Evaluations clients Strasbourg
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trés bonne location, personnels de l'agence impeccable, flexible suite à retard avion pour restitution du véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT F.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Très bon accueil, tout c'est vraiment bien passé, merci à toutes l'équipe de France car hoenheim
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Equipe au top, avenant , simple efficace je recommande fortement. Pas de prise de tête.
Avis du , suite à une expérience du par SOULAMBEK L.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Bon accueil z
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Super service, nous avions eu une annulation, mais la personne nous a finalement trouvée un autre camion.
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN C.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Location correcte et bon rapport qualité/prix.
Avis du , suite à une expérience du par GUY B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Seul bémol: l'adresse de l'agence sur internet (15 rte de Brumath) est erronée. A corriger de préférence...
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remerions d'avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti sur votre expérience chez nous. Vos remarques nous sont précieuses, car nous travaillons quotidiennement sur notre processus d'amélioration et seront bien prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKARIM C.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Pensez à nettoyer votre espace accueil client! Temps d’attente trop long il faudrait prévoir une deuxième personne le samedi matin
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER W.
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Commercial fait tres bien son travail
Avis du , suite à une expérience du par NEZIR OKAN S.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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C'était vraiment très bonne. J'ai louée une voiture utilitaire d'agence Strasbourg Hoenheim semaine dernier, j'ai très satisfait. La voiture est très bonne état. Les employés sont très gentilles. Je proposer cette agence a tous
Avis du , suite à une expérience du par EFE C.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Satisfait. J'ai meme pu changer ma date de déménagement 3 semaines avant la date initiale prévue.
Avis du , suite à une expérience du par GERARD H.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU A.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Tout c’est bien déroulé
Avis du , suite à une expérience du par MUSA A.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Très aimable
Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Client régulier, je suis toujours autant satisfait de cette agence.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Un bon accueil à l'agence, un véhicule propre et en parfait état et un tarif attractif. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE B.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Une agence avec des employés souriants, à l'écoute du client et de ses besoins/problématiques pour lui apporter la réponse la plus adaptée.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY Z.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Très bon accueil. Service rapide et efficace. Voiture très agréable à conduire.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE S.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Tout s'est passé selon ce qui était convenu
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT Z.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Superbe expérience.
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN D.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Après avoir loué via internet j’ai prolongé d’une journée et on m’a fait payer doublement le prix initial !!! Soit 69€ la journée au lieu des 30€ que j’avais payé !!! Pas très commercial je trouve.
Avis du , suite à une expérience du par MAX C C.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le montant demandé lors de votre prolongation ne correspondait pas à vos attentes. Nous comprenons que cela ait pu être décevant et sachez que nous prenons en compte vos retours pour améliorer nos services à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons avoir l’opportunité de vous servir de nouveau. Cordialement, L’équipe Francecars.fr
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Personnel très sympa et reactif, véhicule très propre est en très bon état et état des lieux rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME Z.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Très bien. Cependant, j'ai perdu près de 35 mn pour démêler le câble du treuil.
Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par NAREK M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Location plateau voiture conforme et en bon état
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE D.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup pour votre aimable évaluation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre expérience de location chez nous, jusqu'au parfait état du véhicule. Nous sommes heureux d'avoir su répondre à vos exigences, et nous vous remercions pour votre recommandation à 100%. Nous espérons vous revoir bientôt chez France Cars!
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Tout simplement parfait
Avis du , suite à une expérience du par WENDLING L.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Sérieux et compétences..
Avis du , suite à une expérience du par ** G.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service satisfaisant, rapide et raisonnable au niveau tarifs
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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J'ai initialement effectué ma réservation en aller simple par internet mais elle a été refusée par le site faute de véhicule. J'ai appelé l'agence en direct pour effectuer une réservation. J'avais omis de préciser que c'était un aller simple il n'y avait donc pas de véhicule disponible. Le chef de l'agence de Strasbourg à remuer ciel et terre pour me trouver un véhicule car je devais effectuer un déménagement en urgence et c'était vital pour moi. Je tiens à remercier et féliciter le chef d'agence et son équipe pour leur engagement et leur sens du service. Un client satisfait est un client qui revient. Merci à eux. Pour l'agence de Nice le travail était plus classique. Gentillesse et accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY D.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars
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thank you everything is good
Avis du , suite à une expérience du par SADIGOV M.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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RAS pour Internet et l'administratif. Support technique totalement insuffisant, camion non prêt le plein de Adblue est fait dans le hangar, j'approche mon véhicule du hangar pour le charger, on me demande de reculer au fond de la cour pour sortir le camion. 2 agents présents le premier montre juste comment sortir les rampes et s'éclipse rapidement le 2ème ne sait pas comment faire fonctionner le treuil, j'ai du charger la voiture au moteur/embrayage sans aide externe pour me dire si je pouvais encore avancer (pas facile de voir ou est la cabine du camion avec le capot levé à 30°) le tout sous la pluie alors que cela aurait pu être fait au sec dans le hangar. Pour démarrer je tourne le contact rien, je traverse la cour boueuse et là on me dit qu'il faut débrayer pour démarrer (c'est tellement évident, avec mes voitures il faut freiner ...) retour au camion par la cour boueuse je m'engage sur l'autoroute, le camion se traîne, au bout d'un moment je vois un bouton avec un voyant allumé et marqué "E" parmi ceux au dessus de l'autoradio, j'appuie dessus et là le camion prend ses tours normalement. Tous ces "détails" auraient pu être présentés à la remise des clés. J'ai également noté après avoir refait le plein de diesel au retour que l'aiguille de la jauge était plus haute qu'au départ, au moins 5 litres d'écart.
Avis du , suite à une expérience du par YVES L.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour Mr, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec le véhicule et le manque de support technique. Ce n’est pas le service que nous souhaitons offrir. Nous allons revoir nos procédures pour améliorer la préparation des véhicules et la formation de nos équipes. Nous vous remercions de nous avoir signalé ces points et ferons le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise. Cordialement, l'équipe France Cars
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Équipe très sympa et prix plus que correct
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BASTIEN L.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Problème de remboursement de trop payer Et problème de remboursement de la caution
Avis du , suite à une expérience du par BATTALGAZI C.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez des problèmes concernant le remboursement de votre trop-perçu et de la caution. Nous faisons notre maximum pour vous rembourser dans les meilleurs délais. Cependant, concernant votre caution, une fois le véhicule déposé, l'agence débloque directement votre caution, malheureusement les délais de restitution vont dépendre de votre banque, et sont indépendants de notre volonté. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, l'équipe France Cars
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Attention à bien mettre 4 sangles dans les camions plateaux.J en disposais que de deux, sinon le reste est parfait, à recommander!
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE P.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars
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Location rapide et efficace...aucun probleme a signaler...tres satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ELKE V.
Réponse de francecars.frSignalerBonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars
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Réservation non retrouvée, agence injoignable, véhicule inconfortable et en mauvais état. C'était ma 4ème fois et la pire de toutes.
Avis du , suite à une expérience du par JULIE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de francecars.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que cette expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons vérifier ce qui a pu se passer avec votre réservation et l'état du véhicule. N’hésitez pas à contacter directement l'agence pour que nous puissions en discuter. Merci pour votre fidélité, et encore désolé pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe France Cars
Avis affichés par ordre chronologique