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Résumé des avis
Diagamter à Pons apparaît comme un établissement réactif, avec des rendez-vous rapides et des techniciens ponctuels, à l’écoute et professionnels. Les clients retiennent aussi des explications claires, des conseils utiles et un rendu de rapport rapide.
Expertise des équipes
"très bons contact avec votre technicien , et intervention rapide compte tenu de la date de prise de rendez vous tardive par le notaire"
"tres bien personnes serieuses (secretariat ou employé)"
"Exclent technicien a ecouter"
Réactivité
"Merci de votre intervention très rapide"
"Merci de la reactivité"
"Réactivité/Rapidité d'intervention; compétence/accueil/conseils au téléphone et bon esprit commercial lors des 3 dossiers/interventions traités…"
Réactivité/Rapidité d'intervention; compétence/accueil/conseils au téléphone et bon esprit commercial lors des 3 dossiers/interventions traités depuis 2019 Je recommande vivement
Accueil et amabilité
"Très professionnel et aimable. Je recommande vivement ."
"professionnel, ponctuel et sympathique"
"Très bon accueil, bonnes explications. Super sympa, réactif... A recommander"
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Denis T.
14 nov. 2026
Avis vérifiétrès bien
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Manuel georges M.
12 nov. 2026
Avis vérifiéPersonnalité du technicien déplorable. 15 jours pour rendre un diagnostic pour lequel il passe 10 minutes au domicile sur son ordinateur. Multiples relances laissees lettres mortes. Recherche de termites à pleurer de rire ( tapote avec son stylo sur les parois).
Réponse de Diagamter Diagnostic Immobilier Pons
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Il nous est précieux pour progresser. Nous tenons néanmoins à apporter quelques précisions. L’audit énergétique ne se résume pas à la génération d’un document au bureau. Il impose de définir des scénarios de travaux et de les chiffrer avec soin, afin que le futur acquéreur dispose d’une estimation aussi juste que possible pour ses projets de rénovation. Ce travail de fond demande du temps. Sur la réactivité, nous avons rappelé chacun de vos appels et nous nous sommes efforcés de vous répondre rapidement. Nos audits sont généralement livrés sous une dizaine de jours. Nous reconnaissons toutefois avoir dépassé le délai annoncé pour votre dossier, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Concernant la recherche de termites, il est possible que nous n’ayons pas assez bien expliqué la méthode. Elle ne consiste pas à tapoter les murs, elle consiste à sonder les éléments en bois de l’ensemble du bien à l’aide d’un poinçon. Cette opération a bien été réalisée sur toute la propriété. Certaines vérifications ayant été réalisées en dehors de votre présence, nous comprenons que vous n'ayez pas pu constater l'ensemble des contrôles effectués. Enfin, nous comprenons votre frustration face à la réglementation, notamment l’obligation d’audit. Nous ne fixons pas ces règles : nous sommes tenus de les appliquer, comme tous les professionnels du secteur. Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail, par téléphone ou par e-mail, si vous le souhaitez. Cordialement, L'équipe Diagamter Diagnostic Immobilier Pons
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André M.
8 nov. 2026
Avis vérifiéBien et contact tr7s bon.
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Viviane G.
27 oct. 2026
Avis vérifiéMerci de votre intervention très rapide
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Viviane G.
17 oct. 2026
Avis vérifiétrès bons contact avec votre technicien , et intervention rapide compte tenu de la date de prise de rendez vous tardive par le notaire
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Eric R.
15 oct. 2026
Avis vérifiéRien à ajouter
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Bernard Et Anne-Marie M.
16 sept. 2026
Avis vérifiétres bien personnes serieuses (secretariat ou employé)
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Claudette T.
16 sept. 2026
Avis vérifiéExclent technicien a ecouter
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Johnny C.
11 sept. 2026
Avis vérifiéMerci de la reactivité
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Claire S.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel et aimable. Je recommande vivement .
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William B.
10 sept. 2026
Avis vérifié3 ème fois Super équipe
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Michel B.
31 août 2026
Avis vérifiéRéactivité/Rapidité d'intervention; compétence/accueil/conseils au téléphone et bon esprit commercial lors des 3 dossiers/interventions traités depuis 2019 Je recommande vivement
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Michèle R.
21 août 2026
Avis vérifiéTravail soigné et dossier reçu rapidement. Merci beaucoup.
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Michele L.
21 août 2026
Avis vérifiétrès bonne réactiivité compte tenu des obligations de délai merci
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Blandine S.
17 août 2026
Avis vérifiéDiagnostic complet, méticuleux et sérieux. Je recommande
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Anonymous M.
11 août 2026
Avis vérifiéprofessionnel, ponctuel et sympathique
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Christelle P.
29 juil. 2026
Avis vérifiéProfessionnel parfait, merci pour les conseils
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Joël D.
18 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et compétitif
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Laurie P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéToujours un plaisir de travailler ensemble, A bientôt,
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Philippe C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéSatisfait de la présentation. Technicien ponctuel et très professionnel qui distile de bons conseils. Les résultats ont été obtenus rapidement par mail.
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