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Résumé des avis
Sallanches inspire une expérience simple et fluide, avec un retrait rapide, une commande bien préparée et un accueil jugé chaleureux. Le personnel est souvent décrit comme disponible, courtois et efficace, ce qui rend le passage dans l’établissement rassurant et facile à organiser.
Expertise des équipes
"Très bien conseillé"
"J’ai été bien orientée et bien conseillée et la commande a été prête dans les délais annoncés"
"Intervenant très professionnel et efficace"
Livraison
"Tout s'est bien passé pour la commande et retrait en drive. Personnel très agréable"
"Commande effectuée sur site internet. Avisé livraison très rapide. Aux enlèvements de la commande une dame seule, très gentiment, s'est chargée…"
Commande effectuée sur site internet. Avisé livraison très rapide. Aux enlèvements de la commande une dame seule, très gentiment, s'est chargée d'aller chercher une baignoire et me l'a amené jusqu'à mon véhicule à l'aide d'un chariot. Professionnalisme et gentillesse. Merci à cette dame.
"Rapide, bon accueil, bon produit!"
Accueil et amabilité
"Super magasin à Sallanches. Équipe au top. Les retours échange sont simples et pratique. Merci à vous."
"Service rapide et bon conseil"
"Vendeur disponible et serviable"
Réactivité
"Bonjour;parfois mal organiser et manque d'effectif. je met une bonne note pour l'amabilité du personnel."
"Compétence et serviabilité du personnel."
"Personnel éfficace"
Expérience digitale
"Comme je savais quel produit il me fallait, il a été facile de le trouver sur votre site web. La livraison a été bien pratique, car je n'avais pas de…"
Comme je savais quel produit il me fallait, il a été facile de le trouver sur votre site web. La livraison a été bien pratique, car je n'avais pas de voiture.
"Achat par le biais du site, commande prête à l'heure demandée"
"Commande internet parfaite, retrait dépôt nickel, que du positif"
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéCommande et retrait en magasin rapide
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéaccueil sympa et aide du personnel pour charger la voiture
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéaucun problème
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme, disponibilités, respect des clients.
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéPROFESSIONALISME
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéPrix raisonnable bonne qualité
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRéactif, et en plus le personnel est compétent et très sympathique
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiécommande sur le site pour un retrait en magasin, tout s'est bien passé
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnels Tous les conseils ont été agréables, a l'écoute et professionnels.
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéTrès beau Pas encore utilisé
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéNous avons réservé en ligne, service tres bien.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéAttente un peu longue pour retirer la commande
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéJe n'ai pas été très bien accueillie par un membre du personnel qui récupère le matériel dans l'entrepôt au moment de récupérer ma commande. Pas quelqu'un de l'accueil retrait mais quelqu'un qui travaille dans l'entrepôt derrière. Franchement très déçue. Une attitude absolument irrespectueuse, c'est inadmissible.. jebtrouve ça triste même d'en arriver là... C'était la 1ere fois et j'espère la dernière sinon je ne mettrai plus les pieds dans ce magasin. Pourtant le reste du personnel est adorable
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent service de la part de l'équipe de Sallanches
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéTOUJOUR AUSSI BIEN
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéRAS ...
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLe magasin proposait un veh gratuit pendant 1h pour la livraison. C'est désormais payant!! c'est un mode de fonctionnement original pour récompenser votre fidélité !!!!
Réponse de Sallanches
Cher Jérôme, Merci d'être revenu sur votre dernière expérience. La satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations, et nous regrettons d'apprendre que notre nouvelle politique tarifaire n'est pas à la hauteur de vos attentes. La conjoncture actuelle n'est pas favorable, et nous avons dû procéder à certaines modifications, eu égard notamment à l'augmentation du prix des matières premières, et ce afin de ne pas impacter notre clientèle dans les rayons de notre point de vente. Sachez toutefois que nous nous appuierons sur votre retour pour trouver les solutions qui nous permettront d'optimiser l'expérience de nos clients. Votre fidélité nous est précieuse, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous renouveler votre confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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