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Résumé des avis
L'établissement Annexx Talence est apprécié pour son accueil chaleureux et son service réactif. Les démarches en ligne sont simples et efficaces, rendant l'expérience agréable et sans encombre. Les installations sont sécurisées, propres et bien indiquées, offrant une satisfaction générale des clients.
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A. A.
10 oct. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
28 sept. 2024
Avis vérifiétout s'est déroulé parfaitement. un prix un peu élevé pour ce tout petit local
Réponse de Annexx Talence
Cher Client, Merci pour les 4 étoiles attribuées à votre centre de stockage à Toulouse Ramonville, Nous avons bien pris note de votre retour concernant les tarifs de location de box sécurisés. Nous nous engageons à fournir à nos clients un service de stockage sécurisé et de qualité tout en veillant à nous aligner au prix du marché du self-stockage et pratiquons ainsi des prix similaires à ceux de nos concurrents. Le saviez-vous ? Dans le but de garantir les meilleurs prix à nos clients, nous proposons régulièrement des offres promotionnelles à durée limitée. Nous restons bien sûr à votre écoute, Belle journée à vous et merci pour votre confiance. L'équipe Annexx,
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéSécurité, propreté, fiabilité, compétence, réactivité et amabilité du personnel.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéTrès efficace
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéAugmentation tarifaire, de plus ma carte bleue a changé et votre collaboratrice n'a pas cherché à comprendre la raison pour laquelle le prélèvement était inaccessible à mon compte et a commencé à me menacer.... Alors qu'il s'agissait juste d'un changement de carte bleue. Elle a été très désagréable. Quand elle s'est rendu compte de cela elle m'a dit :"de nos jours on ne sait pas sur qui on tombe vous savez ".... Il y a un manque de formation de vos collaborateurs notamment quand à la manière de recevoir le clientèle mais surtout un manque de formation sur les moyens de règlement/prélèvement automatique etc... Elle a terminé en me disant que ça faisait longtemps que j'étais chez vous (je suis restée près d'un an car j'étais à l'étranger) et que normalement les gens ne reste pas aussi longtemps !!... J'ai suivi son conseil à mon retour je suis allée à la concurrence !
Réponse de Annexx Talence
Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que la situation liée au changement de votre carte bancaire a causé des désagréments. Lorsqu’un paiement est en attente, nous suivons une procédure de relance standard qui inclut plusieurs tentatives de contact afin d’éviter toute interruption de service. Nos équipes bénéficient de formation régulière, ce qui nous permet de trouver des solutions adaptées à chaque client et à chaque situation. Sachez que nous prenons bonne note de votre remarque concernant la communication. Nous restons à votre disposition pour toute question. Bien à vous L'équipe Annexx
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéAccès facile voiture, chargement, déchargement Application au top
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A. A.
17 sept. 2024
Avis vérifiéTrès propre très bonne organisation, accessibilité simplifiée je recommande.
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéRien à dire, très pro
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent, très bon accueil et bonnes explications. Je recommande !
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéAccueil téléphonique aimable et professionnel. Les renseignements reçus sont clairs et pratiques.
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A. A.
6 sept. 2024
Avis vérifiéUne très bonne plateforme de stockage et le personnel au top ! Merci.
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A. A.
5 sept. 2024
Avis vérifiéSimple,efficace,rapide...bon rapport qualité prix, je suis très satisfait, très bon accueil
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A. A.
30 août 2024
Avis vérifiéSimple et facile d'accès. C est très pratique.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéLe box était propre et sain. La personne chargée de l'accueil à Annexx Gradignan était très agréable.
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéAprès un stockage parfait pendant environ 14mois nous vidons le box Nous recommandons cette adresse
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiéChristine / Gradignan très pro et accueillante. Merci beaucoup. Grâce à elle et ses conseils, je reviens.
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifié31/07/24
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéVraiment bien; Satisfaite de traitement de mon cas !! Je recommande
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