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Résumé des avis
Pont de Beauvoisin donne surtout l’image d’un établissement où la commande est préparée vite, avec un retrait simple et un accueil très aimable. Les clients retiennent un service fluide, des conseils utiles et une prise en charge qui fait gagner du temps.
Livraison
"Commande préparée et conditionnée. Récupération rapide. Merci"
"Toujours bien reçu et promptement servi."
"Commande, préparation de la commande, location d'un véhicule et transport rien à redire"
Accueil et amabilité
"Très bien personnel très serviable"
"immédiatement prise en charge et faite. Retirée comme prévu. Personnel aimable."
"Accueil tjs sympa. Efficacité du personnel."
Expertise des équipes
"J'ai trouvé exactement ce que je voulait après les conseils d'un magasinier"
"Disponibilité et professionnalisme des vendeurs. Carte sourire bien pratique. Choix et prix"
"Très bien guidé dans le magasin"
Réactivité
"Personnel sympathique"
"Toujours très serviables et très compétents;"
"personnel à l'écoute, souriant et de bon conseil"
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A. A.
10 déc. 2021
Avis vérifiéAu top comme toujours
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A. A.
9 déc. 2021
Avis vérifiéAU TELEPHONE POUR INFO ET INTERNET, RECEPTION AUSSI IMPECABLE
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A. A.
6 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéTres bon accueil en magasin comme d'habitude
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A. A.
2 déc. 2021
Avis vérifiéCommande faite par le site internet , dommage que ce ne soit pas plus clair pour réserver un camion en même temps. Mais au magasin ils ont été au top en 10mn la commande était préparée dans un camion de prêt. Bravo super service a Pont de Beauvoisin.
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
18 nov. 2021
Avis vérifiéTout est conforme à la commande, prestation de service de qualité.
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A. A.
10 nov. 2021
Avis vérifiéTrés mal reçu, délai trés long
Réponse de Pont de Beauvoisin
Bonjour Fabien, Et merci d'être revenu sur votre dernière visite en point de vente. Nous regrettons sincèrement d'apprendre que vous n'avez pas apprécié l'accueil de notre équipe dédiée au drive. La satisfaction de nos clients est une priorité, et des actions de formation sont régulièrement mises en place pour leur offrir le meilleur service possible. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre retour lors d'une prochaine réunion en interne pour vous donner pleine satisfaction lors d'une prochaine visite. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, je vous remercie pour votre retour. Je précise que j'ai toujours bien été reçu à l'accueil du magasin sauf cette fois-ci sur cette commande. Cdlt.
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A. A.
3 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéSans probléme
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A. A.
2 nov. 2021
Avis vérifiéGrand choix en ligne, plus facile qu'une recherche physique dans le magasin. L'article non dispo ds mon magasin est clairement identifié et livré rapidement au Drive. J'ai donc aussi apprécié la possibilité d'un choix élargi sans frais supplémentaire
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A. A.
29 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très aimable et efficace !
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéSuper accueil au drive. Toujours sympathique. Aide au chargement, parfois.
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien,
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéTout est parfait. Bon accueil. Personnel agréable.
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéCommande reçue comme prévu,personnel très accueillant . Parfait
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