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Résumé des avis
Le magasin offre une expérience agréable grâce à un personnel sympathique et un service efficace, avec une livraison rapide et une commande simple. Les clients apprécient également les conseils et la disponibilité des produits.
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéLa commande s'est faite par téléphone Tout c'est très bien passé Le personnel est très serviable car un Monsieur a porté les bûches dans la voiture
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil, sourire, conseils, de vrais pros
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A. A.
9 mai 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Article non encore testé.
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A. A.
1 mai 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéCommande préparée et chargée sur un camion prêté par l'entrepôt du bricolage à l'heure convenue Merci
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
24 avr. 2022
Avis vérifiéTrès déçue du service. Nous nous sommes rendus au magasin afin d'acheter un humidificateur. Le rayon était vide. Sans prendre la peine de vérifier ses stocks, un vendeur nous a dit de le commander sur le site afin de le retirer au magasin. Après chose faite, prélèvement effectué, nous nous rendons au magasin plus d'une semaine après et on nous dit que le produit ne sera plus commercialisé. Aucune solution de replis, rien. Gros gros problème de communication, par contre pour le prélèvement, il n'y en a eut aucun...
Réponse de entrepot-du-bricolage.fr
Bonjour Marie, Votre commentaire a bien été pris en compte. C'est avec regrets que nous tenons compte de votre déception suite à cette expérience dans nos rayons puis au drive de notre point de vente. Nous entendons votre déception, et notre équipe est à votre entière disposition pour trouver une solution qui vous convienne. Sachez par ailleurs que votre avis nous permettra de nous améliorer, et que nous ne manquerons pas de l'évoquer lors d'une prochaine réunion en interne, puisque la satisfaction de nos clients est au coeur de nos préoccupations. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre retour. Cependant, nous sommes repassés au magasin car le produit en question est toujours actif sur le site Internet. Vous dites que votre équipe nous aidera à trouver une solution, justement, la personne que nous avons vu nous a dit qu'elle n'avait aucune solution à nous proposer, ni produit de remplacement. Ce n'est pas grave. Merci quand même ..
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéCOMMANDE PREPAREE RAPIDEMENT ET CONFORME
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A. A.
14 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien renseignée à la commande et pour le montage de la tronçonneuse.
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A. A.
8 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et service
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 mars 2022
Avis vérifiéLa commande est arrivée rapidement et était conforme à mon attente
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéLa commande était prête, chargée en quelques minutes. Très bien et très efficace. Merci au personnel.
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéparfait rien a dire
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A. A.
28 mars 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
25 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéLa commande c est tres bien passé du debut a la fin. Arrivée avec le camion pret a partir avec la commande
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A. A.
20 mars 2022
Avis vérifiéExcellent : service rapide efficace ; les vendeurs sont très aimables, attentifs serviables , toujours prêts à trouver la meilleure solution et prodiguant de bons conseils.Avec un petit plus non négligeable, ils reconnaissent leurs clients et c'est bien agréable.
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