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Résumé des avis
L'établissement Comboire est salué pour son accueil chaleureux, la rapidité de service et la qualité des produits, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les commandes se déroulent généralement sans accroc, et le personnel est apprécié pour son écoute et sa disponibilité.
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Valérie M.
25 juil. 2025
Avis vérifiéAttention, pas de télécommande ni de minuteur sur ce ventilateur, contrairement à ce qui est annoncé
Réponse de Comboire
Bonjour madame Nous tenons à nous excuser pour le désagrément, il y a bien une erreur sur la fiche produit, celle-ci indiquant une télécommande, cependant dans les caractéristiques techniques il est indiqué qu'elle n'est pas fournie. Vous pouvez me contacter si besoin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Saturnin J.
20 juil. 2025
Avis vérifiéLa commande s'est bien passée , service impeccable ,oui je recommande ,
Réponse de Comboire
Bonjour Saturnin, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande ait été concluante. Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Pierre C.
20 juil. 2025
Avis vérifiéCommande annulée car après un mois et demi d’attente pas de matériels et pas de délai de livraison.inadmissible.
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Marielle M.
19 juil. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et serviable
Réponse de Comboire
Bonjour Marielle, Un grand MERCI pour ce retour positif. Espérant vous revoir très vite dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Sas A.
17 juil. 2025
Avis vérifiéL'ensemble du bois, traité ou non, est dans un état déplorable, qu'il s'agisse de bastaing, de solives ou de liteaux de charpente. Le bois est soit fendu, soit voilé, soit vrillé. Il faut systématiquement ouvrir 2 fagots et en retourner 10 pour en trouver un de potable. Nous ne sommes pas sur du bois de coffrage et pourtant la qualité est similaire voire pire… C'est sidérant d'accepter de recevoir du bois dans un tel état, qui a visiblement été coupé la veille et n'a jamais connu un temps de séchage… Enfin, stocker le bois sous une partie aménagée et abritée (comme le font vos confrères dans les espace matériaux, serait bienvenu pour éviter d'avoir des bois délavés par les pluies et devoir les traiter à nouveau. Bref, déçu par la qualité des bois achetés ces derniers mois, sans exception… À la limite les planches de coffrage étaient les plus satisfaisantes!
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes désolés d'apprendre que la qualité du bois n'a pas répondu à vos attentes. Votre commentaire sera transmis au marché concerné. Soyez sur que votre satisfaction est importante pour nous et nous y travaillerons. Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Arnaud M.
16 juil. 2025
Avis vérifiéPassé commande il y a trois semaines, pas de nouvelle de ma commande que j'aimerai annulé.
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant le délai de traitement de votre commande et nous sommes désolés pour cette situation. Je vous ai remboursé ce jour votre commande. Cordialement, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Arnaud M.
Merci pour votre message et pour le remboursement. Bonne journée, Arnaud
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Karl K.
13 juil. 2025
Avis vérifiécertaines boites étaient touché ( lattes inutilisables) sur une boite 4 lattes étaient incurvées de quelques millimètres donc inutilisable. J'ai pu faire le plancher car j'avais prévu un surplus d'une boite et demi. Par contre je suis satisfait globalement de l'entrepot du bricolage d'Echirolles où j'effectue beaucoup d'achats. Je pense que la couleur du plancher flottant me convenait mais j'aurai dù prendre un plancher plus cher (meilleurs qualité )
Réponse de Comboire
Bonjour Karl, Nous vous remercions pour l'avis laissé, il est très important afin de nous améliorer continuellement. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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E. B.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTrip d’attente à l’accueil pour récupérer une commande contrairement aux autres magasins
Réponse de Comboire
Bonjour cher client, Je prends note de votre remarque, navré pour ce temps attente qui ne reflète pas notre prise en charge habituelle. Bonne journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Roland B.
10 juil. 2025
Avis vérifiéSuite à l'achat d'un climatiseur mobile domair défectueux le SAV me l'a remboursé et j'ai pu en racheter d'un autre modèle. La personne a été très sympathique. Encore merci.
Réponse de Comboire
Bonjour Roland, Nous sommes ravis que l'équipe SAV ait pu vous trouver la solution adéquate. A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Patrick C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai du faire changer 4 lames en mélèze très abîmées, les autres n'étaient pas au top, cassées, salies ou voilées...
Réponse de Comboire
Bonjour, Je prends note de votre retour, sachez que si le produit ne vous convient pas , vous pouvez nous le ramener. Nous vous ferons un échange afin que la qualité vous convienne. Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Marie-Claire S.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien ! Commande et drive impeccable.
Réponse de Comboire
Bonjour Marie-Claire, Un grand merci pour ce retour plus que positif suite à votre passage chez nous! Belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Elodie P.
8 juil. 2025
Avis vérifiérapide, efficace
Réponse de Comboire
Bonjour Elodie, Je prends connaissance avec plaisir de votre retour d'expérience dans notre magasin. Je vous dis donc à très vite chez nous, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Denis P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Denis, Nous vous remercions pour le retour positif suite à votre achat en magasin, Vous souhaitant une belle journée, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jean R.
8 juil. 2025
Avis vérifiébien
Réponse de Comboire
Bonjour Jean, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et les 5 étoiles. A très vite en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Guy L.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Comboire
Bonjour Guy, Nous vous remercions pour ce commentaire rapide mais précis et les 5 étoiles!!! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Jean marie B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, Livraison trop longue dommage
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Marie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le délai de livraison ait été frustrant pour vous et sommes désolés pour ce désagrément. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Cyrille N.
4 juil. 2025
Avis vérifiéDes déboires concernant mes commandes: disponibilité du stock pas clairement définit, de ce fait, j'ai organisé mon drive mais en arrivant mes pièces provenaient d'un autre entrepôt donc pas disponibles. Heureusement, la personne qui m'a prise en charge m'a trouvé une solution, je l'a remercie encore. Donc 3 étoiles pour la clarté du site et des dispo, et 5 pour la personne au drive.
Réponse de Comboire
Bonjour Cyrille, Nous vous remercions pour ce retour, désolé pour les péripéties liées au stock. Ravi que les équipes aient pu vous trouver une solution rapide. A bientôt dans notre magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Christian M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCommandé le 11 juin ... nous be l'avons jamais reçu. Nous avons essayé d'obtenir des informations sur le site ... mais aucune réponse. C'est pourquoi nous avons demandé le remboursement. C'est dommage, l'Entreprise doit mettre à jour son service de distribution. Par contre le remboursement fut immédiat et très professionnel. MERCI. Bien cordialement
Réponse de Comboire
Bonjour cher client, Je tiens à vous présenter des excuses pour ce délai d'attente, celui-ci ne reflétant pas le travail effectué par nos équipes au quotidien. Espérant pouvoir vous compter parmi nos fidèles clients, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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Frederic T.
1 juil. 2025
Avis vérifiéConseiller très agréable et compétent. Seul petit problème, je n'ai aucune nouvelle du statut de la commande depuis que j'ai payé. Quel est le délai de livraison prévu ?
Réponse de Comboire
Bonjour monsieur, Merci pour ce retour sur le travail des équipes. Concernant le délai, je ne trouve pas de commande en cours vous concernant? En attente de votre retour, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
Réponse de Frederic T.
La commande à été faite par l'un de vos conseillers sur le sitewda St Martin d'Heres. Pas de suivi de commande sur mon compte EDB mais j'ai eu un conseiller qui m'a confirmé la commande et annoncé in délai de trois semaines. Merci
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David D.
1 juil. 2025
Avis vérifiétrés bien
Réponse de Comboire
Bonjour David, Merci pour ce retour positif ! A bientôt en magasin, Franck, Entrepôt Du Bricolage Echirolles/ Comboire
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