Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Alès se distingue par son service impeccable, son accueil chaleureux et un excellent rapport qualité-prix, tout en offrant des conseils utiles et une préparation efficace des commandes.
-
A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéBons renseignements
-
A. A.
27 août 2022
Avis vérifiéLe jour ou j'ai voulu acheter un coupe bordure ryobi je me suis rendu en magasin. J'ai choisie une référence. qui fessait sur batterie et sur secteur. Malheureusement il était vendu en lot avec batterie. Étant équipé à la maison je demande à un vendeur si cette référence n'existe pas sans batterie inclus l'ayant déjà. Il me répond oui biensur sur commande. Nous allons à son poste de vente et me cherche le produit en question me donne la référence. Je la prend en photo en lui demandant si il fessait bien les deux il me répond oui pour la seconde fois. Je rentre à la maison et je fait confiance les yeux fermé et je commande la référence... Une fois reçu je l'ouvre et la ce n'étais pas la bonne référence que j'avais commander. Conclusion. Vendeur peut être tête en l'air ce jour là ou tout simplement je m'en foutiste( je laisse son responsable juger) et de mon côté je ne ferais plus confiance et je commanderais directement sur le site au lieux de me déplacer. Je ne met que 2 ☆
Réponse de Alès
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons le désagrément rencontré avec votre commande. La qualité du service offert par nos équipes fait partie de nos priorités, par ailleurs des formations sont régulièrement mises en place pour leur permettre de bien renseigner nos clients. Votre contribution est une opportunité de nous améliorer, et nous vous prions d'accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors de prochains échanges en interne. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Merci de votre réponse et que l'ancienne puisse servir.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéAu top !
-
A. A.
25 août 2022
Avis vérifiémise à disposition rapide de l'appareil commandé.
-
A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéSans problème
-
A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéRasras
-
A. A.
13 août 2022
Avis vérifiépas de problème particulier avec ma commande
-
A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéProduit conforme
-
A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéMagasin au top. Prix et choix intéressant. Personnel à l'écoute et disponible.
-
A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéparfait
-
A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéras
-
A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéTrès bien merci
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiétres bien
-
A. A.
22 juil. 2022
Avis vérifiéÇa c'est bien passé. Ras
-
A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéBien
-
A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTout Ok rien ne manque dans le colis
-
A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéparfait merci
-
A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéEDB n'est sans doute pas en cause, mais le véhicule que j'avais réservé pour transporter du sable et des dalles est tombé en panne et ma livraison a été reportée de 4 jours. De plus ma livraison était incomplète, il manquait 5 sacs de sable que j'ai pu récupérer avec un peu d'attente en ramenant le véhicule de transport.
Réponse de Alès
Bonjour Philippe, Votre commentaire a bien été pris en compte, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagrément rencontrés avec l'un de nos véhicule de location et votre commande. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos priorités, tout comme leur fidélité. Nos conseillers se tiennent à votre disposition en magasin pour échanger. En espérant que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
16 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil dans ce magasin, facile d'être aidé
-
A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéCommandé à l'avance avec un minimum d'attente pour récupérer les articles.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
