Aller sur le site
Résumé des avis
Comboire donne surtout l’impression d’un établissement où le retrait se fait sans complication. Les clients décrivent une commande simple à récupérer, avec un drive pratique, un accueil souriant et une équipe disponible pour aider au chargement.
Livraison
"ENVOI RAPIDE"
"Très bien passé rapide produit conforme simple à récupérer !! Au top!!"
"Commande et livraison en point relais la Samse dans les délais rien à dire de plus"
Accueil et amabilité
"Très bon service, conseils et suivi."
"Très bon accueil. La personne qui m'a apporté mes sacs m'a aidé a les charger ....avec le sourire. ."
"Service client au rendez vous et équipes très agréables !"
Réactivité
"Problème récurent de stock. Heureusement que le personnel est réactif"
"Toujours bien, un personnel, aimable, compétent et toujours serviable. Difficile d’en demander plus."
"Disponibilité des conseillers Reprise des produits non utilisés et sous garantie"
Expertise des équipes
"Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le…"
Du jamais vu ! à l'écoute , aimables, professionnels , de ma commande par téléphone, jusqu'à l'enlèvement de la marchandise. franchement c'est le top! j'ai 69 ans bon bricoleur et franchement, je recommande pleinement.
"Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon…"
Nous avons trouvé rapidement un conseiller très aimable (comme tout le reste du personnel d'ailleurs) et compétent qui nous a aidés à choisir le bon modèle de SPA.
"Tres professionnel"
Expérience digitale
"Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que…"
Mauvaise gestion de cette commande ! Commandé le 02/07/2026, nous sommes le 21/07 toujours rien ! j'ai téléphoné deux fois. la 1ère on ma dit que c'était en cours... La deuxième j'ai appeler pour annuler la commande ma demande n'a pas était traité. Bref, fini les commandes internet à l'EDB.
"Une expérience super fluide, tant sur le site qu'à la récupération de la commande. Parfait !"
"Commander par internet sans problème"
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéRien à dire, parfait.
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéxxx
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande prête et efficace
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéras conforme
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis très content des services et du matériel de chez L'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande expédiée rapidement mais un problème dû à la météo sur la plateforme logistique de Colissimo sur le 41 est venu perturber la livraison. J ai été livré 20 jrs après la date prévue, et l'entreprise du bricolage ne s'est souciée à aucun moment que mon colis n'était pas distribué. Pire, quand je les ai appelé, il m'a été répondu par le responsable, que si je voulais un autre colis rapidement, je n'avais qu'à repasser une nouvelle commande. Et puis quoi aussi!!La poste me disait que c'était à l'expéditeur de faire les démarches auprès d'eux pour avoir des informations et qu'ils ne me donnerait pas de renseignements et à aucun moment en 20 jrs de temps cette entreprise n'a tenté de joindre la poste ou colissimo. Lamentable.
Réponse de Comboire
Bonjour Jean-Luc, Et merci pour ce commentaire qui a retenu toute notre attention. Une fois le colis expédié, c'est au transporteur de prendre en charge le suivi et de prévenir le destinataire d'éventuels retards dans la livraison... nous sommes donc navrés d'apprendre les désagréments rencontrés, mais avons bien pris en compte votre commande et l'avons mise à l'expédition dans les meilleurs délais. Soyez assuré que la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations et que nous faisons de notre mieux pour répondre à leurs demandes, dès lors qu'elles ne concernent pas des événements indépendants de notre volonté. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLa commande était prête et a été vérifié par le personnel. Au moment du déballage, il manquait un accessoire : la grille. Sinon, ce serait bien que les accessoires soient inclus comme une balayette, une pelle à pizza, un thermomètre ou bien des gants de protection. Merci à vous
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéÇa n’était pas la bonne couleur mais finalement celke ci est mieux 😉
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès simplement et efficacement!
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéFais très bien l'affaire. RAS
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande sur site internet facile, livraison rapide et prix correct par rapport à la concurrence
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéCommande validée mais erreur de stock constaté lorsque je suis allé chercher la commande. Je suis reparti les mains vide, remboursement rapide
Réponse de Comboire
Bonjour Guillaume, Votre commentaire a bien été pris en compte. Nous regrettons sincèrement d'apprendre le désagrément rencontré lors du retrait de votre commande. L'un de nos collaborateurs aurait dû vous prévenir en amont afin de vous éviter tout déplacement inutile. Nous ne manquerons pas d'évoquer votre commentaire avec nos équipes pour vous offrir le service auquel vous pouvez vous attendre lors d'une prochaine commande. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis arrivé au magasin pour retirer ma commande, on m'informe que la moitié des articles n'étaient pas disponibles alors qu'indiqués disponibles au moment de la commande sur le site. On m'annonce un délai de 10 jours sans aucun état d'âme. Résultat des courses, j'ai annulé ma commande !
Réponse de Comboire
Bonjour Ramdane, Votre commentaire a bien été pris en compte et nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments rencontrés lors du retrait de votre commande. Il peut arriver que nos stocks varient entre la validation d'une commande et la préparation de celle-ci. Nous contactons nos clients en amont lorsque la rupture concerne l'intégralité de leur commande. Votre avis est une opportunité de plus de nous améliorer, et nous espérons sincèrement que vous accepterez malgré tout de nous refaire confiance. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiétrés bien livraison rapide
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéUn endroit où l'on tro tout ce dont on a besoin
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéSimple et éfficace
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéDe bons conseils pour le traitement de la piscine, pas de produit superflus vendus en plus.
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiépas d'avis
-
A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin très bien achalandé
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
