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Résumé des avis
Lazeo Marseille se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel et bienveillant. Les clients apprécient les compétences des praticiennes et les conseils personnalisés, notamment pour le soin Hydrafacial. L'atmosphère agréable et la sérénité des séances renforcent la satisfaction générale.
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéExcellent service
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéSuper sympa
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A. A.
31 août 2023
Avis vérifiéBonjour, De multiple rdv annuler au dernier moment. Avec des esthéticiennes différentes donc un suivis à zéro mise à part votre base de donnée Au final 10 séance de faite et encore plein de poule au maillot ! Mauvaise expérience eux au lazeo à st Lazare à paris
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéAccueil toujours agréable, professionnel et chaleureux. L'équipe est toujours à l'écoute et très serviable
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéLe personnel est super sympa , souriante et agréable . Les séances se passent très Bien , pas de retard , à l'écoute. Il y a toujours des disponibilités. Merci L'équipe LAZEO
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéÉquipe à l écoute et de bon conseil ... Merci
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéJe suis très heureuse d'avoir passé le cap de l'épilation au laser. Aujourd'hui après 5seances je peux dire au revoir à mes poils. Et je remercie Morgan qui a été au top avec moi depuis le début. Super gentille et super douce et super conseil. Un grand merci a Elle.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéBien conseillé et professionnelle. Par contre changement de propriétaire et d'équipe depuis l'ouverture et on ne tient pas compte des accords et tarifs pris à la base. Du coup cela refroidit pour la suite.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéLes séances de laser ne fonctionne pas pris trop élevé, alors qu'on ne voit aucun résultat les poils repousse toujours même après plus de 10 séances, je déconseille
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnelles et compétentes ! A recommander sans hesiter
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéLa femme qui m'a reçu avait l'air, de prime à bord, très cordial et aimable. Je suis arrivé avec des poils apparent sur le menton, contente et impatiente de me débarrasser de ses poils disgracieux comme à ma précédente séance. Seulement, lors de la séance, j'ai constatée qu'elle ne maitrisait pas du tout le matériel, le geste et la technique. Durant tout le soin, elle c'est plainte sur le fait qu'il n'y avait pas de place pour laisser entrée le filament au vu de la grosseur de mon poil. Elle m'a expliquée que les poiles devaient tomber et qu'elle ne devait pas les arracher. La séance a durée 45min, alors que je n'avais eu besoin que de 15min, précédemment. Elle n'a pas arrêté de touché à l'écran de la machine pour régler l'intensité et a même envoyé à certains moments 2 décharges, ce qui est déconseillé et extrêmement douloureux! Elle a utilisé de nombreuses excuses pour justifier son incompétence, j'ai vraiment eu l'impression d'être un cobaye ou un client test! Elle mâchait un chewing-gum dans mes oreilles, n'arrêtait pas de toucher ses cheveux pour les enlever de devant ses yeux, elle a repositionner la loupe/lumière plus d'une vingtaine de fois, a changé le filèrent 2 fois et a envoyé des décharges dans le vent. Je ne veux pas lui porter préjudice mais, malheureusement, elle est allé trop loin. A la fin de la séance, au vu du nombre de poils restant, je lui ai fais savoir mon mécontentement! Elle c'est aussitôt braquée puis ma dit de retourner chez la précédente assistante médicale qui c'était chargée de moi lors de ma précédente séance. Puis elle a osée me dire que je bougeais beaucoup trop, que je lui ai manqué de respect en répondant à un appel important (pour lequel j'ai prévenu que j'allais devoir répondre et me suis excusée avant de décrocher). Elle a fini par me mépriser en soulignant que mes poils était trop épais et disant même « Vous avez des poils de barbe d'homme, on ne fait pas ça nous! ». Je suis outré de cette prestation, du comportement et du discours qui m'a été tenu, je ne sais plus quoi penser des services Lazeo? Moi qui avais été convaincu lors de ma première séance et qui en avait parlé autours de moi en bien. Ici, vous n'êtes pas sans savoir que pour me reconquérir il va falloir user de vos meilleures pratiques commerciales. Je vous invite à mieux former vos collaborateurs/rices sur le terrain, on ne peut pas offrir des soins esthétiques et avoir des loupés sur ce genre de prestation.
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéHabituellement très satisfaite de la prise en charge chez lazeo, je sors aujourd'hui de ma séance levre supérieure et menton très contrariée et déstabilisée…. Suivi jusque là par la même personne ( MORGANE) , j'ai été reçu par une ide différente (SOPHIE)qui a décidé des la première minute de m'expliquer que tt ce que m'a expliqué et propose sa collègue était faux….. Elle est allée jusqu'à dire qu'elle agit de telle ou telle manière par appât du gain et également par manque de formation Moi même medecin jai trouve l'attitude très peu professionnel et encore moins confraternelle envers sa collègue qui soit dit en passant à toujours été agréable et à tjrs répondu honnêtement à mes questions Personne très insistante pour que je démarre un autre cycle de soins qu'elle juge plus efficace, personne très incisive à la limite de l'agressivité et mépris par moments , très dans la contradiction de tt ce que je peux dire ( vous vous êtes protégé du soleil ? Oui j'ai mis de l'indice 50 et pas d'exposition direct … euh mais la crème solaire ne protège pas des uv hein ) pleins de commentaires très inutiles et malaisants de ce type tt le long des 20 minutes passées ensemble, car non satisfaite par mon refus de changer de protocole dans l'immédiat … J'ai passé un moment très désagréable … M'explique avec aplomb qu'avec un SOPK le laser est inefficace ( c'est ballot je suis médecin …et le laser fait parti de la pec de l'hirsutisme) me suggère de consulter un médecin … bref consultation censée être faite pour mon bien être, à 75e qui s'avère désastreuse il serait peut être nécessaire d'homogénéiser ses propos et de recommander aux ide d'être un peu plus agréables et moins insistantes Malgré tt lazeo est un très bon centre mais grosses difficultés de communication ce matin Manque clair et net de respect envers la cliente, mépris pour le libre choix et contradictions délirantes que je ne saurai taire d'où mon avis. Je reprendrai rdv mais uniquement avec MORGANE.
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéSuper, équipe très sympathique à l'écoute et de très bons conseils sont donnés. Je ne suis pas encore au bout de mes séances (aisselles ligne ventrale) mais j'ai déjà des résultats incroyables alors que j'avais une forte pilosité très dense et brune, ce protole m'apporte du confort et me fait gagner du temps au quotidien. Je suis tellement convaincu que dès cet hiver j'envisage de passer au maillot intégral ! Belle journée à vous et merci à l'équipe Lazeo Marseille
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiétoujours un bel accueil, ponctualité et efficacité
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des prestations, je reconnais l'efficacité du laser et ai beaucoup apprécié les conseils et explications données par Sophie. Le seul petit hic serait le fait que le centre ne prévient pas, que la personne qui va nous recevoir ne serait pas la même que d'habitude... Dommage, plus difficile d'être à l'aise quand on change de personne souvent...
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéPas contente du tout non seulement du résultat 600e de dépense pour très peu de résultats il me restait une séance que l'ont ma même pas rembourser pas sérieux du tout
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéEquipe professionnelle, et disponible
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTopissim !!!
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