Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Entrepot-du-Bricolage Château-Thierry, l’expérience décrite est surtout celle d’un établissement où le service est jugé impeccable et à l’écoute. Plusieurs clients parlent d’une commande facile, d’un retrait rapide et d’un personnel aimable et compétent, avec une vérification de la commande en présence du client qui rassure.
Livraison
"rapide"
"Livraison rapide"
"Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat,…"
Commande annulée malgré un appel avant de commander en ligne avec possibilité de se faire livrer à domicile pour €7,90€. 3 semaines après mon achat, on me prévient qu il y a rupture de stock et on annule ma commande alors qu il reste bien 3 exemplaires en stock sur internet mais la livraison n existe plus … donc le contrat initial n a pas été rempli et tromperie sur le motif de résiliation. L entreprise aurait dû honorer la commande et faire modifier le site internet plutôt que de raconter des bêtises aux clients. Ce n est pas très honorable !!!
Accueil et amabilité
"Impec, commande prête à mon arrivée, personnel sympathique"
"Très bien en retrait drive 2h c'est impeccable et le personnel château Thierry sympathique."
"tres bien service impeccable et a l'écoute"
Expertise des équipes
"Commande disponible à temps . Personnel aimable et compétent"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Personnel Acceuillant, donne de très bon conseille. Materiaux de bonne qualité. Je le recommande. Bravo."
Réactivité
"Article commandé sur internet et rdv pris pour retrait, avec horaire respecté. Personnel très aimable."
"Efficae et rapide !"
"service rapide et sérieux"
Expérience digitale
"Bonne expérience, commande facile et livraison rapide."
"J'ai aimé la facilité d'utilisation du site pour passer ma commande, ainsi que le service lors de l'enlèvement de cette commande."
"La commande a été facile et donc rapide."
-
Jeanphilippe T.
26 mai 2026
Avis vérifiéparfait sur le site , par contre au niveau du drive le magasinier m a simplement indiquer ou se trouvait ma commande ,j ai du me débrouiller tout seul pourtant il n y avait pas beaucoup de clients . Peut etre de la nonchalance .
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour votre expérience au drive et prenons bonne note de votre remarque afin de nous améliorer. Charlotte.
-
S. C.
26 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Charlotte
-
Patrick G.
25 mai 2026
Avis vérifiéPrix et disponibilité
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre avis positif ! Charlotte
-
Patrick D.
24 mai 2026
Avis vérifiéPrix, qualité, délai, informations et suivi.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Charlotte
-
Nathalie F.
23 mai 2026
Avis vérifiéparfait
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Charlotte
-
D. C.
22 mai 2026
Avis vérifiéSuper efficace, merci pour les conseils ;)
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Charlotte
-
Donovan C.
22 mai 2026
Avis vérifiéTooooooop !!
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre retour enthousiaste ! Charlotte
Réponse de Donovan C.
Avec plaisir ;)
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Valerie D.
21 mai 2026
Avis vérifiéDrive impecc
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Un grand merci pour votre avis positif ! Charlotte
-
Patrick G.
20 mai 2026
Avis vérifiéPréparation de commandes au top
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre retour élogieux sur la préparation de nos commandes ! Charlotte
-
Gregory R.
20 mai 2026
Avis vérifiéFacile à monter
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Charlotte
-
Sylvie G.
20 mai 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Charlotte
-
S. C.
19 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien'
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Charlotte
-
Chhaymong L.
17 mai 2026
Avis vérifiéArticle correspond à la commande, envoi rapide
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et que l'envoi ait été rapide. Charlotte
-
Veronique V.
16 mai 2026
Avis vérifiéBonjour j'attribue cette note à l'entrepôt du bricolage de Château-Thierry uniquement personnel très agréable et professionnel et pas à mon achat en ligne qui a été annulé soi-disant pour indisponibilité de l'article
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que l’équipe de l’entrepôt du bricolage de Château-Thierry a su vous accueillir avec professionnalisme et amabilité. Nous sommes toutefois désolés pour l’annulation de votre commande en ligne pour cause d’indisponibilité de l’article. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d’une prochaine commande. Charlotte
-
Michel E.
15 mai 2026
Avis vérifiéCommande non prête obligation de porter les deux pots à la main jusqu'à ma voiture même pas chariot pour les transporter et manque de personnel. Décevant
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre visite. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Charlotte
Réponse de Michel E.
Bonne journée à vous désolé pour mon mouvement d'humeur
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Corinne M.
15 mai 2026
Avis vérifiéLa livraison de la table s’est fait attendre mais livreur très professionnel et fort sympathique
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre livreur a su rendre votre expérience agréable malgré le temps d'attente. Charlotte
-
Jean paul L.
14 mai 2026
Avis vérifiéToujours au top bien que quelques personnes ne sont pas à leurs places dans la vente au contact des clients.
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire ainsi qu’une note de 5/5. À bientôt en magasin. Charlotte
-
Claire F.
13 mai 2026
Avis vérifiéVendeurs compétents et tres presents, rapidité a la caisse, système de click & collect tres efficace…systeme d echange et de remboursement simple et rapide , remises….je suis devenue une cliente tres fidele a cause de tout cela
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre fidélité. Votre retour fait très plaisir à toute l’équipe ! À bientôt en magasin. Charlotte
-
Patrice B.
12 mai 2026
Avis vérifiéImpeccable, comme à l'accoutumée
Réponse de Château-Thierry
Bonjour Merci beaucoup pour votre retour positif ! Charlotte
-
Philippe S.
11 mai 2026
Avis vérifiéDélai respecté, de bon conseillers aimable et accueillant .....surtout continuez comme ça 👍👍👍
Réponse de Château-Thierry
Bonjour, Merci pour votre retour si positif ! Votre encouragement est très apprécié, et nous ferons tout notre possible pour continuer à vous offrir la meilleure expérience possible. Charlotte
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
