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Résumé des avis
L'agence Lyon Part-Dieu est appréciée pour son accueil chaleureux et son personnel à l'écoute. Les clients soulignent la rapidité des réservations et la qualité des véhicules. Une expérience client très positive est fréquemment mentionnée.
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Melvin C.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien. Fait le nécéssaire pour trouver un véhicule disponible.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Guillaume G.
17 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité / prix. Très bon accueil dans les agences. Et un site internet qui fonctionne bien !
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christian C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnelle tres acreyable tres pro
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Laura B.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience, staff très sympathique
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean francois F.
12 juil. 2025
Avis vérifiéLocation de proximité
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean jacques M.
2 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Nina D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon service de location, l'utilitaire était parfait pour mon déménagement
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Hamed B.
26 juin 2025
Avis vérifiéGrand merci pour votre disponibilité et votre empathie. Adam a été très efficace et compréhensif alors que nous galerions pour une location de véhicule. Possesseur d’une Mercedesavec la garantie dépannage et prêt de véhicule, le concessionnaire nous a laissé en plan. Adam nous a " secouru ’ Nous lui en sommes reconnaissants Nous avons été très bien accueilli au retour du véhicule par une gentille dame efficace et souriante Merci à vous .
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Michel L.
26 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel arrangeant et sympathique. Véhicule poké mais propre à l'intérieur. Tout s'est bien passé
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean-Philippe M.
26 juin 2025
Avis vérifiérien à signaler. prestation impeccable à tous égards
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean pierre O.
26 juin 2025
Avis vérifiéClimatisation défectueuse et produit lave glace douteux. Il y avait des chips encore à l’intérieur du véhicule. Autrement, accueil et tarif au top
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Emeline D.
19 juin 2025
Avis vérifiéLes personnes qui avaient loué le camion avant n'avait pas noté le numéro de la rue, j'ai donc mis 10/15 min pour le trouver, il y avait un gobelet sale à l'intérieur et le cendrier était plein. De plus il a fallu faire changer le pneu avant droit car il était crevé. Nous avons demandé à rendre le camion lundi matin au lieu de samedi soir et nous n'avons pas payé de supplément. Par contre le personnel de l'agence n'avait pas communiqué dessus car le lundi matin on nous appelé pour savoir pour quoi le camion n'était pas là et qu'un client l'attendait alors que le samedi au téléphone on nous avait dit de le ramener entre 8h et 10h. On nous appelé à 8h50. Sinon le prix défit vraiment toute concurrence.
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Frederic O.
19 juin 2025
Avis vérifiéRAS
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Marc M.
14 juin 2025
Avis vérifiéPersonnel très réactif et à l'écoute
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Paul C.
12 juin 2025
Avis vérifiéPremière mauvaise expérience dans cette agence. Réservoir rempli au 1/4 seulement, et des sacs Amazon remplissaient le coffre...
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Philippe L.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Stephane B.
5 juin 2025
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jerome L.
29 mai 2025
Avis vérifiéSuper accueil et courtoisie
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Bruno B.
29 mai 2025
Avis vérifiéL’absence de parking complique la restitution.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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G. B.
27 mai 2025
Avis vérifiéLa personne à l'accueil pour le départ et la réception des véhicules était seule, débordée, et avait besoin de l'assistance d'une autre personne en ligne ... 1h d'attente pour rendre le véhicule.
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