitatif, les hôtesses de caisse sont très souriantes"
"J'ai été très bien renseigné, un excellent accueil, très bonne équipe présente."
"Tout s'est bien passé ... du personnel sympathique"
Accueil et amabilité
"magasin agréable ainsi que ces hotesses surtout Agathe"
"Magasin très agréable on trouve presque tout mais surtout le services client au top"
"Tout a été parfait et en plus ils sont sympathiques !!"
Réactivité
"Réactivité bon accueil et gentillesse"
"Des conseillers très professionnelles, très polis, agréables et sympathiques"
"Personnel tres agréable et tres disponible et compétent... dommage que je n'ai pas ce magasin plus près de chez moi..."
Expérience digitale
"Commande en ligne et récupération sur place parfaite. 👍🏻"
"Commande Internet bien reçue, produit conforme, délai de livraison un peu plus long qu'attendu"
"La commande s'est très bien passée car le site est bien fait"
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Gerard F.
17 juin 2025
Avis vérifiéAchat motorisation portail Sentinel Open Gate 2 prix très compétitif et délais de livraison rapide , très satisfait , je recommande
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Dominique V.
16 juin 2025
Avis vérifiéExcellent contact avec le correspondant au téléphone. Commande enregistrée est mise à disposition pour le lendemain. Pour le paiement j'ai utilisé le paiement échelonné sans frais. Efficace!
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Brigitte F.
10 juin 2025
Avis vérifiéSimple et efficace
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Guy B.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien passé
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Vincent G.
1 juin 2025
Avis vérifiéaccès très facile, personnel agréable
Réponse de Décines
Bonjour ! Merci pour ce retour positif. Nous sommes heureux d'apprendre que notre équipe vous a apporté satisfaction. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
Réponse de Vincent G.
👍
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Isabelle C.
1 juin 2025
Avis vérifiéRien à signaler
Réponse de Décines
Bonjour ! Merci pour votre avis ! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Abbas B.
30 mai 2025
Avis vérifiéle service
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis ! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Philippe G.
29 mai 2025
Avis vérifiéCommande reçue très rapidement en magasin relais.
Réponse de Décines
Bonjour ! Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est avec satisfaction que nous apprenons que le délai de traitement de votre commande a été à la hauteur de vos attentes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Michel R.
25 mai 2025
Avis vérifiédélai respecte reception de matériel parfait
Réponse de Décines
Bonjour ! Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Stephane M.
23 mai 2025
Avis vérifiéToujours pro et serviable, et le produit est de qualité sans surprise, Sikkens est réputé.
Réponse de Décines
Bonjour ! Votre avis positif est très apprécié, merci. Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Gilbert H.
23 mai 2025
Avis vérifiéLa commande a été passée en magasin, et cela ne relève pas du magasin, mais la précision du délai pourrait être améliorée ( entre 3 et 10 jours !).
Réponse de Décines
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et votre commentaire ! Actuellement nous ne sommes pas en mesure d'être plus précis. Cependant notre équipe reste à votre disposition pour vous apporter des précisions sur le délai de traitement de vos commandes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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R. F.
22 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé dans l'urgence, ma commande était prête et disponible 2h après et donnée avec le sourire. Merci !
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis très positif ! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Loic Z.
21 mai 2025
Avis vérifiéJe fais mes achats régulièrement dans ce magasin . J'ai été tres satisfaire de ma commande.
Réponse de Décines
Bonjour ! Merci pour votre retour positif. Merci pour votre fidélité ! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Bernard R.
21 mai 2025
Avis vérifiépersonnel disponible et sympathique
Réponse de Décines
Bonjour ! Merci pour votre retour positif ! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Michel P.
21 mai 2025
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de Décines
Bonjour ! Merci pour votre retour. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Cyril N.
19 mai 2025
Avis vérifiéJe recommande.
Réponse de Décines
Bonjour, Merci pour votre avis positif et votre recommandation ! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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David C.
17 mai 2025
Avis vérifiéEnvoie très rapide
Réponse de Décines
Bonjour ! Merci pour votre retour positif ! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Christelle S.
17 mai 2025
Avis vérifiéTrès professionnel sérieux et dévoué. Les soi disantes grandes enseignes du bricolage sont larguées sur ces points !
Réponse de Décines
Bonjour ! Merci beaucoup pour votre retour très positif ! Nous sommes heureux de constater que notre équipe a répondu à vos attentes. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
Réponse de Christelle S.
A bientôt !
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Jeanloup T.
16 mai 2025
Avis vérifiéUn peu de retard sur la livraison mais l'équipe a été réactive.
Réponse de Décines
Bonjour ! Merci pour votre retour positif et votre compréhension ! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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Bernard R.
15 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande
Réponse de Décines
Bonjour ! Merci pour votre retour. Nous sommes heureux de vous avoir apporté satisfaction ! A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage de Décines.
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