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Résumé des avis
Entrepot-du-bricolage à Saint Martin d’Hères ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une prise en charge calme, attentive et efficace, avec un service jugé professionnel et utile pour le retrait, le chargement ou la livraison sur place.
Expertise des équipes
"Vendeuse compétente et souriante"
"Super accueil après avoir expliqué notre problème on a eu de bons conseils .Bravo. c"est agréable et devient rare."
"J'ai eu une personne très bien formé pour répondre à mes besoins. Parfait 👍 👍 👍"
Accueil et amabilité
"Bon service. Personnel aimable. Très bon conseils par Service client par téléphone"
"sans aucun soucis toutes les personnes rencontrées calmes attentives et efficaces"
"très bon accueil toujours présent pour rendre service contrairement à Casse toi rama"
Livraison
"Rapide et efficace"
"Le prix, le service enlèvement, parfait"
"Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a…"
Une attente interminable, plus de 30 minutes pour récupérer un sac de ciment. J'avais fait un drive pour justement éviter d'attendre, mal m'en a pris. Le personnel est très gentil, serviable, etc mais quelle lenteur
Réactivité
"Je suis venue directement au dépôt j'ai réglé et retiré mes articles rapidement, personnel agréable"
"Rapide et efficace avec accueil réception magasin professionnel"
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
Expérience en magasin
"Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un…"
Personnel très compétent, toujours disponible et à l'écoute du client. C'est un plaisir de se rendre dans ce magasin. A noter la présence d'un rayon occasion bien achalandé.
"bon magasin"
"Magasinier très désagréable"
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Claude M.
8 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Claude, Merci je suis ravie que votre expérience ce soit bien passé. Marjolaine Responsable Service
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Thomas D.
7 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Thomas, Merci pour votre retour !!! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Astrid B.
5 déc. 2025
Avis vérifiéservie plus vite que prévu, j'ai ete ravie du service
Réponse de Saint Martin d'Hères
Hello Astrid, Merci pour votre retour, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes! Au plaisir de vous recroiser en magasin ! Marjolaine Responsale Service
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Erika F.
5 déc. 2025
Avis vérifiéL'accueil au drive très bien reçu, efficient et rapide. Le jeune homme ma bien renseigné sur le produit acheté et ma trouvé vite une solution pour le produit étant l'emballage défectueux.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Erika, Merci pour votre retour aussi positif ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Alfred R.
3 déc. 2025
Avis vérifiéproduit en tout point conforme , disponible dans les délais
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Alfred, Merci pour votre retour aussi positif ! A bientôt ! Marjolaine Responsable Service
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Franck M.
2 déc. 2025
Avis vérifiéj'ai attendu 20 minutes pour rien, je suis allez voir à l'accueil pourquoi personne venait me servir au drive, l’accueil n'a pas reçu le sms. C'est la deuxième fois que ça arrive ne 5 drives. Le système n'est pas fiable.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Franck, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire et d'échanger concernant votre expérience drive en magasin. Je suis navrée que vous ayez rencontré cette problématique de remontée d'informations sur notre système. Le drive étant un système conçu pour être rapide, il n'est pas "normal" d'attendre plus de 20 minutes et de vous présenter à l'accueil du magasin. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Jean claude L.
1 déc. 2025
Avis vérifiétrès bon service
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jean-Claude, Merci pour votre retour aussi positif ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Veronique P.
26 nov. 2025
Avis vérifiéBien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Véronique, Je vous remercie pour votre retour, Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Maurice L.
22 nov. 2025
Avis vérifiéPréalablement commandé l'article en retrait magasin sur le magasin de Comboire qui n'avait pas mis à jour le stock en vente en ligne, j'ai tenté ma chance sur celui de St Martin D'Hères. Le produit était disponible. Je l'ai récupérer le jour même.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Maurice, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Je suis ravie d’apprendre que votre expérience au magasin de Saint-Martin-d’Hères a été satisfaisante. Il est vrai que certains produits disponibles au moment de votre commande peuvent être vendus simultanément en magasin, ce qui peut parfois entraîner des ruptures lors de la préparation. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Fabienne L.
22 nov. 2025
Avis vérifiéService drive excellent.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été satisfaisante. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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N. V.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis ravie de savoir que votre expérience ait été satisfaisante. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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Jean laurent B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéservice ok mais non satisfait du produit
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jean-Laurent, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis navrée que le produit ne soit pas à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à venir échanger avec nous concernant votre achat. Belle journée, Marjolaine Responsable Service
Réponse de Jean laurent B.
Bonjour, Mon avis concernant le produit en question est détaillé sur ce dernier "Porte de douche coulissante 120x200 cm profilé chrome verre transparent 8 mm Rolling - AURLANE" Bonne journée, Cordialement,
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Jordan D.
18 nov. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu des soucis a cause de la commande internet qui n'est pas fréquente avec cette boutique mais les personnes m'ont beaucoup aidés. 3 vendeurs était avec moi pour faire le maximum afin de résoudre mon souci. 3 jours plus tard je recevais ma commande. Les employés sont aimables, serviables, il y a souvent des offres. Ce magasin est super.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jordan, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolée que vous ayez rencontré des difficultés avec votre commande, mais ravie que notre équipe ait pu se mobiliser pour vous apporter satisfaction. Je vous souhaite une excellente journée. Marjolaine Responsable Service
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Cedric S.
17 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Cédric, Un grand merci d'avoir pris le temps de nous écrire. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Jean charles W.
17 nov. 2025
Avis vérifiéCommande récupérer au magasin rapidement et bien emballé proprement
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Jean-Charles, Merci pour votre retour !!! Bonne journée, Marjolaine Responsable Service
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Silva P.
15 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Livraison soignée, personnel professionnel et sympa.
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Silva, Un grand merci pour votre retour ! A bientôt, Belle journée à vous Marjolaine Responsable Service
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Marie laure et jacques T.
8 nov. 2025
Avis vérifiéRécupération rapide et efficace
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Marie Laure, Merci pour vos retours. Belle journée à vous, Marjolaine Responsable Service
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Morgan G.
7 nov. 2025
Avis vérifiéTop, servi en rapidité et avec le sourire, merci à Anthony !
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Morgan, Un grand merci pour votre retour aussi positif ! Je transmets votre retour à Anthony ! Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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B. B.
6 nov. 2025
Avis vérifiéSuper accueil et prise en charge rapide
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour, Merci pour votre retour aussi positif, je suis ravie de savoir que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. A bientôt, Marjolaine Responsable Service
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Herve J.
4 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Hervé, Merci pour votre retour. Je suis ravie da savoir que votre expérience de retrait ait été à la hauteur de vos attentes, Belle journée, Marjolaine Responsable Service
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