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Avis clients de Marseille

4.6 / 5

Calculé à partir de 31 avis obtenus sur les 12 derniers mois

31 avis depuis le 17/09/2024

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Informations Marseille

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    MARSEILLE

  • Société

    Francecars

  • Description

    L'agence France Cars Marseille vous accueille dans ses locaux situés au boulevard Ampère et vous accompagne dans le choix de votre location de véhicules. Notre personnel marseillais saura vous conseiller au mieux afin de trouver le véhicule le plus adapté à vos besoins, pour toutes les occasions de la vie.

  • Adresse

    10 Boulevard Ampere 13014 Marseille

  • Website

    https://www.francecars.fr/

  • Catégorie

    Voyage & tourisme

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Evaluations clients Marseille

  • 4 / 5
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    Si en agence, le personnel est compétent et professionnel, le site pour aller est à revoir... pas ergonomique avec un màque évident de lisibilité... dommage !!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-YVES G.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Le véhicule était conforme à mon besoin et le personnel que j'ai croisé dans les 2 agences (aller simple) était courtois et à l'écoute de mes questions somme toute basiques.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation aller simple Marseille Paris d'un utilitaire 5m3. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN C.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Les salariés à Marseille comme à Bordeaux sont accueillants et de bons conseils Merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Notre journée de location a été compliqué , bloqué sur l'autoroute pendant des heures à cause d'un énorme accident. Du coup nous sommes arrivés en retard pour la remise du camion le samedi soir et l'agence était fermée le dimanche. Malgré cela ils nous ont juste facturé 15 euros de retard et j'ai fortement apprécié ce geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Une equipe très pro et souriante à recommander

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED NABIL K.

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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Prix compétitif, véhicule propre et en bon état.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

    Réponse de francecars.fr
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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Rien à dire, tout simplement impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Rapide, efficace Prix intéressant

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.

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    Bonjour , merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience de location s'est bien passée et que nos prix étaient à la hauteur de vos attentes. Nous sommes impatients de vous voir à nouveau chez France Cars. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 1 / 5
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    Suite à un excès de facturations abusive pour 5h de retard et l'impossibilité de trouver une écoute de votre agence de Marseille, j'ai déposé un avis détaillé sur Google. Je n'ai rien à rajouter sauf si vous souhaitez corriger votre position.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIN M.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par BILLEL B.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Location simple et tarifs raisonnables.

    Avis du , suite à une expérience du par BOUALEM G.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

    Réponse de BOUALEM G
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    Bonjour, j'ai oublié le principal,sachez aussi que votre collaboratrice a été à l'écoute et professionnelle.

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par OMAR D.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Vraiment une superbe agence de location, un personnel tres agréables souriant et professionnel. Merci à toutes l’équipes 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME D.

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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    L’agence a su s’adapter à mes besoins et me proposer une location adaptée en changeant à la dernière minute

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL C.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par IRIS D.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Bon accueil.rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    La prise en charge était rapide. Check list sur l'état du véhicule était bien détaillé et la moindre anomalie a été signalé sur le document. Concernant le véhicule, l'habitacle était proposé, idem pour la benne. A la fin de la journée, le retour était rapide avec le même niveau de contrôle de l'état du véhicule. De plus, j'ai été obligé de partir rapidement de l'agence France Cars car je devais récupérer un matériel loué avant la fermeture de l'agence Loxam. La personne qui a géré le retour m'a signalé que tout est OK. J'ai reçu 10 minutes après mon départ de l'agence la facture définitive et l'annulation de caution CB. Grâce à l'efficacité de personnel France Cars, la journée s'est parfaitement déroulé pour moi. Un grand merci à toute l'équipe

    Avis du , suite à une expérience du par RACHID Z.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très satisfait de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Réactifs et professionnels.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.

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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite de ma location à l'agence de France cars Marseille. L'équipe est professionnelle et dynamique . Je recommande les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUCHKA S.

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    Bonjour , nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne votre satisfaction. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos services. Bonne journée, l'équipe France Cars

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    Porte voiture ancienne avec beaucoup de km personnels arrogant

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKARYA T.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Nous sommes désolés d’apprendre que l’état du porte-voiture et l’attitude de notre personnel n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons revoir l’entretien de nos véhicules et travailler sur l’attitude de notre équipe afin d’offrir un meilleur service à l'avenir. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL F.

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    Bonjour , nous sommes ravis de lire que votre expérience chez nous a été un succès ! La disponibilité de nos équipes est notre priorité et nous sommes heureux que cela ait été perçu ainsi. Merci pour votre confiance. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Toutes les démarches sont très simple

    Avis du , suite à une expérience du par REMI R.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 4 / 5
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    Nous avons loué un camion plateau porte voiture pour rapatrier une voiture de collection non roulante. Le câble du treuil était très abîmé au niveau du croc. Il restait moins de la moitié des torons. Nous n'étions pas très rassurés lorsqu'il a fallut l'utiliser pour hisser le véhicule sur le plateau.

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN D.

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    Bonjour , merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés que votre ressenti sur nos services soient mitigés. Votre avis sera pour nous, l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter plein et entière satisfaction lors de votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    Très bon camion comme demander parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CYRIL P.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

    Réponse de CYRIL P
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    Allez simple marseille Bretagne de nuit un plaisir de rouler en iveco 20m3 parfait je reviendrai sans hésiter si j'ai besoin

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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE F.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN R.

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    Bonjour , Merci pour cet avis ! Savoir que nos services ont répondu à vos attentes nous motive davantage chaque jour. N'hésitez pas à revenir nous voir. Bonne journée, l'équipe France Cars

  • 4 / 5
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    service efficace et pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

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    Bonjour , merci beaucoup de votre confiance et de votre soutien. Nous sommes ravis que votre expérience ait été si positive. Notre équipe s'efforce toujours de fournir un service amical et professionnel pour satisfaire au mieux nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochaine location. Cordialement, l'équipe France Cars

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