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Résumé des avis
L'établissement à Alès se distingue par son service impeccable, son accueil chaleureux et un excellent rapport qualité-prix, tout en offrant des conseils utiles et une préparation efficace des commandes.
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A. A.
11 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéBon magasin, beaucoup mieux que la maison mère Samse où on ne trouve que des incompétents et un très mauvais sav
Réponse de Alès
Bonjour Caroline, Votre commentaire a retenu toute notre attention. C'est un plaisir de vous savoir conquise par le service qui vous a été proposé lors du retrait de votre commande auprès de notre drive, toutefois nous regrettons d'apprendre que vos échanges avec les collaborateurs de notre siège social ne vous ont pas donné satisfaction. Nous restons disponibles par mail si vous souhaitez nous en dire plus. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l’Entrepôt du Bricolage
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéExcellent service de personnel
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A. A.
8 mars 2022
Avis vérifiébon accueil
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiébien
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A. A.
5 mars 2022
Avis vérifiécommande conforme rapide et serviable
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéParfait en tout point
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A. A.
4 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel agréable. Commande conforme. RAS
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéRapide et conforme
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
28 févr. 2022
Avis vérifiéRien à signaler.
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A. A.
27 févr. 2022
Avis vérifiéPrise de commande, communication et achat impeccables.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis vérifiésuper merci
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifié...
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéToujours parfait accueil sympathique vos vendeurs en rayons connaissent leur travail à recommander haut la main
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiétres serieux s'assurant des commande , voir si cela correspond au bon client merci
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéLa commande devait être a récupérer le mercredi suite a un appel de ma part n'ayant pas reçu de nouvelle depuis 2 semaines. Une fois sur place pas de commande prête. Puis la commande a été annulé par L'entrepot du bricolage sans me prévenir!!!!
Réponse de Alès
Bonjour Philippe, Votre commentaire a retenu toute notre attention, merci de l'avoir partagé. Nous regrettons sincèrement le désagrément rencontré. L'un de nos collaborateurs aurait dû vous prévenir en amont, comme l'exige la procédure mise en place en cas de rupture de stocks. Soyez assuré que votre contribution fera l'objet d'échanges en interne afin que cela ne se reproduise plus. En vous priant une nouvelle fois d'accepter nos excuses. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
20 févr. 2022
Avis vérifiéLe seul problème, il n'est pas précisé à la commande la dimension du poêle emballé et qu'il ne doit pas être couché. Donc 2 allés retours à un jour près.
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A. A.
19 févr. 2022
Avis vérifiéService de commande moyen
Réponse de Alès
Bonjour Alexandre, Et merci d'avoir partagé ce commentaire. Les avis de nos clients sont autant de chances de nous améliorer, et nous sommes navrés si le retrait de votre commande au drive ne s'est pas déroulé comme vous l'auriez souhaité. Des actions de formation sont régulièrement mises en place pour offrir le meilleur service possible à nos clients, et nous continuerons nos efforts pour vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine visite. À bientôt dans notre magasin, Votre équipe l'Entrepôt du Bricolage
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéPARFAITEMENT .Rapide, accueil sympathique
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