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Résumé des avis
PAU ressort comme un établissement où l’accueil, la disponibilité et la rapidité de prise en charge reviennent souvent dans les retours. Les clients évoquent une location simple, des équipes à l’écoute et des véhicules propres, récents et bien entretenus, avec une impression de service fluide du départ au retour.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, véhicules récents adaptés au déménagement."
"Agence au top En tant que client régulier je recommande il sont à l’écoute et super pro"
"Prestation de qualité et personnel arrangeant. Très bon service."
Expertise des équipes
"Équipe au top ! Un accueil chaleureux. Merci à toute l équipe"
"Une équipe très professionnel et à l'écoute"
"Personnel consciencieux et aimable ce qui n'est pas toujours le cas chez d'autres concurrents. véhicule bien entretenu."
Réactivité
"Un accueil chaleureux à l'écoute très professionnel je les recommande"
"Accueil parfait, j'ai trouvé les employés très professionnels et très accueillants."
"Encore , tres satisfait , ponctuel, rapide , aimable . facilité"
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Preval C.
12 sept. 2026
Avis vérifiéService parfait.
Réponse de PAU
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean-Luc M.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicules récents adaptés au déménagement.
Réponse de PAU
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
Réponse de Jean-Luc M.
Merci à vous, je sais où me rendre maintenant. Bonne fin de journée Cdt
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Ed express H.
1 sept. 2026
Avis vérifiéAgence au top En tant que client régulier je recommande il sont à l’écoute et super pro
Réponse de PAU
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Ludovic D.
28 août 2026
Avis vérifiéLocation d un camion benne. Super véhicule,iveco 1000km. Dame a l accueil très gentille et très professionnelle. On reviendra louer les yeux fermés à l agence de Pau.
Réponse de PAU
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Elise B.
20 août 2026
Avis vérifiéPrestation de qualité et personnel arrangeant. Très bon service.
Réponse de PAU
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Dominique B.
15 août 2026
Avis vérifiéÉquipe au top ! Un accueil chaleureux. Merci à toute l équipe
Réponse de PAU
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Stephane D.
15 août 2026
Avis vérifiéRien à redire sur l'agence de Pau, parfait accueil, voiture très récente
Réponse de PAU
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christophe D.
14 août 2026
Avis vérifiéUne équipe très professionnel et à l'écoute
Réponse de PAU
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Jean michel D.
10 août 2026
Avis vérifiéPersonnel consciencieux et aimable ce qui n'est pas toujours le cas chez d'autres concurrents. véhicule bien entretenu.
Réponse de PAU
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Alain P.
9 août 2026
Avis vérifiéPneus sous gonflés ( -600g), clignotant gauche ne fonctionne pas. On aurait pû accepter ces dysfonctionnement mais la réaction de l'agent lors de la restitution du véhicule nous a laissé sans voix: "Ce n'est pas mon problème ". Elle nous conseille alors de voir avec l'agence de départ située à plus de 900 km. Réaction inacceptable devant les risques encourus de rouler avec un véhicule dans un tel état.
Réponse de PAU
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le ressenti que vous décrivez concernant l'état du véhicule et l'accueil nous préoccupe et ne reflète pas ce que nous souhaitons offrir. L’équipe francecars
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Julien C.
3 août 2026
Avis vérifiéSuper accueil et service
Réponse de PAU
Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Maxime F.
19 juil. 2026
Avis vérifiéparfait, la seul chose à redire est que le matin en récupérant le camion nous avons perdu une heure car tout n'était pas prêt...
Réponse de PAU
Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Herve D.
13 juil. 2026
Avis vérifiéTres bien
Réponse de PAU
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Christele B.
1 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de PAU
Bonjour CHRISTELE, Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Gregory R.
27 juin 2026
Avis vérifiéPersonel au top, plusieurs camion loué pour des grand trajet de plusieurs milliers de kilomètres sans aucun problème, je recommande fortement 👍🏻
Réponse de PAU
Bonjour GREGORY, nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Michel R.
22 juin 2026
Avis vérifiéBon!
Réponse de PAU
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Marc D.
10 juin 2026
Avis vérifiéAucun problème
Réponse de PAU
Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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N. F.
8 juin 2026
Avis vérifiéAccueil assez distant sinon, location facile. Forte odeur de gasoil dans le véhicule qui peut devenir vite gênante
Réponse de PAU
Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Albert V.
30 mai 2026
Avis vérifiétres bon acceuil, pas de perte de temps dans le parcours administratif, vehicule en bon etat, what else?
Réponse de PAU
Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Yasmine S.
28 mai 2026
Avis vérifiéAceuil chaleureux. Véhicule au top
Réponse de PAU
Bonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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