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Résumé des avis
Sallanches inspire une expérience simple et fluide, avec un retrait rapide, une commande bien préparée et un accueil jugé chaleureux. Le personnel est souvent décrit comme disponible, courtois et efficace, ce qui rend le passage dans l’établissement rassurant et facile à organiser.
Expertise des équipes
"Très bien conseillé"
"J’ai été bien orientée et bien conseillée et la commande a été prête dans les délais annoncés"
"Intervenant très professionnel et efficace"
Livraison
"Tout s'est bien passé pour la commande et retrait en drive. Personnel très agréable"
"Commande effectuée sur site internet. Avisé livraison très rapide. Aux enlèvements de la commande une dame seule, très gentiment, s'est chargée…"
Commande effectuée sur site internet. Avisé livraison très rapide. Aux enlèvements de la commande une dame seule, très gentiment, s'est chargée d'aller chercher une baignoire et me l'a amené jusqu'à mon véhicule à l'aide d'un chariot. Professionnalisme et gentillesse. Merci à cette dame.
"Rapide, bon accueil, bon produit!"
Accueil et amabilité
"Super magasin à Sallanches. Équipe au top. Les retours échange sont simples et pratique. Merci à vous."
"Service rapide et bon conseil"
"Vendeur disponible et serviable"
Réactivité
"Bonjour;parfois mal organiser et manque d'effectif. je met une bonne note pour l'amabilité du personnel."
"Compétence et serviabilité du personnel."
"Personnel éfficace"
Expérience digitale
"Comme je savais quel produit il me fallait, il a été facile de le trouver sur votre site web. La livraison a été bien pratique, car je n'avais pas de…"
Comme je savais quel produit il me fallait, il a été facile de le trouver sur votre site web. La livraison a été bien pratique, car je n'avais pas de voiture.
"Achat par le biais du site, commande prête à l'heure demandée"
"Commande internet parfaite, retrait dépôt nickel, que du positif"
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéService drive inexistant
Réponse de Sallanches
Bonjour Rachel, Nous avons bien pris connaissance de votre message, nous sommes désolés du problème lié à notre service de drive. Sachez que nous faisons notre maximum pour nous améliorer chaque jour sur ce sujet, je vous propose donc de me contacter directement en magasin pour connaître le (s) point (s) qui vous ont déplu sur ce service Nous vous remercions de votre fidélité et en espérant vous revoir très prochainement dans notre magasin. Maëva
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien . Je recommande
Réponse de Sallanches
Bonjour Gilles, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage. Maëva
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéRAS
Réponse de Sallanches
Bonjour Emmanuel, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage. Maëva
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A. A.
11 juin 2024
Avis vérifiébien
Réponse de Sallanches
Bonjour Edouard, merci beaucoup pour votre retour. A bientôt dans notre magasin. Votre équipe l'Entrepôt du bricolage.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéDelais respectes et le vendeur a gentiment chargé les sacs dans ma voiture
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéJ'aime beaucoup votre magasin ; mais j'ai effectué une commande en ligne pour les charnières pour compléter mon achat d'un placard avec tiroirs creo ofitres. Ne sachant pas quelle charnière choisir, j'ai demandé l'aide en ligne et une personne très sympathique m'a confirmé le modèle 110 que j'ai donc acheté. Or, après montage, il s'avère que ce n'est pas le bon modèle ! je vais devoir démonter et aller échanger les charnières pour avoir celles qui conviennent. Dommage !
Réponse de Sallanches
Bonjour Thierry, Merci d’avoir pris le temps de déposer cet avis, les retours clients sont très importants à nos yeux. Comme échangé par mail ensemble, nous vous présentons nos sincères excuses pour l'erreur de produit et nous serons ravis de procéder au retour de votre produit par le modèle qui convient à votre placard. Merci et à bientôt dans votre magasin
Réponse de A. A.
Bonjour Juste pour info le lien ds le mail ne fonctionne pas… On va passer en magasin Cordialement
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A. A.
22 mai 2024
Avis vérifiéCarreau super humide dont un à cassé car de la mousse dessus
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A. A.
17 mai 2024
Avis vérifiéPersonnel très aimable et gentil
Réponse de Sallanches
Bonjour Anne, l'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A bientôt dans votre magasin l'entrepôt du bricolage de Sallanches
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéBon matériel, essayé. Espérant que cela dure.
Réponse de Sallanches
Bonjour Yves, Merci d’avoir pris le temps de déposer cet avis, les retours clients sont très importants à nos yeux. A bientôt dans votre magasin l'entrepôt du bricolage de Sallanches
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de Sallanches
Bonjour Franck, l'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A bientôt dans votre magasin l'entrepôt du bricolage de Sallanches
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéIl aurait été bien de prendre le temps d’appeler pour informer de ce qui bloquait. Au final c’est moi qui est appelé et cela a été réglé en deux minutes. Après parfait
Réponse de Sallanches
Bonjour Valérie, Merci d’avoir laissé cet avis, on le voit comme une opportunité de nous améliorer. Navrés d’apprendre que le délai d’attente vous a déçu. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus satisfaisante à l’avenir. Bonne journée et à bientôt.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
Réponse de Sallanches
Bonjour Véronique, l'ensemble de notre équipe vous remercie pour votre avis. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de votre visite. A bientôt dans votre magasin l'entrepôt du bricolage de Sallanches
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéParfait! Matéiel conforme à la commande, et prêt comme prévu pour l'enlèvement.
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéLivraison pas conforme à la commande.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéUn magasin au top, avec du personnels à l’écoute.
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A. A.
29 avr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiéCommande rapide et retrait rapide. Accueil très agréable
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix pour l'habitation, personnel disponible, aide précieuse pour le chargement au drive
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéBien
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