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Résumé des avis
L'accueil est excellent, le personnel est attentif et très bienveillant, favorisant l'épanouissement des enfants dans un environnement riche en activités.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéA part deux professionnelle le reste des employé font un travail exécrable zéro implication communication limite insolente si on nous dit bonjour de temp en temp les transmission sont fait à la vas vite tous est bâclé les règles change tous les 3 mois et on nous engueule limite vraiment j’ai jamais vu une crèche avec autant d’insolence ce qui est très rare
Réponse de lpcr.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être des enfants que nous accueillons est une priorité au sein de tous nos établissements et nous veillons à les accompagner au quotidien dans un cadre rassurant et bienveillant avec des professionnelles formées et qualifiées. Pour nous permettre de comprendre les raisons et participer à l’amélioration de nos services, n’hésitez pas à continuer cet échange par mail à l'adresse suivante : communication@lpcr.fr. L'équipe des Petits Chaperons Rouges.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiétrès compliqué pour la gestion des vacances : à annoncer beaucoup trop à l'avance par rapport aux autres crèches que nous avons connues. Personnel très agréable, notre fille est heureuse d'aller à la crèche chaque jour.
Réponse de lpcr.fr
Bonjour, Merci de votre commentaire que nous ne manquerons pas de traiter !
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de lpcr.fr
Merci, L'équipe LPCR
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLe site est assez clair, le contact est rapide. Je recommande cette crèche.
Réponse de lpcr.fr
Bonjour, Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. A très vite Les équipes des Petits Chaperons Rouges
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil, personnel de qualité. Néanmoins très strict sur les facturations. Même en prévenant 3 semaines à l’avance de l’absence, on est quand même facturé.
Réponse de lpcr.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Les équipes des Petits Chaperons Rouges
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de lpcr.fr
Merci, L'équipe LPCR
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute tant pour l'enfant que pour les parents. Activités variées chaque jour. Locaux propre et adaptés. Très bonne communication avec les directrices.
Réponse de lpcr.fr
Merci ! L'équipe LPCR
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis très content des débuts à la crèche LPCR Lyon 9 de mon fils, le personnel est à notre écoute et l'encadrement des enfants se passe très bien. De plus, les locaux sont bien entretenus.
Réponse de lpcr.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, L'équipe des Petits Chaperons Rouges
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéManque de personnel, rotation de directrices tous les deux mois à cause du manque d’accompagnement et de formation par la direction de les petits chaperons rouges, personnel non qualifié (intérim, lycéennes…)
Réponse de lpcr.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. Les équipes des Petits Chaperons Rouges
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJe recommande !
Réponse de lpcr.fr
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Les équipes des Petits Chaperons Rouges
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJe trouve que les professionnels prennent bien en charge mon enfant et son à l écoute et assure la sécurité de l enfant
Réponse de lpcr.fr
Bonjour Myriame, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Les équipes des Petits Chaperons Rouges
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéPlutôt satisfait de l'accueil malgré le comportement parfois désagréable et irrespectueux de certaines professionnelles
Réponse de lpcr.fr
Cher Noria, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution de manière à améliorer notre service. Bonne journée, Les équipes des Petits Chaperons Rouges
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéNotre crèche de Nanterre accueille notre petite fille depuis 2 ans maintenant et nous sommes ravis de l’équipe et des filles qui s’en occupe. Notre fille s’épanouie très bien dans cette structure et est pressée d’y aller le matin ! Petit clin d’œil à Wendy et Warda, les chouchoutes de J….
Réponse de lpcr.fr
Bonjour, Que de compliments ! Nous sommes fiers de vous savoir aussi fidèle et toute l'équipe vous remercie pour votre confiance. A très vite Les équipes des Petits Chaperons Rouges
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de lpcr.fr
Bonjour Amélie, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous voir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Les équipes des Petits Chaperons Rouges
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéManque de communication de la part de la direction, linge ancien pour nos bébés qui sont rêches, pas de coton en cas d’erytheme fessier, des bavoirs 10fois trop grands qui ne protège pas les vêtements, trou au plafond depuis la rentrée dans la section toujours pas reparé… Les auxiliaires sont vraiment top, douces et à l’écoute de nos enfants heureusement qu’elles sont la !
Réponse de lpcr.fr
Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le bien-être des enfants que nous accueillons est une priorité au sein de tous nos établissements et nous veillons à les accompagner au quotidien dans un cadre rassurant et bienveillant avec des professionnelles formées et qualifiées. Pour nous permettre de comprendre les raisons et participer à l’amélioration de nos services, n’hésitez pas à continuer cet échange par mail à l'adresse suivante : communication@lpcr.fr. L'équipe des Petits Chaperons Rouges.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéJe pense qu’elle pourrait s’améliorer en terme de relation crèche/famille
Réponse de lpcr.fr
Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire et sommes sincèrement navrés du désagrément dont vous avez fait l'objet. Nous vous prions de nous en excuser. Nous ne manquerons pas de tenir compte de vos remarques. Bonne journée, Les équipes des Petits Chaperons Rouges
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil personnalisé et adapté de l'enfant A l'écoute et prenant en compte les habitudes de bébé Je recommande
Réponse de lpcr.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe des Petits Chaperons Rouges
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil pour les enfants
Réponse de lpcr.fr
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Les équipes des Petits Chaperons Rouges
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBon accueil, personnel qualifié
Réponse de lpcr.fr
Merci, L'équipe LPCR
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéLa crèche où je dépose mon fils est vraiment bien. Déjà des qu’on y entre on voit qu’elle est toujours propre, et bien sûr la compétence du personnel, on la ressent à chaque fois échange. J’y laisse mon fils en toute confiance
Réponse de lpcr.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Cordialement, L'équipe des Petits Chaperons Rouges
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