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Résumé des avis
Chez Annexx Toulon, l’expérience paraît simple et rassurante dès l’accueil. Les clients retiennent surtout la disponibilité du personnel, l’accompagnement, la clarté des échanges et l’accès facile aux box. L’établissement est aussi décrit comme propre, bien entretenu et pratique au quotidien.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et service de qualité ! Personnel disponible et efficace."
"Très bon accueil, excelent accompagnement"
"Très bon accueil et box très pratique et bien équipés"
Expertise des équipes
"L’établissement est propre et bien entretenu. Le personnel était très aimable et courtois. Je recommande cet établissement."
"Professionnel, compétent, aimable, merci"
"Tres bonne écoute des demandes client"
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A. A.
1 nov. 2022
Avis vérifiéTrès cordialement, commercial, et empathique
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéEquipe très professionnelle, merci à Aurélie et Stéphane pour leur accueil et leur amabilité.
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A. A.
20 oct. 2022
Avis vérifiéBonjour, Très bonne organisation sur tous les plans, location, stockage… Personnel accueillant et à l’écoute. Départ en octobre pour cause de déménagement. Bien cordialement, MP Bouvet
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent-
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéConfirme à ma demande
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéParfait accueil à Toulon Merci 1001 fois .
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéFacilité d accès.amabilité du personnel
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéAccueil d'un nouvel arrivant inexistant.
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A. A.
25 sept. 2022
Avis vérifiéexcellente expérience avec une mention particulière à Aurélie
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéJ'ai loué pour la 1ère fois une box Annexx d'avril à août et j'en suis amplement satisfaite. En effet, les lieux sont pratiquement accessibles 24H/24. L'entrepôt est sécurisé et très bien équipé pour pouvoir transporter ses affaires facilement mais aussi rapidement. Si besoin, il est même possible d'acheter du matériel de déménagement voire d'en louer temporairement. De plus, Aurélie est accueillante et réactive. Elle est disponible pour répondre aux diverses questions que l'on peut avoir et établi en quelques minutes le contrat à distance, ce qui est bien pratique. Nul besoin de se déplacer dans l'immédiat. Ainsi, le rapport qualité-prix est très attractif et permet de stocker ses affaires en toute sérénité !
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéSuper accueil, simple, hyper bien organisé, présence de chariots… nous avons transféré 50m cube, parfait.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien ; service impeccable et bien organisé ; bravo! et surtout la prise en charge est appréciable ; je recommande
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaisant
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéPas prévenu panne monte charge Suite à mon départ qui a du être reporté à cause de cette panne, j’ai adressé un mail au prestataire pour valider ma date de départ La réponse est un mail automatique qui ne tient pas compte de ce report de départ du fait de la panne
Réponse de Annexx Toulon
Chère Cliente, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Pour mieux comprendre votre problématique et vous apporter une réponse personnalisée, nous sommes rapprochés de l’équipe du centre de stockage Annexx Toulon. Rassurez-vous, le mail automatique confirmait bien le report de votre départ repoussé à la date du 12/07. En plus, pour faciliter votre projet, vos conseillers vous ont offerts 11 jours de location supplémentaires (assurance comprise). Je reste à votre écoute si besoin, Belle journée Océane
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéUne équipe Efficace et réactive
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéAscenseur trop petit, pas de poubelles sur place, lumières qui s’éteignent sur des délais trop courts
Réponse de Annexx Toulon
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis ainsi que pour la confiance et la fidélité accordée à Annexx. Nous sommes étonnés et sincèrement navrés que ce type de désagréments apparaissent après tant de temps à nos côtés. Pour mieux comprendre les difficultés rencontrées et vous apporter une réponse personnalisée, nous nous sommes rapprochés de l’équipe du centre de stockage Annexx Toulon. La taille des ascenseurs est adaptée à notre centre, nous sommes désolés qu’il n’ait pas convenu à votre utilisation. Nous allons bien entendu faire remonter cette information à notre service construction et maintenance. Le saviez-vous ? 1. Nos poubelles à cartons et ordures ménagères sont accessibles à l’entrée du parking. Vos conseillers sont présents lors des horaires d’ouverture de l’Agence pour vous y donner accès. 2. L’ensemble des luminaires sur place sont équipés d’un dispositif de détection de mouvement. Grâce à cette installation, nous nous engageons durablement dans la réduction de notre impact écologique. 3. Les ascenseurs sur place vous permettent de placer l’ensemble de vos biens dans les box situés à l’étage. Pouvez-vous nous en dire plus sur les difficultés rencontrées s’il vous plait ? Je reste bien entendu à votre écoute, Belle journée Océane
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A. A.
5 juil. 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéTrès satisfaisant avec un service de qualité.
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A. A.
26 juin 2022
Avis vérifiéSuper service. Accueil chaleureux
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A. A.
21 juin 2022
Avis vérifiéTrès réactif et professionnel. J’aime le concept
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