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Résumé des avis
Saint Martin d'Hères donne l’image d’un établissement où l’accueil est attentif et le contact simple, avec des équipes jugées disponibles et de bon conseil. Les clients décrivent un passage fluide, du retrait à la prise en charge, avec une impression de service efficace et rassurant.
Expertise des équipes
"Personnel à l'écoute et gentil et bien organisé"
"très bon service, réactif et merci pour l'aide au chargement."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Livraison
"Conforme et livré dans les temps."
"Produits non disponible et on me prévient par message 20 mn avant. Navrant"
"Très simple à faire la commande."
Accueil et amabilité
"La personne qui donne les matériaux mini aimable, sinon tout le monde très accueillant"
"Bon accueil Commande prête personnel efficace et agréable"
"Vendeurs très à l'écoute et au top"
Réactivité
"Personne très très agréable, avec le sourire (a l’heure actuelle ça reste rare !!!! Connaît bien son job Encore merci pour votre accueil !!!"
"Parfaitement, avec une personne charmante et fort dévouée à l'accueil qui arrive à s'occuper de 3 clients en même temps et à leur donner…"
Parfaitement, avec une personne charmante et fort dévouée à l'accueil qui arrive à s'occuper de 3 clients en même temps et à leur donner satisfaction, ce qui est de plus en plus rare alors que l'on s'adresse chaque jour ou presque à des "services"incapables d'en recevoir un seul car en général, ils "n'ont pas la main" Merci Madame .
"J'y vais régulièrement et j'apprécie les conseils, l'amabilité et le professionnalisme du personnel."
Expérience en magasin
"bon magasin"
"Bien aidé en magasin . Parfait"
"Premiere experience ! Un conseil précieux, 2 vendeurs coordonnés. Pour un Prix très correct, des achats en vrac bien pratiques dans un rayon bien…"
Premiere experience ! Un conseil précieux, 2 vendeurs coordonnés. Pour un Prix très correct, des achats en vrac bien pratiques dans un rayon bien rangé Je vais donc y revenir maintenant.
Expérience digitale
"Tout bien respecté Le seul bémol c est que par internet je n ai pas trouvé comment faire passer ma carte sourire"
"Tout s'est passé parfaitement du choix sur le site, la commande, l'information sue le suivi de commande jusqu'à la livraison"
"Commande en ligne facile. Livraison dans les délais. Retrait drive"
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéRapidité et conforme à mes attentes. Merci
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéRetrait 2H efficace, produit conforme et prix correct
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A. A.
15 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 août 2022
Avis vérifiéPas de problème avec la commande, réception rapide au jour prévu.
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A. A.
9 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 août 2022
Avis vérifiéTrès bien ,aucun soucis.commande puis réception 2 h apres
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéà partir du moment où j'ai téléphoné, ça s'est bien passé. Je regrette beaucoup que le sms disant que je suis arrivé nait pas été vu. L'attente enlève tout son intérêt au click&collect. Et en pleine chaleur, ça ne met pas de bonne humeur...
Réponse de Saint Martin d'Hères
Bonjour Théo, Et merci pour ce commentaire. Nous sommes navrés pour l'attente rencontré lors du retrait de votre commande. Soyez assuré que nous sommes très préoccupés par la satisfaction de nos clients, et que leurs avis nous sont précieux. Le vôtre nous sera très utile pour continuer de nous améliorer et vous offrir le meilleur service possible lors d'une prochaine commande. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
6 août 2022
Avis vérifiéRapide et professionnelle !
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A. A.
5 août 2022
Avis vérifiéN/A
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéSans problème
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A. A.
2 août 2022
Avis vérifiéPréparation de la commande et enlèvement en dri e rapide. Personnel très sympa
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBien accueilli commande préparée rapidement
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéC’est toujours un réel plaisir de venir dans ce magasin. L’ensemble de l’équipe est extraordinaire et très à l’écoute. A chaque problèmes que j’ai pu rencontrer, il y a toujours eu une solution de proposée.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne adresse avec des vendeurs compétent et bienveillant.
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A. A.
26 juil. 2022
Avis vérifiéGrande gentillesse des vendeurs, quel plaisir d'être aussi bien traité !
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A. A.
24 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel très comptants et accueillants
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiécommande conforme
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A. A.
18 juil. 2022
Avis vérifiéBonjour, Commande OK. Personnel compétent, sympathique et motivé !!! MERCI !! ;-) Un bricoleur du Dimanche.
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