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Avis clients de Nanterre

4.5 / 5

Calculé à partir de 32 avis obtenus sur les 12 derniers mois

32 avis depuis le 14/09/2024

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    NANTERRE

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Informations Nanterre

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    NANTERRE

  • Société

    Francecars

  • Description

    Facile d'accès par le RER et pour éviter le trafic de la capitale, l'agence de France Cars Nanterre se situe idéalement entre Nanterre et Rueil-Malmaison, au 19, rue du Port à Nanterre. Nous vous proposons une large gamme de véhicules de location, du 2m3 au 30m3 en passant par des bennes pour les utilitaires ou de la petite voiture économique à la familiale pour les véhicules de tourisme. Vous trouverez facilement le véhicule dont vous av

  • Adresse

    Parc de l'île 19 rue du Port 92000 Nanterre

  • Website

    https://www.francecars.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Nanterre

  • 4 / 5
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    Très bon accueil. Un véhicule propre. Je retournerai à cette agence pour ma prochaine location.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC H.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUP S.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Véhicule en bon état et personnel très accueillant. Aucun problème avec la location

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!

  • 3 / 5
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    L'adresse indiquée pour l'agence de Villeneuve-d'Ascq est erronée et un plan d'accès pour l'agence à Nanterre serait utile car l'entrée n'est pas indiquée et loin des panneaux de FranceCars donc peu intuitive. Nous avons fait plusieurs fois le tour du pâté d'entreprise avant de comprendre comment rentrer pour récupérer notre camion. Par ailleurs, j'ai été surprise du type de camion loué, très basique sans écran pour GPS, etc par rapport à d'autres enseignes pour un camion équivalent. De plus, ayant payé l'assurance, je ne pensais pas avoir une franchise aussi élevée (1800€) contrairement à d'autres enseignes où la franchise est plutôt autour des 300€ pour un camion équivalent.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE P.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que l'adresse de notre agence de Villeneuve-d'Ascq n'était pas claire et que l'accès à Nanterre vous a posé des difficultés. Vos retours sur nos camions et les détails de l'assurance sont précieux et nous aideront à améliorer notre offre. Cependant, la franchise et la caution sont bien 2 choses distinctes, en effet, avec notre assurance votre franchise diminue, mais le montant de la caution reste quant à lui identique. Nous restons à votre disposition, Cordialement, L'équipe FranceCars

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 3 / 5
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    Véhicule mal entretenu Absence de la carte grise dans la pochette des documents Pression des pneus non vérifié Manque d’huile moteur obligé d’acheter un bidon d’huile État du véhicule lamentable non nettoyé Etat des freins en mauvais état Véhicule remis avec reservoir vide Pare-chocs qui se déboîte

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERTO B.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour GILBERTO, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire. Nos véhicules sont contrôlés à chaque départ et retour de location, nous sommes donc sincèrement désolés pour ce qui vous est arrivé, cela ne représente en aucun cas le service France Cars. Encore toutes nos excuses pour cette malheureuse expérience, notre agence reste à votre disposition pour échanger avec vous sur cette situation, Cordialement, l'équipe France Cars

  • 1 / 5
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    L'accueil à l'agence a été excellent mais je dois dire que le véhicule à l'intérieur était en très mauvais état. Plein de poussière blanche partout sur les sièges, dans les bouches d'aération et aussi sur les panneaux, ce n'est vraiment pas correct de livrer une voiture dans cet état.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLA F.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil dans notre agence. En revanche, nous sommes désolés d'apprendre que l'état de votre véhicule n'était pas à la hauteur de nos standards. Vos retours sont précieux et nous aideront à améliorer nos services. Nous nous engageons à garantir une meilleure propreté pour nos véhicules à l'avenir. Cordialement, L’équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Personnel sympathique véhicule prêt à mon arrivé. Nickel 👌

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE G.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Équipe très sympathique, tarif bien placé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL G.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    A CONSEILLER

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    A CONSEILLER

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    A CONSEILLER

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Super service

    Avis du , suite à une expérience du par MAXENCE P.

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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Je conseille sans réserve. Camion en excellent état, propre et équipé commerciale joignable facilement contrairement à un concurrent comm Rent and Drop.

    Avis du , suite à une expérience du par FRED B.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Excellent accueil à l agence de Nanterre

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA K.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    La meilleure équipe de pros sur lesquels compter que j'ai trouvé. Le Graal de la location avec un rapport qualité prix au-delà des espérances.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTIN P.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et professionnalisme . Top!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-ERIC L.

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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Super à tous les niveaux. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Parfait à tous points de vue

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MENDEL G.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Une superbe expérience, d'abord grâce à votre personnel: la qualité de l'accueil, des informations, de la mise en main a été exemplaire. Bravo! Le véhicule, un camion plateau, était en très bon état et agréable. C'était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 4 / 5
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    Prix élevé pour la semaine un geste commercial serait SUPER

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

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    Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très professionnels et aimables.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.

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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 4 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 3 / 5
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    J'avais réservé sur Paris 13. J'ai finalement du aller à Nanterre. Véhicule sans le plein et check in qui ne détailler pas tout. Heureusement que j'avais des photos pour le retour.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.

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    Bonjour Mr, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû vous rendre à Nanterre et que le véhicule n'était pas plein. Ce type de situation ne devrait pas se produire, et nous comprenons les désagréments que cela a pu causer. Nous apprécions votre retour et allons travailler à améliorer notre processus de check-in pour qu'il soit plus complet. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 1 / 5
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    L'agence ça va mais les prélèvements de la plateforme pas tout. J'ai été prélevée 2 fois.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B.

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    Bonjour Mme, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait(e) de l'agence, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec les prélèvements de la plateforme. Nous comprenons que des prélèvements incorrects puissent être frustrants. Nous vous invitons à contacter votre agence afin que nous puissions examiner cette situation et y remédier au plus vite. Merci pour votre compréhension, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Simplicité, rapidité, clarté…et super prix imbattable…tout parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par LUIS F.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Super accueil au départ et à l’arrivée. Personnel très sympathique et compétent. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN M.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

    Réponse de CHRISTIAN M
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  • 5 / 5
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    Personnelle très professionnelle et très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD A.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.

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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    très bon accueil dans l'agence de départ et de retour.

    Avis du , suite à une expérience du par TONY C.

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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très bonne agence accueil sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FARID S.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

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