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Résumé des avis
L'établissement Diagamter à Clermont-Ferrand offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des diagnostics de qualité. Les clients apprécient la facilité d'accès au site et la clarté des informations fournies.
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéSollicité pour un DTG, Diagamter a d'abord "oublié" d'inclure le DPE. Une nouvelle édition du DTG mentionne un DPE classe G, puis une dernière édition relève la classe à F. Visiblement Diagamter n'a pas très à cheval sur "les données d'entrée opposables". Dans mon cas Diagamter aurait dû revenir automatiquement en début d'année pour refaire le diag suite aux modifications de l'algo. Mise en demeure nécessaire car la franchise m'indique que "les litiges sont à traiter directement avec le professionnel", donc avec HOPEN sarl. Concernant le DTG, plusieurs oublis à déplorer dans la première version, notamment absence des tantièmes de copro, et absence d'une anomalie sur l'écoulement des eaux. Bref, un professionnel à éviter.
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéefficacité , rapidité
Réponse de diagamter.com
Merci pour votre avis
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéUn grand merci pour votre rapidité et votre qualité de service.
Réponse de diagamter.com
Merci pour l'avis que vous avez laissé
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéDe très bon conseil et très réactif.
Réponse de diagamter.com
Merci d'avoir mis votre Avis
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiétrès bon contact, professionnel, discret, nous a aidé à trouver les éléments nécessaires à ses relevés.
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéTout ok, merci pour la prestation
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A. A.
30 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien je recommande
Réponse de diagamter.com
Merci pour votre Avis
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéNous avons l'habitude de travailler avec Diagamter c'est toujours un plaisir de collaborer avec eux.
Réponse de diagamter.com
Merci pour votre avis et l'équipe Diagamter Clermont vous souhaite une excellente année 2022
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéExpérience mitigée avec Diagamter ! Je leur avais envoyés une facture d'isolation des combles avec laine de verre épaisse de 200 mm (AVANT de faire le diagnostic), qu'ils ont ignorée en écrivant : isolation inconnu... Il a fallu que j'en demande la révision. Heureusement, ils l'ont fait mais avec une amélioration trop légère je trouve, par rapport aux travaux d'isolation effectués (combles fenêtres double vitrage murs)... On se demande vraiment à quoi ça sert de faire des travaux qui font évoluer très peu le logement ?! ... Ils soulignent aussi les points négatifs en mettant des étiquettes rouges avec écrit « INSUFFISANT » ou en utilisant le terme « VETUSTE » en premier lieu…. Par contre, les points positifs sont décrit avec des termes approximatifs ou pas très explicites comme : « dans l'ensemble », ou alors « pas de plafond déperditif » …. mais pas d'étiquette verte avec écrit « BON » à côté ?! ... Pour finir, si vous leur faites faire un DPE, ils vous mettront à côté de la lettre F, comme si ça ne suffisait pas, un joli logo rouge, représentant une maison qui fait la grimace et en écrivant à côté, le terme « très délicat » de : passoire énergétique ....On se sent vraiment pointé du doigt, ce qui n'est pas très agréable pour louer sereinement !!! … Point positif de Diagamter : courtoisie de l'équipe !
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéRien a dire le diagnostic c’est passé très bien et bien expliqué par le technicien
Réponse de diagamter.com
Merci pour votre avis, je vous souhaite de bonnes fêtes
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A. A.
3 déc. 2021
Avis vérifiéQualité et réactivité
Réponse de diagamter.com
Merci pour votre avis
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien agréable et professionnel
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTRES PROFESSIONNEL ET AIMABLE
Réponse de diagamter.com
Merci pour l'Avis que vous avez déposé.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéSérieux, compétent, accessible pour des réponses à mes questions. diagnostic en profondeur. Je recommande.
Réponse de diagamter.com
Merci pour votre avis
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrop de temps entre le diagnostique et le rapport , environ 1 mois .
Réponse de diagamter.com
Je comprends votre mécontentement par rapport au délai de réalisation du dossier. Ce n'est pas dans nos habitudes de prendre autant de temps pour livrer nos dossiers (voir les Avis précédents). Nous avons rencontré des difficultés avec la mise en place du nouveau DPE (01/07/2021) comme toute la profession. Associé à la période de congés et un surcroit d'activité. En 2 mois, nous avons pris les mesures nécessaires pour rendre nos dossiers dans la semaine et nous travaillons pour à nouveau comme avant le "nouveau DPE" pour remettre nos dossiers dans les 48h après notre passage. Nous sommes désolé pour le dérangement et vous prions d'accepter vos excuses. L'équipe DIAGAMTER Clermont
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de diagamter.com
Merci
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéaccueil téléphonique très efficace et sympathique; ponctualité des intervenants au moment des RDV; les techniciens sont sérieux et agréables. Je recommande d'autant que j'ai eu à faire avec cette entreprise plusieurs fois en quelques années MERCI
Réponse de diagamter.com
Merci pour votre avis et merci pour votre fidélité
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéRdv rapide, rapport de qualité
Réponse de diagamter.com
Merci pour votre Avis
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéToujours aussi efficace et réactif, merci pour votre professionnalisme !
Réponse de diagamter.com
Merci pour votre Avis
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A. A.
17 juin 2021
Avis vérifiéBien
Réponse de diagamter.com
Merci pour avoir posté votre Avis
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