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Résumé des avis
L'établissement FranceCars à Valence est réputé pour son accueil chaleureux et son personnel compétent et sympathique. Les véhicules, souvent en excellent état, répondent aux attentes des clients et les tarifs sont jugés très attractifs. L'expérience générale est positive, avec des clients satisfaits de leur passage dans cette agence.
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Cedric B.
14 août 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux, attentifs.
Réponse de VALENCE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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David S.
9 août 2026
Avis vérifiéRas, tout était bien
Réponse de VALENCE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Fabrice T.
8 août 2026
Avis vérifiéTrès professionnel 👍👍👍👍👍
Réponse de VALENCE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Audrey C.
4 août 2026
Avis vérifiéAu top
Réponse de VALENCE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Andre S.
1 août 2026
Avis vérifiévéhicule très bien et service impeccable; seul bémol, le réservoir n'était pas tout à fait plein (il manquait 5% ss doute) et personne ne s'en est rendu compte; à la restitution, tout remboursement était impossible, sauf sous la forme d'un avoir, dont je n'aurais ss doute jamais profité. L'avis reste cependant très positif
Réponse de VALENCE
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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David G.
27 juil. 2026
Avis vérifiéDes frais supplémentaires appliqués alors que nous avions prévenu et demandé conseil. 4 € le litre de gasoil facturé alors que le directeur d'agence nous envoie dans la station la plus proche mais qui n'accepte pas les véhicules de plus de 2,6 m et les km supplémentaires facturés malgré tout. La pression pour ramener le camion à l'heure alors qu'un véhicule équivalent avait déjà été attribué au loueur suivant. Bref une com pas claire et déficiente mais aucune intransigeance ou geste commercial pour palier à leurs erreurs et mauvaise Com.
Réponse de VALENCE
Bonjour, Après consultation du dossier, vous avez effectué 68km de plus que le forfait que vous avez choisi. Nous demandons également à tous nos clients de respecter les durées de location, afin de ne pas pénaliser le client suivant. L’équipe francecars
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Philippe C.
19 juil. 2026
Avis vérifiéParfait.
Réponse de VALENCE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de Philippe C.
Je reviendrai sans hésitation.
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Fabrice P.
18 juil. 2026
Avis vérifiéSuper expérience, des employés sympas (Valence et Nantes) et compétents, un véhicule quasi neuf (3300 km) et des tarifs très très intéressants/concurrence. Je recommande et je referai appel à eux si le besoin se représente.
Réponse de VALENCE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Marco G.
17 juil. 2026
Avis vérifiéToujours souriants et disponibles
Réponse de VALENCE
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Marie-Helene V.
14 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence de Valence et Dijon,pour la location d'un 30 mètres cubes. Je recommande fortement pour le déménagement.Des équipes qui assurent.MERCI.
Réponse de VALENCE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Celine B.
25 juin 2026
Avis vérifiéUn peu d'attente le lundi matin
Réponse de VALENCE
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Alain X.
22 juin 2026
Avis vérifiéRavi sauf un véhicule mal réglé qui consommait énormément
Réponse de VALENCE
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Corentin B.
3 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil véhicule propre
Réponse de VALENCE
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Julie G.
28 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de VALENCE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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C. T.
25 mai 2026
Avis vérifiéCertains employés ne sont pas très sympathiques Plus de lave glace Utilitaire pas très propre
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Francois R.
25 mai 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du choix de véhicules et des prix. L'équipe de l'agence est très sympathique et professionnelle.
Réponse de VALENCE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Gilbert R.
22 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, un accueil chaleureux, a l'écoute de nos besoins, un personnel très respectueux, et la location qui correspond parfaitement a notre attente, je les recommande vivement !!
Réponse de VALENCE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Hamid B.
18 mai 2026
Avis vérifiésuper service !
Réponse de VALENCE
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Sebastien V.
18 mai 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de VALENCE
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Pascal R.
14 mai 2026
Avis vérifiéTrès bien. Véhicules utilitaires récents et performants en parfait état.
Réponse de VALENCE
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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