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Avis clients de Valence

4.7 / 5

Calculé à partir de 46 avis obtenus sur les 12 derniers mois

46 avis depuis le 10/09/2024

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    VALENCE

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Informations Valence

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    VALENCE

  • Société

    Francecars

  • Description

    "Spécialiste de la location de véhicules courte et moyenne durée France Cars Valence vous accueille dans son agence. Professionnel comme particulier, trouvez le véhicule idéal parmi nos utilitaires du 2m3 au 30m3 ou nos véhicules de tourisme de la citadine à la familiale. Soyez sûr(e) de trouver le véhicule qui correspond à vos besoins. Toute l'équipe de France Cars {{location.name}} se tient à

  • Adresse

    90 avenue de Marseille 26000 Valence

  • Website

    https://www.francecars.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Valence

  • 5 / 5
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    Très compétitif et arrangeant

    Avis du , suite à une expérience du par YVAN B.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez France Cars ! Nous nous efforçons d'offrir les meilleurs prix, car nous sommes toujours à la recherche d'un excellent rapport qualité-prix pour nos clients, et c'est une excellente nouvelle de savoir que nous avons atteint cet objectif pour vous. ainsi qu'un service de qualité avec des véhicules bien entretenus. Nous espérons vous voir bientôt pour votre prochain voyage ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE D.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE C.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Agence très professionnelle, j’ai loué un camion Portes voiture tout s’est bien passé. La responsable de l’agence était très professionnel. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par NOUREDDINE B.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    c’était la première fois que je faisais une location , les explications étaient claires il y a eu un suivi complet et ils ont étaient patients à l’écoute , les prix sont accessibles à tous avec des bons véhicules , Je les remercie et je vous recommande d’aller louer un véhicule chez eux , je le referai avec grand plaisir !

    Avis du , suite à une expérience du par CANDICE F.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Personnels aimable et pro . Prix attractif

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Véhicule parfait, accueil aimable et très arrangeant,très pro, je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par RICARDO P.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 2 / 5
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    Manque de discernement et d’honnêteté commerciale suite à un incident

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE A.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est précieux pour nous et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer nos pratiques. Nous restons engagés à offrir une expérience de qualité à tous nos clients. Cordialement, L'équipe Francecars.fr

    Réponse de ANNIE A
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    Comme mon cas n’est pas encore résolu, j’ai voulu faire appel au médiateur. Même l’adresse que j'ai prise sur le contrat reçu par mail 15 jours après l’incident est inopérante. Est ce que réellement vous pourriez être à la hauteur de mes attentes? Merci Cordialement

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  • 4 / 5
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    Location pour un utilitaire acceptable même si le véhicule n'était pas équipé de pneus hiver (on est entre le Vercors et l'Ardèche, des zones montagnes...) et que le niveau du réservoir était à 82%. pas facile à rendre avec le même niveau. La propreté des sièges laissait aussi à désirer. Sinon le véhicule était en état et l'accueil du personnel est bon.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique et dévoué, mise en place rapide du contrat, je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN C.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très bon accueil de l'équipe qui a su s'adapter à mes contraintes! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL B.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par KELYVAN C.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Service impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.

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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'agence de Valence. Suite à un souci de taille du véhicule lors de ma réservation, toute l'équipe a été attentive à trouver une solution. Nous avons pu avoir un véhicule plus grand sans supplément et le tout avec le sourire. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 3 / 5
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    Bon Accueil difficulté pour garer son véhicule pas de parking Parking de l’agence sale ( feu d’un véhicule?)

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE S.

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    Bonjour, Merci pour votre retour concernant votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été accueilli chaleureusement. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour vous garer et que l'état de notre parking n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos services à l'avenir. Cordialement, L'équipe Francecars

  • 5 / 5
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    Super équipe, reactive et a l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN O.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Equipe sympa, véhicule OK

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES H.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 3 / 5
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    J'ai loué un véhicule la journée, l’agence me demande de ramener le véhicule en début d'après-midi car il en ont besoin, je rends le véhicule à 14h sans qu’aucun geste commercial sur le montant de la location prévue pour une journée. Dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER T.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour OLIVIER, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés cela ne reflète en aucun cas notre exigence en termes de qualité. Nous vous assurons que nous avons transmis vos remarques aux responsables concernés et qu’elles contribueront à l’amélioration de nos services. Nous espérons rattraper votre confiance sur la qualité de notre service à cette occasion. Cordialement, l'équipe France Cars.

  • 3 / 5
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    Équipement hiver pour déplacement en zone montagne fourni non adapté au véhicule loué. Nous nous sommes coltiné l’aménagement à la main à 60 mètres du lieu de destination.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , Nous avons bien pris connaissance de votre message. Nous sommes sincèrement désolés cela ne reflète en aucun cas notre exigence en termes de qualité. Nous vous assurons que nous avons transmis vos remarques aux responsables concernés et qu’elles contribueront à l’amélioration de nos services. Nous espérons rattraper votre confiance sur la qualité de notre service à cette occasion. Cordialement, l'équipe France Cars.

  • 5 / 5
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    Très bien, disponible et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 3 / 5
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    Véhicule non préparer,pare brise sale obligé de s’arrêter pour le nettoyer,. iindique après envoi par mail que le plein est fait,sans pouvoir contrôler car le véhicule est collé aux autres sauf qu’il manque 1/4 Manque de de sangle pour sécuriser le véhicule à transporter et vous répond que le véhicule transporter doit avoir un frein à main donc aucun danger 🤷. Donc je pense beaucoup de négligence de l’agence pour avoir loué ailleurs dans le même réseau.

    Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC L.

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    Bonjour, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Le véhicule aurait dû être préparé avec soin, et nous comprenons que ces manquements aient pu causer des désagréments. Votre retour nous permettra de rappeler à nos équipes l’importance de ces vérifications pour garantir un service irréprochable. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir. Cordialement, L'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    rapidité et amabilité OK

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT P.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.

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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 4 / 5
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    Le tarif du litre de gazole est très élevé 35 € pour 10/12litres c’est tout simplement du racket.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE P.

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    Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très bon accueil avec une équipe dévouée et facilitante !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé, secrétaires très pro et mise en route et explications parfaites , véhicule très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant et très sympathique, véhicule récent et fiable, location effectué sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 3 / 5
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    Tarifs compétitifs. Bon accueil. Véhicule Renault trafic récent mais très abimé et propreté moyenne.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour positif sur nos tarifs et l'accueil. Nous sommes cependant désolés que le véhicule Renault Trafic que vous avez loué n'ait pas été dans l'état attendu. Nous allons veiller à améliorer la propreté et l'entretien de nos véhicules pour offrir une expérience optimale à nos clients. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très satisfait du service

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUY V.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Excellent service client. Je recommande !!!

    Avis du , suite à une expérience du par LOIS R.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 4 / 5
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    je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DARMI B.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE B.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Équipe au top. Très réactif répond au question clairement . Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL P.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Super accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.

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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très satisfait... Personnes très avenante et de bon conseil...véhicule propre et très bon état...

    Avis du , suite à une expérience du par JACKY B.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très professionnel, efficace

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE J.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Le personnel s'est montré professionel et aceuillant, le véhicule était propre, rien a redir

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Efficace, à l’écoute, serviable, sympathique et compétitif au niveau du prix: je recommande tout particulièrement !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN A.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et conseils. gestion facile. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

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    Tout s’est bien passé, personnel très agréable, camion 6m3 impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN P.

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    Disponibles, gentils et efficaces

    Avis du , suite à une expérience du par MARCO G.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

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    excellent service, pas de mauvaises surprises

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL F.

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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Avis favorable pour loyer un canicule avec cette agence

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC B.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Agence de Valence directrice à l’écoute de ses clients efficace souriante ses collaborateurs sont toujours souriants aimables disponibles sympathiques un vrai souffle de paix

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

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