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Résumé des avis
À FranceCars Saint Laurent du Var, l’établissement ressort surtout pour la facilité des démarches et la réactivité de l’équipe. Les clients décrivent un accueil agréable, des interlocuteurs clairs et un retrait comme un retour qui se font sans accroc.
Accueil et amabilité
"Rien à dire. Le personnel est vraiment très pro ! bravo"
"Equipe super sympa,très pro Continuez comme ça"
"Accueil sympathique et efficace"
Expertise des équipes
"Accueil sympathique Efficacité du personnel"
"Personnel très agréable et disponible. Camion neuf. Rien à dire. Merci"
"Je recommande vivement cette agence pour son Efficacité et professionnalisme."
Réactivité
"Véhicule utilitaire impeccable, service agréable et rapide"
"TBien personnel charmant et efficace"
"Très réactif"
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Johan C.
12 oct. 2026
Avis vérifiéRien à dire. Le personnel est vraiment très pro ! bravo
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Christelle P.
12 oct. 2026
Avis vérifiéVéhicule utilitaire impeccable, service agréable et rapide
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour CHRISTELLE, Merci pour votre note et pour votre commentaire ! Savoir que nos véhicules ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à faire à nouveau appel à nous. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Nicolas G.
30 sept. 2026
Avis vérifié0/10. Très mauvaise expérience avec l’agence FranceCars de Valbonne. J’avais réservé et payé un camion de 12 m³ pour mon déménagement. Quelques jours avant, j’ai simplement demandé s’il était possible de passer à un 9 m³. On m’a répondu que oui, mais avec 75 € de frais supplémentaires, ce que j’ai évidemment refusé puisqu’il était absurde de payer plus cher pour un véhicule plus petit. J’ai ensuite demandé par mail s’il était possible d’annuler la réservation afin d’en refaire une au bon tarif. Je n’ai jamais obtenu de réponse et aucun changement de véhicule n’a été confirmé, validé ou signé. Le jour du déménagement, je découvre pourtant que l’agence a décidé de son propre chef de me remettre un Renault Trafic, bien plus petit que les 12 m³ initialement réservés. Leur justification : comme j’avais demandé un véhicule plus petit par téléphone, ils avaient considéré que je n’avais finalement besoin que de cela. C’est totalement incompréhensible. Une demande d’information ou de modification refusée ne vaut évidemment pas accord. La réservation initiale devait donc être respectée. Aucun autre véhicule n’était disponible et aucune solution sérieuse ne m’a été proposée. Cela a évidemment fortement compliqué mon déménagement. Aucun véritable geste commercial non plus, si ce n’est de me dire que je pouvais rendre le véhicule sans refaire le plein. Le camion ne m’avait d’ailleurs même pas été remis avec le plein au départ. Plus grave encore, à l’arrivée à Saint-Barthélemy-d’Anjou, l’agence de restitution m’a fait remarquer que je n’avais aucun papier du véhicule : ni carte grise, ni documents d’assurance. À Valbonne, on m’avait simplement remis les clés. Je trouve particulièrement inquiétant qu’une agence de location puisse laisser un client prendre la route ainsi. Je précise que l’agence de Saint-Barthélemy-d’Anjou a, elle, été très professionnelle, sympathique et compréhensive. En revanche, pour l’agence de Valbonne : manque de professionnalisme, absence de communication, commande non respectée et aucune volonté réelle de trouver une solution. Je n’avais encore jamais rencontré ce niveau de problème auprès d’une société de location de véhicules.
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour, nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre message nous préoccupe, il sera transmis aux équipes concernées pour analyser ce qui s’est passé. Merci d’avoir partagé votre retour, cordialement. L’équipe francecars
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Eric D.
26 sept. 2026
Avis vérifiétrès mauvaise expérience relationnelle dues a de mauvaises explications lors du contrat de location ... je me retrouve avec un trop paye de 800 euros non remboursable ! cependant vehicule irreprochable
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience relationnelle n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes toutefois heureux que le véhicule vous ait convenu et comprenons votre mécontentement concernant la facturation. Cordialement, L’équipe francecars
Réponse de Eric D.
Ça fait cher l.incompétence de vos collaborateurs et ce manquement d’information volontaire est répréhensible par la loi . Merci de me rembourser . Cordialement
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Marie H.
19 sept. 2026
Avis vérifiéJ’ai loué à plusieurs reprises chez FranceCars. Ils sont au TOP, Jamais déçu tant par leur tarif, l’état du véhicule, L’amabilité du personnel au téléphone ou en agence Ils sont également très arrangeants. Je recommande FranceCars à 2000%
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de Marie H.
Je n'y manquerai pas.
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Christophe C.
17 sept. 2026
Avis vérifiéEquipe super sympa,très pro Continuez comme ça
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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E. P.
3 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique et efficace
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Thomas A.
31 août 2026
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Willy S.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Philippe R.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bon service
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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E. P.
7 août 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique Efficacité du personnel
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Charly G.
6 août 2026
Avis vérifiéAu top je recommande
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Stephane L.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès bien, rien a redire Accueil parfait et véhicule au top
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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David M.
31 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très agréable et disponible. Camion neuf. Rien à dire. Merci
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jacky S.
29 juil. 2026
Avis vérifiéJe recommande vivement cette agence pour son Efficacité et professionnalisme.
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Ange C.
29 juil. 2026
Avis vérifiéTrès efficace
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Issam L.
29 juil. 2026
Avis vérifiéSuper équipe Merci pour votre professionnalisme
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Regine G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéContent.
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Pascale A.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTBien personnel charmant et efficace
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Clement R.
10 juil. 2026
Avis vérifiéParfait, très pro
Réponse de SAINT LAURENT DU VAR
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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