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Résumé des avis
L'établissement à Pau se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, offrant des véhicules récents et en bon état. Les clients apprécient la rapidité du service et le rapport qualité-prix.
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Maxime F.
19 juil. 2026
Avis vérifiéparfait, la seul chose à redire est que le matin en récupérant le camion nous avons perdu une heure car tout n'était pas prêt...
Réponse de PAU
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Herve D.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de PAU
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christele B.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de PAU
Bonjour CHRISTELE, Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Gregory R.
27 juin 2026
Avis vérifiéPersonel au top, plusieurs camion loué pour des grand trajet de plusieurs milliers de kilomètres sans aucun problème, je recommande fortement 👍🏻
Réponse de PAU
Bonjour GREGORY, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Michel R.
22 juin 2026
Avis vérifiéBon!
Réponse de PAU
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Marc D.
10 juin 2026
Avis vérifiéAucun problème
Réponse de PAU
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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N. F.
8 juin 2026
Avis vérifiéAccueil assez distant sinon, location facile. Forte odeur de gasoil dans le véhicule qui peut devenir vite gênante
Réponse de PAU
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Albert V.
30 mai 2026
Avis vérifiétres bon acceuil, pas de perte de temps dans le parcours administratif, vehicule en bon etat, what else?
Réponse de PAU
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Yasmine S.
28 mai 2026
Avis vérifiéAceuil chaleureux. Véhicule au top
Réponse de PAU
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Armand E.
24 mai 2026
Avis vérifiérien à signaler
Réponse de PAU
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Jean-Baptiste M.
19 mai 2026
Avis vérifiéVehicule propre et récent, personel très courtois. je recommande.
Réponse de PAU
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Didier L.
17 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, Je souhaite vous faire part de mon mécontentement concernant ma récente location d’un véhicule utilitaire auprès de votre agence de Pau. Le jour de la prise en charge, le premier véhicule attribué présentait des pneus avant usés jusqu’aux témoins, ce qui est inacceptable en termes de sécurité. Une solution m’a alors été proposée avec un véhicule de plus grande capacité, avant qu’on me dise finalement que celui-ci était déjà loué. Un autre véhicule m’a donc été remis, mais celui-ci n’avait manifestement pas été préparé avant la location. L’intérieur était particulièrement sale : sièges tachés, présence de terre, de sable et même de ciment dans l’habitacle ainsi qu’à l’arrière du véhicule. Je trouve inadmissible qu’un véhicule puisse être rendu dans un tel état par un précédent locataire sans contrôle, et encore plus qu’il soit reloué ainsi à un nouveau client. Ne souhaitant pas conduire un véhicule dans cet état de saleté, j’ai dû nettoyer moi-même l’intérieur avant utilisation. Lors de la restitution, j’ai d’ailleurs pris soin de montrer l’état du véhicule, bien plus propre que lorsque je l’ai récupéré. Compte tenu de cette situation, j’ai demandé un geste commercial sur ma location. À ce jour, je n’ai malheureusement eu aucun retour de la responsable de l’agence de Pau. Je reste dans l’attente d’une réponse de votre part ainsi que d’une solution commerciale adaptée au préjudice subi.
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Y. S.
15 mai 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de PAU
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Cedric T.
14 mai 2026
Avis vérifiéÉnormément satisfait de l'accueil et de l'état du véhicule. Un peu dommage que se soit pas un automatique pour les long trajet
Réponse de PAU
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christian I.
14 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule impeccable.
Réponse de PAU
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Eric M.
29 avr. 2026
Avis vérifiéSuper!
Réponse de PAU
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Richard P.
22 avr. 2026
Avis vérifiéVéhicule correct à l'heure de départ et de retour
Réponse de PAU
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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David V.
20 avr. 2026
Avis vérifiéService correct. Rien à dire.
Réponse de PAU
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Akim L.
11 avr. 2026
Avis vérifiéUn accueil chaleureux à l'écoute très professionnel je les recommande
Réponse de PAU
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Yannick L.
2 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil parfait, j'ai trouvé les employés très professionnels et très accueillants.
Réponse de PAU
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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