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Résumé des avis
L'agence FranceCars à Paris offre un service rapide et sympathique, avec une équipe réactive et professionnelle. Les véhicules sont en bon état et le rapport qualité-prix est jugé excellent.
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Gregoire P.
6 févr. 2026
Avis vérifiéparfait
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Nicolas sedote A.
5 févr. 2026
Avis vérifiéSatisfaction totale. Merci. Qualité prix, rigueur et tolérance.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Thierry M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéFrance cars devrait passer No1 des loueurs en France
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
Réponse de Thierry M.
T'inquiète frérot c'est naturel!!!...Bonne continuation...
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Jean marc J.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bonne acceuil de l'équipes ,je recommande cette agence pour leurs professionnalisme et les tarifs attractif.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Christine R.
2 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil. Tous les accrocs du véhicule bien notés avant usage. Mais coffre un peu sale et roue de secours juste posée sur un carton.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience agréable avec notre équipe et notre véhicule. Nous faisons tout notre possible pour offrir le meilleur des services, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. Au plaisir de vous revoir bientôt chez France Cars ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean L.
2 févr. 2026
Avis vérifiéVéhicule réservé pour 14h00. Je reçois un mail confirmant la réservation et me demandant de venir 30 minutes avant pour les formalités. J'arrive à 13h30 et découvre que l'agence n'ouvre qu'à 14h00. 30 minutes de perdues sur mon planning... A 14h10, toujours personne, sauf un personnel de l'agence qui attend son collègue et m'explique tranquillement que "ça peut arriver de rencontrer un contretemps". et ajoute : "si ça vous dérange, vous pouvez annuler la réservation"... Comme si je louais un véhicule pour le seul plaisir de me balader à Paris... Quand son collègue arrive, nous découvrons que, en fait, l'agence n'ouvre qu'à 14h30 le vendredi et qu'ils n'ont pas encore mis à jour le site internet et l'affichage sur la porte. Donc : comment peut-on louer un véhicule sur un créneau de fermeture de l'agence de départ ? Et comment peut-on publier et afficher des horaires faux ? C'est un manque total de considération pour le client. Sinon, véhicule en état moyen, mais bien pratique pour le déménagement que j'avais à faire ; procédures rapides et efficaces avec du personnel agréable.
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Valentin B.
31 janv. 2026
Avis vérifiéJe fais suite à la location d’un utilitaire de 19 m³ effectuée ce vendredi 23 janvier au sein de votre agence de Paris 13 pour 24h. Souhaitant m'assurer de la faisabilité de mon transport (deux motos cartons pour un aller simple vers Montpellier), je m'étais rendu en agence en amont de la réservation pour prendre les mesures et vérifier la présence de points d'ancrage, indispensables pour ce type de chargement. Le véhicule présenté correspondait parfaitement à mes besoins. Ces besoins ont d'ailleurs été parfaitement stipulés dans mon mail de réservation. Or, le jour du départ, le véhicule mis à ma disposition était dépourvu de tout point d'ancrage au sol, contrairement au modèle validé ensemble. Faute de solution proposée par votre équipe sur place, j'ai été contraint de prendre la route pour respecter mon planning. Les conséquences sont lourdes : je n'ai pas pu charger mes deux motos, qui sont restées à Paris. Cela engendre un coût supplémentaire important dont votre enseigne est responsable du fait de ce défaut d'information.
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Jeremy G.
30 janv. 2026
Avis vérifiéDevis et réservation, facile à mettre en place. Formalités rapides en agence. Des professionnels de la location qui méritent leur réputation.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Fabien S.
29 janv. 2026
Avis vérifiéUne location réglée comme du papier à musique ! Accueil attentif, véhicule neuf et avec le sourire.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Laurent C.
27 janv. 2026
Avis vérifiéLocation utilitaire 20m3 avec haillon auprès de l'agence Paris XIII pour un aller simple. Très bien accueilli par le personnel qui est aussi courtois que sympathique (à Paris, c'est rare !). 😉 État du véhicule fait avec sérieux. Véhicule Mercedes Sprinter automatique pour faire 800 kms...le TOP !!! Seul bémol, l'engin consomme beaucoup en charge !!! (Compensé par le prix de la location qui est très raisonnable). Restitution à Bayonne avec le même accueil, la même sympathie et le même sérieux (beaucoup fréquent sur la côte !). 😂
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Pascal M.
26 janv. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil, location facile et efficace
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean C.
25 janv. 2026
Avis vérifiéça manque un peu de mode d'emploi dans la voiture (trappe à essence, rétroviseurs) mais sinon c'était parfait.
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Xavier P.
21 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil tant à l’agence de départ (Paris) que de retour (Cherbourg). Qualité et état du véhicule loué : 5/5 Un rapport qualité/prix défiant toute concurrence.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Florence C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable et efficace et véhicule en bon état
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Christophe F.
20 janv. 2026
Avis vérifiéBonne accueil, véhicule conforme et propre. Merci
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Jean claude P.
18 janv. 2026
Avis vérifiéTop. Tout bien. Clair rapide et sympathique
Réponse de francecars.fr
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jerome T.
17 janv. 2026
Avis vérifiéils sont très sympa.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Francisco N.
15 janv. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, équipe très réactive et service au top. Processus de location rapide, véhicule impeccable et super rapport qualité-prix, je recommande cette agence sans hésiter.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Alexandre L.
14 janv. 2026
Avis vérifiéPersonnel parfait, véhicule disponible à l'heure et correspondant à la catégorie louée. L'état de propreté du véhicule pourrait être amélioré, surtout qu'il y avait une étoile dans le pare-brise et qu'il indiquait que la vidange était dépassée.
Réponse de francecars.fr
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Philippe C.
14 janv. 2026
Avis vérifiéPour la prise du camion 45 mn d'attente car la personne est seule a l'accueil elle doit gerer les papiers et remettre le camion . IL serait souhaitable qu'il y est 2 personnes une a l'accueil pour les papiers et une qui s'occupe de remettre le véhicule pour faire le tour du camion et présenter ( commodo, régulateur,...etc le camion sereinement !! et non au pas de course. Car aprés avoir fait 400 kms je m'apercois que le niveau "blue" se met en alarme et feu de position a l'arriere du camion HS c'est dangereux lorsque on traverse le pays en roulant la nuit avec brouillard et neige. Bref le camion a été mal préparé selon moi pour une longue distance.Les niveaux aurait du etre fait et une meilleure présentation du camion aurez été utile.. UN CONSEIL remettez un peu plus d'essence a l'arriver qu'au départ car si l'aiguille est un poil au dessous du niveau du départ leurs logiciel vous facture l'essence; et oui !! le coté financier et informatique prime plus que le coté humain et qualité.
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