L'établissement à Aubenas se distingue par un accueil chaleureux et un personnel compétent, toujours prêt à offrir de bons conseils. Les services sont souvent appréciés pour leur réactivité et leur professionnalisme, garantissant une expérience satisfaisante aux clients.
-
Noelline D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien seulement l’interphone ne fonctionnait pas à l’arrivé donc j’ai dû faire la queue à l’intérieur du magasin
Réponse de Aubenas
Bonjour Noelline D, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que votre expérience ait été globalement positive. Notre interphone est actuellement en réparation, malheureusement l'affichage d'information client est régulièrement retiré. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin. Cordialement. Thierry C.
-
Rudy G.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Aubenas
Bonjour Rudy, Merci beaucoup pour votre commentaire. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement, Thierry C.
-
Jean francois L.
30 août 2025
Avis vérifiébon accueil téléphonique et présentiel.
Réponse de Aubenas
Bonjour Jean-François, Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. Thierry C.
-
Stephane V.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès bien, rapide, parfait
Réponse de Aubenas
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour, Stéphane. Cordialement. Thierry C.
-
A. R.
29 août 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Aubenas
Merci pour votre évaluation ! Cordialement, Thierry C.
-
Francois B.
28 août 2025
Avis vérifiéCommande à minuit et dans la voiture le lendemain à 8h. Top !
Réponse de Aubenas
Bonjour François, Merci beaucoup pour votre retour ! A très bientôt en ligne et dans notre magasin. Cordialement. Thierry C.
-
Monique C.
28 août 2025
Avis vérifiéCommande faite par téléphone Une personne très sympatique au téléphone m'a très bien conseillée. Le parquet n'est pas encore installé.. alors noté quoi?
Réponse de Aubenas
Bonjour Monique, Merci pour votre retour et pour vos gentils mots concernant notre service téléphonique. Nous sommes ravis d'avoir pu vous conseiller au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous une fois votre parquet installé, nous serions ravis d'avoir votre avis à ce sujet. Cordialement. Thierry C.
Réponse de Monique C.
Le parquet a été installé et je suis ravie du rendu de ce parquet😊 Les poseurs m'ont dit qu'il avait été facile à poser, bonne qualité pour le prix. Á voir à l'usage (chambre) Trop commandé, je vais devoir rapporter le surplus.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Marie claire R.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bien renseigné par un jeune homme TOM, qui connait très bien son travail, et qui est très sympathique, agréable, le meilleur vendeur du magasin
Réponse de Aubenas
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que Tom a su vous offrir un service de qualité et rendre votre expérience agréable. Nous lui transmettons vos éloges. Cordialement. Thierry C.
-
Jean-Hubert L.
26 août 2025
Avis vérifiéProduit jamais mis à disposition.
Réponse de Aubenas
Bonjour Jean-Hubert, Nous comprenons votre déception face à l’indisponibilité du produit commandé. Malheureusement, malgré la mise à jour régulière de nos stocks, il peut arriver qu’un article apparaisse disponible alors qu’il ne l’est plus. Votre commande a donc été annulée et remboursée immédiatement, afin que vous ne soyez pas prélevé inutilement. Nous regrettons cette situation et restons à votre disposition pour vous accompagner lors d’une prochaine commande. Bien cordialement, Thierry C.
-
Michel H.
26 août 2025
Avis vérifiéToujours très professionnel
Réponse de Aubenas
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour votre confiance envers notre enseigne. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou besoin. Cordialement. Thierry C.
-
Dominique J.
23 août 2025
Avis vérifiéPlusieurs rouleaux abîmé, chargé par le magasinier, caché au chargement.ne convient pas pour toi Plat.
Réponse de Aubenas
Bonjour Dominique, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante et que certains rouleaux n’aient pas répondu à vos attentes. N’hésitez pas, lors d’une prochaine visite en magasin, à solliciter nos vendeurs : ils pourront vous orienter vers la solution la mieux adaptée à vos besoins. Bien entendu, les articles échangeables peuvent vous être remplacés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Thierry C.
-
Alain et annie A.
23 août 2025
Avis vérifiéProfilé absent à la première livraison de la salle de bain, pourtant marqué sur le bon de livraison, il a fallu revenir le prendre à l entrepôt, pas trop de suivi
-
Philippe et catherine A.
21 août 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et disponible prix compétitifs
Réponse de Aubenas
Bonjour Philippe et Catherine, Merci infiniment pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que vous trouvez nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Thierry C
-
Dominique B.
19 août 2025
Avis vérifiéProduit affiché comme disponible…commande passée puis annulée car physiquement indisponible. Particulièrement désagréable.
Réponse de Aubenas
Bonjour Dominique B, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous faisons de notre mieux pour garantir la disponibilité de nos produits. N'hésitez pas à me rappeler au magasin au 04 75 36 14 00 du lundi au samedi (sauf le jeudi) pour comprendre et trouver une solution à votre besoin. Bien cordialement. Thierry C.
-
Olivier L.
18 août 2025
Avis vérifiéconforme
Réponse de Aubenas
Bonjour Olivier L, Nous vous remercions pour votre retour ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question. Cordialement, Thierry C.
-
Mickael D.
15 août 2025
Avis vérifiéMagasin au top 👍 je recommande l'entrepôt du bricolage De Aubenas !!! Prise en charge du client parfaite et suivi impeccable 👍 Renseignements et conseils de meilleurs qualité 👍
Réponse de Aubenas
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience à l'Entrepôt du Bricolage de Aubenas a été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt dans notre magasin ! Cordialement. Thierry C.
-
John V.
14 août 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé et payé trois articles en ligne. L'un d'eux s'est avéré être en rupture de stock. Et pourtant, j'allais devoir faire une heure et demie de route pour le récupérer.
Réponse de Aubenas
Bonjour John V, Nous sommes désolés que votre commande en ligne n’ait pas pu être honorée dans son intégralité. En effet, malgré nos efforts pour maintenir nos stocks à jour en temps réel, il peut arriver qu’un article affiché disponible soit finalement en rupture. Nous avons tenté de vous en informer rapidement après votre achat afin de vous éviter un déplacement inutile, et nous regrettons que cette situation ait tout de même perturbé votre organisation. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer la fiabilité de nos informations en ligne. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir prochainement dans de meilleures conditions. Bien cordialement. Thierry C.
-
Brice H.
14 août 2025
Avis vérifiéRetrait de la commande totalement désorganisé, j'aurais gagné du temps à faire mes achats directement en magasin
Réponse de Aubenas
Bonjour Brice H, Nous sommes désolés de l'apprendre. Je vous propose de me rappeler au magasin au 04 75 36 14 00 du lundi au samedi (sauf le jeudi) pour comprendre ce qu'il s'est passé. Bien cordialement. Thierry C.
-
Paul B.
12 août 2025
Avis vérifiéDisponibilité rapide én magasin. Le vendeur s'est trompé de dimensions et apportait des portes en 70x60 au lieu de 70x40. Pendant qu'il retournait chercher les bonnes portes, nous avons fait quelques achats complémentaires : charnières, poignées etc. Problème en caisse où on voulait nous faire repayer les portes, le vendeur nous les ayant laissées dans le magasin, au lieu de les apporter au guichet des commandes..
Réponse de Aubenas
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant les dimensions et le passage en caisse. Vos retours sont précieux pour améliorer notre service. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire. Cordialement. Thierry C.
-
Quentin M.
8 août 2025
Avis vérifiéDes conseils et une ambiance chaleureuse pour bricoler
Réponse de Aubenas
Bonjour Quentin M, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! C'est un plaisir de savoir que nos conseils et notre ambiance vous ont plu. A très bientôt dans notre magasin. Cordialement. Thierry C.
Avis affichés par ordre chronologique